Интеграция Renovatio с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ
Визит, пациент и оплата из Renovatio оказываются в сделке CRM и в учёте, а заявка с сайта или из CRM становится визитом в расписании клиники. Администраторы перестают переносить записи между окнами, а руководитель сети видит филиалы в одном отчёте.
Что связываем с Renovatio
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под филиалы, кассы и направления вашей клиники.
Renovatio × Битрикс24
Визиты и пациенты из Renovatio в сделках и контактах; неявка ставит задачу администратору, оплата закрывает сделку
Renovatio × amoCRM
Заявка из сделки превращается в визит к врачу; подтверждение и отмена возвращаются в amoCRM этапами
Renovatio × 1С
Счета, акты и оплаты, включая визиты по ДМС, уходят в 1С:Бухгалтерию по филиалам без ручной выгрузки
Renovatio × Telegram
Напоминание пациенту о визите и контрольном приёме, сводка по филиалам руководителю в конце дня
Renovatio × Tilda
Заявка с сайта на Tilda попадает в Renovatio и CRM одновременно; администратор видит её в очереди на подтверждение
Renovatio × Google Таблицы
Выручка, загрузка врачей и доходимость по филиалам в таблице, которую собственник смотрит без входа в МИС
Свяжем Renovatio с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Renovatio
Визит из Renovatio в сделке CRM
Администратор поставил визит в Renovatio, и в CRM появилась сделка с пациентом, врачом, филиалом и датой. Отдел продаж ведёт пациента по этапам, а медицинская часть остаётся в МИС.
Заявка превращается в визит
Форма на сайте, сообщение в мессенджере или звонок фиксируются в CRM, оттуда заявка уходит в Renovatio на выбранного врача и время. Пациента находим по телефону, повторные обращения не создают вторую карточку.
Оплата закрывает сделку и попадает в 1С
Счёт закрыт в кассе Renovatio: сумма и перечень услуг записываются в сделку, а акт и оплата уходят в 1С, включая визиты по ДМС с персональными ценами. Бухгалтер не собирает реестры из выгрузок.
Напоминание о визите и контрольном приёме
Накануне визита пациент получает сообщение в Telegram или WhatsApp с врачом, временем и адресом филиала, после приёма приглашение на контрольный визит по сроку из плана лечения. Ответ пациента возвращается администратору.
Филиалы в одном отчёте
Выручка, загрузка врачей, доходимость и долги пациентов по всем филиалам собираются из Renovatio в таблицу или дашборд. Собственник смотрит сеть целиком, управляющий видит свой филиал.
Renovatio API: как устроен обмен
Renovatio поставляется в облаке и в стационарной версии на сервере клиники; публичной документации API на сайте нет, подключение внешних сервисов идёт по партнёрской программе Renovatio через заявку «Предложить интеграцию» на странице интеграций. Партнёрские сервисы (телефония, лаборатории, рассылки, аналитика, CRM-интеграторы, платёжные сервисы, агрегаторы) работают с МИС через её API, то есть обмен визитами, пациентами и оплатами технически доступен. О событиях-уведомлениях наружу в открытых материалах не сказано, поэтому изменения забираем опросом по расписанию и держим в обменнике очередь. Состав доступных объектов и условия доступа фиксируем с разработчиком Renovatio до старта работ. Официальная документация: Интеграции Renovatio.
Некогда разбираться самим? Подключим Renovatio к вашей CRM и 1С под ключ: опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Renovatio и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Renovatio к вашей CRM или 1С через API по партнёрскому доступу, который согласуем с разработчиком МИС.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Renovatio в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие визиты и оплаты. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Renovatio в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Renovatio подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.