Интеграция Posiflora с сайтом, CRM и доставкой: связки под ключ
Цветочный магазин принимает заказы с сайта, из мессенджеров и по телефону, а собирает их в Posiflora, где ведутся букеты, остатки и курьеры. Связка сводит каналы в один поток: заказ попадает в систему с составом и временем доставки, а его статус возвращается покупателю без звонка от флориста.
Что связываем с Posiflora
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши точки, состав букетов и службы доставки.
Posiflora × Битрикс24
Заказы и обращения ведутся в CRM, состав и статус берутся из системы
Posiflora × Tilda
Заказ с сайта попадает в систему с составом букета и временем доставки
Posiflora × Яндекс Доставка
Собранный заказ передаётся курьеру, статус возвращается в систему
Свяжем Posiflora с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Posiflora
Заказы со всех каналов в одном месте
Сайт, мессенджеры и телефон складывают заказы в одну систему с составом, адресом и временем. Флорист не сверяет три списка перед началом смены.
Покупатель знает, что с заказом
Смена статуса отправляет сообщение: заказ принят, собран, передан курьеру. Магазин не отвечает на одни и те же вопросы в переписке весь день.
Доставка передаётся без переписки
Собранный заказ уходит в службу доставки с адресом, временем и телефоном получателя. Курьера не вызывают отдельным сообщением с копированием адреса.
Остатки и списание по составу
Продажа букета списывает цветы и упаковку по его составу. К вечеру видно, чего не хватит на завтрашние заказы, до того как кончится на сборке.
Повторные заказы у того же клиента
Покупатель сопоставляется по телефону, и история заказов копится в одной карточке. Видно, кто заказывает к одной и той же дате каждый год, и напоминание можно отправить заранее.
API Posiflora: коротко для разработчика
Posiflora предоставляет HTTP API: доступ выдаётся по ключу из личного кабинета, обмен идёт в формате JSON. Событиями приходят создание и изменение заказа, отдельным методом заказ создаётся со стороны вашей системы с составом, получателем и временем доставки. Благодаря обратному направлению сайт и мессенджеры складывают заказы прямо в систему, а не в отдельную таблицу.
Некогда разбираться самим? Свяжем магазин с сайтом и доставкой под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Posiflora и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Posiflora и ваши каналы заказов через официальное API по ключу из кабинета.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Posiflora в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие заказы, сборку и передачу в доставку. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Posiflora в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Posiflora подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.