Онлайн-школа для детей. GetCourse и Битрикс24 воедино. Как выстроили фундамент коммерческого отдела Шамиля Ахмадуллина
Для онлайн-школ Шамиля Ахмадуллина (Ахмадуллин Смарт и Умношкола) выстроили связку GetCourse (обучение) и Битрикс24 (продажи). Единая воронка от лида до ученика. Фундамент для масштабирования отдела продаж.
Как было
Обучение шло в GetCourse, продажи в Битрикс24. Между системами данные не летали автоматически. Менеджер продажи не видел прогресс ученика, оператор поддержки не видел суммы платежей. Аналитика LTV строилась вручную.
Что сделали
- Настроили двустороннюю синхронизацию контактов и сделок между GetCourse и Битрикс24
- Воронка продаж в Битрикс24 с этапами: лид → квалификация → пробный урок → оплата → в обучении
- Автоматические этапы: при оплате в GetCourse сделка в Битрикс24 сама переходит на «в обучении»
- Дашборды по LTV, оттоку и retention когорт
- Фундамент под масштабирование: любой новый менеджер выходит на нормальную скорость за 3-5 дней
Стек проекта
Похожая задача в вашем бизнесе?
За 30 минут разбираем задачу и говорим сразу, что реально сократить или ускорить, а что — нет.