Технический специалист по GetCourse на проект

Настройка и автоматизация GetCourse под ключ: процессы, оплаты и рассылки

Оплата в GetCourse сама открывает доступ к тренингу, запускает письма и переводит сделку в CRM, а неоплаченный заказ получает напоминание без участия менеджера. Мы настраиваем геткурс под ключ: процессы, сегменты, рассылки и оплаты, а затем связываем его с остальными инструментами школы.

Готовые связки

Что настраиваем в GetCourse и вокруг него

Начать можно с одного процесса, обычно это цепочка от оплаты до доступа: её ошибки видны в деньгах сразу.

Prodamus

Оплаты и рассрочки через Prodamus

Ссылка на оплату из предложения GetCourse, уведомление об оплате возвращается в заказ и запускает процесс.

→
ЮKassa

Приём платежей ЮKassa

Карта, СБП и чеки: платёж закрывает заказ, доступ к курсу открывается без ручной проверки.

→
amoCRM

Заказы и ученики в amoCRM

Каждый заказ GetCourse становится сделкой с этапом по статусу оплаты, менеджер звонит по неоплаченным из CRM.

→
Битрикс24

Продажи в Битрикс24

Лид, пробный урок, оплата и обучение в одной воронке, как в нашем кейсе с онлайн-школой.

→
Telegram

Напоминания в Telegram

Расписание занятий, ссылка на вебинар и напоминание о платеже уходят ученику в мессенджер из процесса.

→
Tilda

Лендинги на Tilda

Форма на Tilda создаёт пользователя и заказ в GetCourse с нужным предложением и метками источника.

→
Bizon365

Вебинары в Bizon365

Регистрация из GetCourse, присутствие на вебинаре возвращается в карточку ученика и в сегмент.

→

Нужна настройка другого участка GetCourse

Опишите задачу — оценим за час

→
Зачем это вам

Что меняется в работе школы

Доступ открывается оплатой, а не вручную

Процесс в GetCourse ловит оплату заказа и сам добавляет ученика в тренинг, группу и рассылку потока. Администратор перестаёт сверять список оплативших со списком допущенных.

Неоплаченный заказ не забыт

Заказ без оплаты получает цепочку напоминаний по письму и в мессенджер, а менеджер видит его в CRM с нужным этапом. Брошенные заказы превращаются в задачи, а не в потерянные деньги.

Сегменты вместо ручных списков

Ученики делятся на сегменты по курсу, потоку, активности и оплатам. Рассылка о продлении уходит только тем, у кого доступ заканчивается, а не всей базе.

Письма и уроки по расписанию ученика

Открытие уроков, напоминания о домашних заданиях и вебинарах привязаны к дате старта конкретного ученика. Поток, который начал позже, получает свою цепочку.

Технический специалист без штатной ставки

Процессы, формы, домены и интеграции GetCourse ведёт наша команда по часам или в рамках проекта. Школа получает человека, который знает GetCourse, без найма и обучения.

Реальный проект
Онлайн-школы для детей Шамиля Ахмадуллина: обучение в GetCourse, продажи в Битрикс24, двусторонняя синхронизация контактов и заказов, воронка от лида до ученика и автоматический перевод сделки при оплате.
Читать кейс →
Технически

GetCourse API и процессы: коротко для разработчика

У GetCourse есть API с ключом доступа из настроек аккаунта: через него создаются и обновляются пользователи, заказы и группы, выгружаются списки. Внутри аккаунта автоматизацию ведут «Процессы»: визуальные цепочки с условиями, задержками, письмами и вызовом внешнего адреса, через который события уходят в CRM или на наш сервер. Платёжные системы подключаются штатно, а уведомление об оплате запускает процесс по заказу. Обмен с CRM строим на этих же точках, без обхода интерфейса. Официальная документация: GetCourse: описание API.

Некогда разбираться самим? Опишите, какой участок GetCourse работает руками, за час вернёмся со сметой.

Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие действия в GetCourse администратор делает руками: допуски, письма, сверка оплат, выгрузки в CRM. Выделяем процессы, которые закроют их первыми.

02

Настраиваем связь

Получаем доступ администратора в ваш GetCourse и ключ API, подключаем платёжные системы и внешние сервисы штатными средствами.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем процессы: какое событие что запускает, какие письма и сегменты участвуют, когда заказ считается брошенным. Согласуем схему до настройки.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем тестовые заказы и оплаты, проверяем письма, доступы и переходы сделок в CRM. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: журнал процессов и оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что, чиним бесплатно.

Платформа

GetCourse в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. GetCourse подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы про настройку GetCourse

Чем настройка GetCourse отличается от интеграции GetCourse с CRM?
Настройка касается того, что происходит внутри GetCourse: процессы, сегменты, рассылки, предложения и доступы. Интеграция связывает GetCourse с внешними системами. На этой странице первое, а связки с CRM, 1С и мессенджерами описаны на странице интеграции GetCourse.
У нас уже настроены процессы, но они работают с ошибками. Берётесь?
Да. Сначала проходим по существующим процессам и находим, где цепочка обрывается: условие, задержка, неверный сегмент или письмо без триггера. Затем исправляем и документируем, чтобы школа понимала, что и почему происходит.
Как подключаются оплаты, рассрочки и чеки?
Платёжные системы подключаются в настройках GetCourse штатно: ЮKassa, Prodamus и другие. Уведомление об оплате закрывает заказ и запускает процесс допуска. Рассрочки и чеки настраиваются на стороне платёжной системы, а GetCourse получает только факт и сумму оплаты.
Можно ли открывать доступ к урокам по расписанию потока?
Да. Уроки открываются по дате старта тренинга или по дате добавления ученика, с задержками между уроками. Для потоков, стартующих в разное время, настраиваются отдельные расписания и письма.
Нужен ли нам штатный технический специалист по GetCourse?
Для большинства школ нет. Текущие задачи: новые процессы, формы, лендинги, домены, интеграции закрываются по часам в рамках сопровождения. Штатный человек оправдан, когда правки нужны каждый день.
Как быстро GetCourse реагирует на оплату?
Платёжная система присылает уведомление сразу после оплаты, и процесс запускается в тот же момент. Если уведомление не дошло, заказ закрывается при следующей проверке, которую мы ставим в процесс.
Сколько стоит и что нужно для старта?
Настройка GetCourse под ключ от 40 000 ₽, цена зависит от числа процессов и подключаемых сервисов. Смету присылаем за 1 час после описания задачи. Для старта нужны доступ администратора в GetCourse и описание того, какие действия сейчас делаются руками.
Какие доступы нужны и что с гарантией?
Права администратора в GetCourse, доступ к платёжным системам и к CRM, если она участвует. 2 недели после запуска исправляем бесплатно всё, что работает не так, как согласовано. Доступы и схемы процессов остаются у вас.

Обсудим настройку вашего GetCourse

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку