Витрина данных для DataLens из CRM и 1С

Интеграция Яндекс DataLens с 1С, Битрикс24 и amoCRM: связки под ключ

Сделки и звонки из CRM, реализации и оплаты из 1С, расходы из рекламных кабинетов собираются в одну витрину, к которой подключён DataLens. Руководитель открывает дашборд с цифрами на сегодняшнее утро, а не ждёт, пока аналитик сведёт выгрузки в таблице.

Готовые связки

Что связываем с DataLens

Каждый источник можно добавить в витрину отдельно, не перестраивая дашборды.

Битрикс24

DataLens × Битрикс24

Сделки, этапы, звонки и задачи выгружаются в витрину по расписанию; воронка по менеджерам и источникам строится без выгрузок из CRM

→
amoCRM

DataLens × amoCRM

Сделки с полями, потери по причинам и скорость ответа менеджеров попадают в датасет; дашборд по воронке обновляется сам

→
1С

DataLens × 1С

Реализации, оплаты и остатки из 1С рядом с продажами CRM: план-факт по деньгам, а не по количеству заявок

→
Яндекс Метрика

DataLens × Яндекс Метрика

Визиты и цели из Метрики подключаются напрямую, а заявки и оплаты из CRM добавляем в ту же витрину для отчёта по каналам

→
Google Таблицы

DataLens × Google Таблицы

Планы, бюджеты и ручные справочники из таблиц подключаются как источник и сопоставляются с данными учёта

→

DataLens × PostgreSQL

Витрина в вашей базе: обменник складывает туда таблицы из CRM и 1С, DataLens читает их по защищённому подключению

→

Свяжем DataLens с любой другой системой

Опишите задачу — оценим за час

→
Зачем это вам

Что даёт связка с DataLens

Дашборд обновляется без выгрузок

Обменник забирает сделки, звонки и документы по расписанию и складывает в витрину, к которой подключён DataLens. Никто не выгружает отчёты из CRM и не склеивает их в таблице по понедельникам.

Продажи и деньги в одном отчёте

Сделки из CRM и оплаты из 1С сопоставляются по номеру счёта или договора. Руководитель видит, сколько из закрытых сделок оплачено, а не только сколько их закрыто.

Расход на рекламу рядом с заявками

Расходы из рекламных кабинетов и визиты из Метрики ложатся рядом с заявками и оплатами по тем же меткам. Стоимость заявки и оплаченного клиента считается по каналам в одном дашборде.

История остаётся в витрине

Витрина сохраняет снимки воронки и остатков на каждый день, поэтому отчёт за прошлый квартал не меняется задним числом. Переходы сделок между этапами видны и после того, как менеджер исправил карточку.

Один дашборд на всех клиентов или филиалы

Для агентства или сети строим общую витрину с разграничением строк по клиенту или филиалу: каждый видит только своё. Шаблон отчёта один, и новый клиент подключается без нового дашборда.

Типовой проект
Маркетинговое агентство с Битрикс24, Яндекс Директом и DataLens: заявки и сделки клиентов, расход кампаний и визиты собираются в одну витрину, каждому клиенту открыт свой срез общего дашборда, отчёты в конце месяца не собираются вручную.
Смотреть реальные кейсы →
Технически

DataLens API: коротко для разработчика

DataLens не хранит данные сам, а подключается к источникам: базам данных (ClickHouse, PostgreSQL, MySQL, MS SQL Server, Greenplum, Oracle, YDB и другим), файлам, Яндекс Документам и Google Sheets, Яндекс Метрике и AppMetrica, произвольному HTTP-API через подключение API Connector и партнёрским коннекторам, среди которых Битрикс24 и экстрактор 1С. Для внешней базы нужны SSL-сертификат от удостоверяющего центра и доступ с IP-диапазонов сервиса, перечисленных в документации. Мы обычно строим витрину в PostgreSQL или ClickHouse: обменник FlowFrame собирает в неё данные из CRM, 1С и рекламных кабинетов по их API, а DataLens читает готовые таблицы по подключению с правами только на чтение. Официальная документация: Документация DataLens: подключения.

Некогда разбираться самим? Соберём витрину для вашего DataLens из CRM, 1С и рекламы под ключ: опишите, какие отчёты нужны, и за час вернёмся со сметой.

Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим что у вас в DataLens и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем вашу CRM и 1С к витрине через официальные API, а DataLens к витрине по защищённому подключению.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем какое поле в DataLens в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Сверяем цифры дашборда с отчётами CRM и 1С на настоящих данных. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Платформа

Яндекс DataLens в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Яндекс DataLens подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

FAQ по интеграции с DataLens

Можно ли подключить DataLens к Битрикс24 или amoCRM напрямую?
Для Битрикс24 у DataLens есть партнёрское подключение, для amoCRM прямого нет. В обоих случаях мы собираем данные в витрину: так в отчёт попадают история этапов, пользовательские поля, звонки и документы из 1С, а запросы дашборда не нагружают рабочую CRM. Какой вариант подходит вам, решаем на разборе.
Как часто обновляются цифры на дашборде?
Обменник забирает изменения из CRM и 1С каждые 5 минут и складывает в витрину, тяжёлые сводки пересчитываются ночью. DataLens показывает данные витрины с учётом своего кеша, поэтому для оперативных показателей делаем отдельный чарт с коротким кешем, а для месячных отчётов это не требуется.
Почему цифры в DataLens могут расходиться с отчётом в CRM?
Чаще всего из-за разных определений: CRM считает сделку закрытой по этапу, а дашборд по дате оплаты из 1С, или из-за сделок, которые менеджер изменил задним числом. Мы фиксируем определения показателей в документации к витрине и сохраняем ежедневные снимки, чтобы расхождение можно было объяснить, а не искать.
Можно ли показывать каждому клиенту или филиалу только его данные?
Да. В DataLens доступ разграничивается на уровне строк датасета: дашборд один, а у каждого пользователя свой срез по клиенту, филиалу или отделу. Права выдаются на воркбук, поэтому новому сотруднику достаточно назначить роль.
Что будет, если CRM или 1С временно недоступны?
Обменник FlowFrame повторяет обмен, когда связь восстановится, и догружает пропущенные изменения в витрину в том же порядке. Дашборд в это время показывает последние загруженные данные с отметкой времени, а при затянувшемся сбое вы получаете оповещение.
Сколько стоит интеграция и что нужно для старта?
Витрина для DataLens с подключением CRM или 1С под ключ стоит от 40 000 ₽, точную сумму фиксируем в смете до начала работ. От вас нужны доступ к CRM и 1С, список отчётов, которые нужны руководителю, и аккаунт DataLens, в котором будут жить дашборды.
Есть ли гарантия на интеграцию?
Да. Две недели после запуска устраняем любые недочёты бесплатно, это входит в стоимость. Витрина, подключения и документация по показателям остаются у вас. Дальше можем взять связку на сопровождение, чтобы отчёты не ломались при изменениях CRM и 1С.

Обсудим вашу связку с DataLens

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку