Интеграция Дрома с 1С, Битрикс24 и amoCRM: связки под ключ
Автомобили со склада дилера уходят на Дром выгрузкой из учёта: новые появляются в объявлениях, цены и скидки обновляются, проданные снимаются без правок в кабинете. Обращения покупателей с площадки попадают в CRM сделкой на конкретный автомобиль, а отчёт о выгрузке приходит ответственному.
Что связываем с Дромом
Каждую связку можно взять отдельно: только выгрузка объявлений или только обращения в CRM.
Дром × 1С:Альфа-Авто
Склад из Альфа-Авто превращается в файл выгрузки Дрома: марка и модель по справочнику площадки, VIN, цена, скидки и фото
Дром × 1С
Автомобили в наличии и цены из 1С в объявлениях на Дроме; проданный автомобиль снимается с продажи следующей выгрузкой
Дром × Битрикс24
Обращения покупателей с Дрома попадают в сделку на автомобиль со ссылкой на объявление; статус продажи возвращается в выгрузку
Дром × amoCRM
Звонок или сообщение по объявлению на Дроме создаёт сделку в воронке, повторное обращение по той же машине не плодит дубли
Дром × Google Таблицы
Прайс-лист салона в таблице превращается в выгрузку для Дрома, отчёты площадки о принятых и отклонённых объявлениях собираются рядом
Свяжем Дром с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Дромом
Объявления из учёта, а не руками
Новый автомобиль оприходован в 1С или Альфа-Авто, и он появляется в файле выгрузки для Дрома с характеристиками, ценой и фото. Менеджер не заводит карточку в кабинете площадки второй раз.
Цена и скидка обновляются сами
Изменили цену в учёте или объявили скидку: следующая выгрузка передаёт новое значение в объявление. Покупатель на Дроме видит ту же цену, что и в салоне, а не прошлонедельную.
Проданный автомобиль снят с продажи
Когда сделка закрыта и автомобиль выдан, он исчезает из выгрузки, а объявление на Дроме снимается с продажи. Звонки по уже проданным машинам прекращаются, менеджеры не тратят на них время.
Обращения с Дрома в одной сделке
Звонок или сообщение по объявлению попадает в CRM сделкой на конкретный автомобиль со ссылкой на объявление. Если по той же машине уже есть сделка, обращение добавляется в неё, и история переговоров остаётся в одном месте.
Ошибки выгрузки видны до звонка клиента
Площадка проверяет файл по своей схеме и справочнику марок: объявление с неизвестной моделью не добавится. Обменник сверяет файл до отправки, а отчёт о результатах выгрузки уходит ответственному, чтобы ошибки исправили в тот же день.
Дром API: как устроен обмен
Публичного API для объявлений и обращений у Дрома нет: объявления автодилера загружаются автоматически через XML-файл, который размещается на вашем сервере и перечитывается площадкой несколько раз в час. В файле описываются легковые автомобили, мототехника, грузовики и спецтехника, а также скидки; марки, модели, города и характеристики передаются идентификаторами из справочника Дрома, фото ссылками на папку, а существующее объявление обновляется по VIN и идентификатору. Для подключения нужны ссылка на файл, идентификатор кабинета и e-mail для отчётов о выгрузке, заявка подаётся менеджеру Дрома или на адрес клиентской поддержки. Обращения покупателей остаются в кабинете Дрома и приходят уведомлениями, поэтому в CRM их переносим разбором уведомлений и по номеру телефона. Официальная документация: Настройка автозагрузки объявлений на Дром.
Некогда разбираться самим? Настроим выгрузку на Дром из вашей 1С и приём обращений в CRM под ключ: опишите склад и кабинет, и за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в кабинете Дрома и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем ваш учёт к Дрому через XML-выгрузку объявлений, обращения заводим в CRM из уведомлений площадки.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в кабинете Дрома в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящую выгрузку склада и обращения с Дрома. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Дром в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Дром подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.