Интеграция 1С:Салон красоты с CRM, WhatsApp и сайтом: связки под ключ
Запись на визит из формы на сайте или сделки в CRM попадает в журнал 1С:Салон красоты, а визиты, оплаты и оценки клиентов возвращаются в карточку CRM. Клиент получает напоминание о визите и ссылку на оплату в мессенджере, а руководитель видит выручку и загрузку мастеров по салонам в одной сводке.
Что связываем с 1С:Салон красоты
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши салоны, услуги и правила напоминаний.
1С:Салон красоты × Битрикс24
Записи и завершённые визиты в карточке клиента, задачи администратору по неподтверждённым записям
1С:Салон красоты × amoCRM
Клиент и его визиты в сделке amoCRM, повторная запись и оценка визита меняют этап
1С:Салон красоты × WhatsApp
Напоминание о визите, ссылка на оплату и просьба оценить визит уходят клиенту в WhatsApp
1С:Салон красоты × Tilda
Форма на сайте с выбором услуги и мастера создаёт запись в журнале 1С:Салон красоты
1С:Салон красоты × Telegram
Руководитель получает в Telegram сводку дня: записи, выручка, долги и оценки по салонам
1С:Салон красоты × Google Таблицы
Загрузка мастеров, средний чек и повторные визиты по салонам обновляются в сводке
Свяжем 1С:Салон красоты с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с 1С:Салон красоты
Запись с сайта попадает в журнал
Форма на сайте или в соцсети отправляет выбранную услугу, мастера и время, и обменник создаёт запись в журнале 1С:Салон красоты через API, предварительно проверив свободные слоты. Двойной записи на одно время не возникает, а новый клиент заводится с телефоном и источником.
Визиты и оплаты видны в CRM
Запланированные и завершённые визиты с суммой, услугами и мастером читаются из 1С:Салон красоты и записываются в карточку клиента в Битрикс24 или amoCRM. Менеджер видит, когда клиент был в последний раз и что покупал, не открывая 1С.
Напоминание и ссылка на оплату в мессенджере
Накануне визита клиенту уходит сообщение в WhatsApp с датой, услугой и мастером, а при долге по визиту добавляется ссылка на оплату, созданная в 1С:Салон красоты. Ответ клиента попадает в комментарий к записи, и администратор видит отказ до начала дня.
Оценка визита возвращается в CRM
На следующий день после визита клиент получает просьбу оценить мастера, оценка записывается в 1С:Салон красоты и в карточку CRM. Низкая оценка создаёт задачу управляющему, пока клиент ещё помнит детали.
Сводка по салонам без ручных отчётов
Записи, визиты, лицевые счета и оценки по каждому салону собираются в одну таблицу: загрузка мастеров, средний чек, повторные визиты. Руководитель сети смотрит одну сводку вместо нескольких баз.
1С:Салон красоты API: коротко для разработчика
Конфигурация работает на платформе 1С:Предприятие 8, и у неё есть документированный HTTP-сервис: методы вида /hs/api/v1/<метод>/{salon_id}, обмен в JSON, авторизация по логину и паролю плюс заголовок apikey; спецификация в формате OpenAPI опубликована на salon1c.ru/api (редакция 3.0, для облачной версии точка входа cloud.salon1c.ru). Через API доступны онлайн-запись (услуги, сотрудники, даты и слоты, создание, перенос и отмена записи, расчёт стоимости), визиты и их история, клиенты с лицевыми и бонусными счетами, пакеты услуг и сертификаты, продажи, оплата визита и ссылка на оплату, оценки визитов, прайс-лист и заказы онлайн-магазина, графики сотрудников. Вебхуков в спецификации нет, поэтому изменения на стороне 1С обменник читает по расписанию; для коробочной базы дополнительно доступны штатные механизмы платформы: OData, HTTP- и веб-сервисы. Официальная документация: Документация API 1С:Салон красоты (salon1c.ru).
Некогда разбираться самим? Подключим 1С:Салон красоты к вашей CRM, сайту и мессенджерам под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в 1С:Салон красоты и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем 1С:Салон красоты и вашу CRM через HTTP-сервис конфигурации по ключу, а для коробочной базы — через публикацию на веб-сервере.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в 1С:Салон красоты в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие записи, визиты и напоминания по одному салону. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
1С:Салон красоты в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. 1С:Салон красоты подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.