Интеграция Wazzup24 с CRM, 1С и мессенджерами: связки под ключ за 7–21 день
Подключаем Wazzup24 к amoCRM или Битрикс24: диалоги WhatsApp и Telegram попадают в карточку клиента, ответы уходят прямо из CRM. Переписка сохраняется в истории сделки, а новый лид создаётся при первом сообщении. Смета фиксируется до старта.
Что связываем с Wazzup24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что даёт связка с Wazzup24
Все диалоги в одном окне CRM
Менеджер не переключается между вкладками мессенджеров и системой учета. Вся история переписки видна в карточке клиента, поэтому любой сотрудник быстро подхватит диалог без лишних вопросов и долгих уточнений деталей.
Автоматическое создание сделок из чатов
Когда новый клиент пишет в WhatsApp, система сама создает сделку в вашей CRM. Ни одна заявка не потеряется, а продавец мгновенно получит уведомление и сможет быстро ответить заинтересованному покупателю.
Безопасность базы ваших клиентов
Переписка хранится в вашей системе, а не в личных смартфонах сотрудников. При увольнении менеджера все контакты и история общения остаются в компании, что защищает бизнес от потери лояльных клиентов.
Контроль качества работы менеджеров
Руководитель видит скорость ответов и стиль общения сотрудников в реальном времени. Больше не нужно просить скриншоты переписок – все данные доступны для оценки эффективности работы отдела продаж в пару кликов.
Автоматизация рутинных рассылок и ответов
Отправляйте статусы заказов или подтверждения записи прямо из CRM в мессенджер. Это освобождает время сотрудников для живого общения с клиентами и помогает повысить средний чек за счет быстрых касаний.
Wazzup24 API: коротко для разработчика
Wazzup24 предоставляет публичный REST API, документация опубликована в официальной базе знаний. Авторизация выполняется по API-ключу, который передаётся в заголовке запроса. API позволяет управлять каналами и контактами, отправлять и получать сообщения подключённых мессенджеров, а входящие события доставляются через webhook. Официальная документация: Wazzup — документация API.
Некогда разбираться самим? Подключим Wazzup24 к вашей CRM или 1С под ключ за 7–21 день — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Wazzup24 и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Wazzup24 и вашу CRM/учётку через безопасный канал.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Wazzup24 в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие документы. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.