Интеграция RetailCRM с CRM, 1С и мессенджерами: связки под ключ
Заказы, статусы и клиентская база RetailCRM синхронизируются с 1С и мессенджерами: остатки и цены актуальны, закрывающие документы формируются сами. Один заказ — одна запись во всех системах.
Что связываем с RetailCRM
Готовые связки, которые уже настраивали клиентам. Каждую можно взять отдельно.
Интеграция 1С
Учёт и документы
Интеграция amoCRM
Сделки и воронки
Интеграция Битрикс24
CRM, задачи, документы
Интеграция Telegram
Боты и уведомления
RetailCRM × amoCRM
Заказы и клиенты RetailCRM синхронны со сделками amoCRM; база не двоится
RetailCRM × 1С
Заказ магазина становится документом учёта
Свяжем RetailCRM с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с RetailCRM
Автоматическая передача заказов в учетную систему
Менеджер оформляет продажу в RetailCRM, и данные мгновенно отображаются в бухгалтерии. Больше не нужно переносить цифры вручную после смены, чтобы подготовить отчеты для налоговой или сверить складские остатки.
Актуальные остатки товаров на всех витринах
Когда товар заканчивается на складе, система сама обновит информацию на сайте и в маркетплейсах. Вы перестанете продавать позиции, которых нет в наличии, и избежите отмен заказов и штрафов.
Мгновенное создание накладных для курьерских служб
Сотрудник нажимает одну кнопку в карточке заказа, и данные для доставки улетают в транспортную компанию. Трек-номер возвращается обратно в CRM, а клиент получает уведомление без участия человека.
Единая база клиентов для точных рассылок
Все покупки и обращения собираются в одном профиле. Вы сможете сегментировать аудиторию по реальному поведению и запускать акции, которые приносят деньги, а не просто засоряют почтовые ящики клиентов.
Прозрачная аналитика по продажам и расходам
Вы видите реальную картину бизнеса в одном окне. Данные из всех сервисов сходятся в отчет, показывая чистую прибыль, эффективность рекламы и стоимость привлечения каждого покупателя без долгой подготовки.
RetailCRM API: коротко для разработчика
RetailCRM предоставляет публичный REST API (актуальная версия v5) с обменом данными в формате JSON. Авторизация выполняется по API-ключу, который создаётся в настройках системы; для ключа настраивается набор разрешённых методов. Через API доступны заказы, клиенты, товарный каталог, статусы и справочники — это покрывает типовые сценарии обмена с внешними системами. Действуют ограничения на частоту запросов, поэтому массовый обмен следует проектировать с учётом лимитов. Официальная документация: Документация API RetailCRM.
Некогда разбираться самим? Подключим RetailCRM к вашей CRM или 1С под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в RetailCRM и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем RetailCRM и вашу CRM/учётку через безопасный канал.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в RetailCRM в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие документы. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
RetailCRM в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. RetailCRM подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.