Интеграция 1С и RetailCRM: связка RetailCRM и 1С под ключ
Заказ интернет-магазина из RetailCRM попадает в 1С заказом покупателя, после отгрузки закрывается реализацией и счётом, а номенклатура, цены и остатки по складам возвращаются в каталог магазина. Поступившая оплата отмечается у заказа, поэтому оператор видит долг клиента там же, где ведёт заказ. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с 1С
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Заказ магазина становится документом учёта
Новый заказ RetailCRM создаёт в 1С заказ покупателя: позиции подобраны по артикулу, покупатель найден по телефону или заведён контрагентом, склад и подразделение выбраны по магазину и способу доставки. Оператору не нужно пересказывать состав заказа бухгалтеру, а бухгалтеру перебивать его в базу.
Отгрузка закрывается реализацией
Заказ собран и отгружен: в 1С формируется реализация и счёт или УПД по вашему шаблону, а у заказа в RetailCRM появляется отметка об отгрузке с номером документа. Закрывающие перестают собираться в конце месяца по выгрузке из магазина.
Остатки и цены живут в 1С
Номенклатура, цены нужного типа и остатки по складам передаются из 1С в RetailCRM, поэтому оператор видит в карточке заказа то же количество, что и кладовщик. Товар, которого нет, не продаётся второй раз, а новая позиция появляется в каталоге магазина со своим артикулом и характеристиками.
Оплаты подтягиваются из учёта
Поступление на расчётный счёт или оплата счёта покупателя в 1С отмечает заказ RetailCRM оплаченным на нужную сумму. Предоплата и частичная оплата видны так же, поэтому сборка не уезжает к клиенту с незакрытым долгом, а руководитель видит реальную дебиторку по рознице.
Несколько юрлиц и складов
Заказ уходит на то юрлицо и склад, которые соответствуют магазину, способу доставки или региону покупателя. Розница, опт и продажи через площадки попадают в свои документы 1С, а в RetailCRM остаются одним потоком заказов для оператора.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем 1С и RetailCRM через официальные API: веб-сервис 1С или внешнюю обработку и ключ RetailCRM с уведомлениями об изменении заказов и клиентов.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция 1С и RetailCRM
Интеграция 1С и RetailCRM связывает учёт и систему интернет-магазина: заказ покупателя и реализация появляются в 1С из заказа RetailCRM, номенклатура, цены и остатки по складам идут обратно в каталог магазина, а поступившая оплата отмечается у заказа. Оператор работает в RetailCRM и видит настоящие остатки, бухгалтерия получает документы без ручного переноса состава заказа, а руководитель считает продажи и долги в одной базе. Настраиваем связку под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка 1С и RetailCRM живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку 1С и RetailCRM настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.