Интеграция через официальное API Stripe

Интеграция Stripe с Битрикс24, amoCRM и учётом: связки под ключ

Компании с зарубежным юридическим лицом принимают оплату через Stripe, а клиентов и сделки ведут в привычной CRM, и два списка живут отдельно. Связка сводит их: платёж и подписка возвращаются в карточку, неудачное списание ставит задачу, а продления перестают теряться между кабинетом платежей и отделом продаж.

Зачем это вам

Что даёт связка с Stripe

Оплата двигает сделку

Прошедший платёж возвращается в карточку и переводит сделку дальше, а ответственный получает оповещение. Менеджер не обновляет кабинет платежей в ожидании денег.

Сбой списания не остаётся незамеченным

Неудачная попытка по подписке ставит задачу связаться с клиентом до того, как доступ отключится. Отток из-за истёкшей карты сокращается без отдельного отчёта.

Подписка видна менеджеру

Тариф, период и дата следующего списания записываются в сделку. Разговор о продлении идёт по фактам, а не по памяти о том, что клиент вроде бы на годовом плане.

Клиент один, а не два

Покупатель в платёжной системе сопоставляется с контактом CRM по адресу почты. Один и тот же человек не заводится отдельно в платежах и отдельно в продажах.

Возврат отражается сразу

Возврат средств помечается в карточке, и сделка либо возвращается на прежний этап, либо уходит в отдельную стадию. Отчёт по выручке не завышается на суммы, которые вернули.

Типовой проект
Компания с зарубежным юридическим лицом, подписками в Stripe и продажами в amoCRM: платежи и продления возвращаются в карточку клиента, неудачные списания ставят задачи до отключения доступа, а покупатели сопоставляются с контактами по почте без дублей.
Смотреть реальные кейсы →
Технически

API Stripe: коротко для разработчика

Stripe предоставляет REST API и уведомления о событиях: доступ выдаётся по ключу из личного кабинета, обмен идёт в формате JSON. Событиями приходят создание платежа, покупателя, счёта и подписки, а также ошибка оплаты счёта. Отдельными методами читаются платежи, подписки и покупатели. Отмечу сразу: сервис не работает с юридическими лицами, зарегистрированными в России, поэтому связка применима при наличии зарубежного лица. Официальная документация: Документация API Stripe.

Некогда разбираться самим? Свяжем платежи с вашей CRM под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.

Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим что у вас в Stripe и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Stripe и вашу CRM через официальное API по ключу из личного кабинета.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем какое поле в Stripe в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие платежи, продления и неудачные списания. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Платформа

Stripe в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Stripe подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

FAQ по интеграции с Stripe

Мы российская компания. Подойдёт ли нам эта связка?
Только если платежи принимает ваше зарубежное юридическое лицо: сервис не работает с компаниями, зарегистрированными в России. Для приёма оплат в России подойдут ЮKassa, СБП, PayKeeper или банковский эквайринг, и связки с ними мы делаем так же.
Как быстро оплата появляется в CRM?
Событие о платеже приходит в момент его прохождения, поэтому сделка двигается за секунды. Дополнительно раз в несколько минут выполняется сверка: если уведомление не дошло, платёж подтянется ею.
Что происходит при неудачном списании по подписке?
Создаётся задача ответственному с клиентом, суммой и причиной отказа. До окончания попыток повторного списания доступ обычно сохраняется, поэтому есть время связаться с клиентом. Порядок действий задаёте вы.
Как покупатели связываются с контактами CRM?
По адресу электронной почты, а при наличии — по идентификатору покупателя, записанному в карточку при первой оплате. Новый контакт создаётся только при отсутствии совпадения.
Что будет, если связь с сервисом пропадёт?
Недоставленные события встают в очередь и повторяются самим сервисом, а не дошедшие до CRM обрабатываются из очереди обменника FlowFrame после восстановления связи. Повторная обработка не двигает сделку дважды: события узнаются по идентификатору. При затянувшемся сбое приходит оповещение.
Сколько стоит интеграция и что нужно для старта?
Связка Stripe с CRM под ключ стоит от 40 000 ₽, точную сумму фиксируем в смете до начала работ. От вас нужны только доступы к кабинету Stripe и CRM: ключ выпустим сами, а тарифы и правила работы с просрочкой опишем вместе с вами. Две недели после запуска устраняем недочёты бесплатно.

Обсудим вашу связку со Stripe

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку