Интеграция 1С:Фитнес клуб с CRM, WhatsApp и сайтом: связки под ключ
Членства, заморозки и посещения из 1С:Фитнес клуб попадают в карточку клиента в CRM, а заявка с сайта и запись на пробную тренировку уходят в клуб без участия администратора. Клиент получает напоминание о продлении со ссылкой на оплату до того, как карта закончится, а руководитель видит продления и отток по клубам в одной сводке.
Что связываем с 1С:Фитнес клуб
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши клубы, виды членств и правила продления.
1С:Фитнес клуб × Битрикс24
Членства, заморозки и посещения в карточке клиента, задачи менеджеру по истекающим картам
1С:Фитнес клуб × amoCRM
Лид из amoCRM становится клиентом и записью на пробную тренировку, покупка карты закрывает сделку
1С:Фитнес клуб × WhatsApp
Напоминание о продлении со ссылкой на оплату и заморозка по запросу из чата
1С:Фитнес клуб × Tilda
Форма на сайте создаёт лид в 1С:Фитнес клуб и запись на пробную тренировку с тренером
1С:Фитнес клуб × Telegram
Руководитель получает в Telegram загрузку клуба, продажи и долги за день по каждому клубу
1С:Фитнес клуб × Google Таблицы
Продления, отток и посещаемость групповых занятий по клубам обновляются в сводке
Свяжем 1С:Фитнес клуб с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с 1С:Фитнес клуб
Карта заканчивается — клиент уже предупреждён
Обменник читает членства из 1С:Фитнес клуб и за заданный срок до окончания отправляет клиенту сообщение со ссылкой на оплату, а после платежа проводит продажу в 1С. Продление проходит без звонка администратора, а не ответившие попадают в задачу менеджеру.
Заморозка оформляется из чата
Клиент пишет в WhatsApp, что уезжает, и обменник ставит членство на заморозку в 1С:Фитнес клуб с датами из сообщения, а подтверждение возвращает в чат. Администратор видит заморозку в карточке, не принимая заявление на стойке.
Заявка с сайта становится лидом клуба
Форма на сайте или лид-форма рекламы создаёт лид в 1С:Фитнес клуб и запись на пробную тренировку с выбранным тренером и временем. Менеджер видит, кто придёт сегодня, а клиент получает подтверждение в мессенджер.
Посещения и долги видны в CRM
История посещений, задолженности и остатки лицевого счёта читаются из 1С:Фитнес клуб и записываются в карточку клиента в Битрикс24 или amoCRM. Менеджер звонит тому, кто не был в клубе месяц, а не всем подряд.
Загрузка клуба и продления в одной сводке
Количество клиентов в клубе, свободные места на групповых занятиях, продажи членств и отток собираются по клубам в таблицу. Руководитель сети сравнивает клубы в одной сводке вместо отчётов из каждой базы.
1С:Фитнес клуб API: коротко для разработчика
Конфигурация работает на платформе 1С:Предприятие 8 и имеет документированный HTTP-сервис: запросы POST на /hs/api/v1/ в JSON с полями Method и Parameters, авторизация заголовками apikey и usertoken, несколько методов можно отправить пакетом в одном запросе. Через API доступны клиенты (поиск по телефону и карте, создание и изменение), онлайн-запись (услуги, тренеры, даты, расписание, запись на групповое и персональное занятие, отмена), продажи и оплата, посещения, задолженности, лицевые и бонусные счета, членства и пакеты услуг с активацией и заморозкой, сотрудники, клубы с загрузкой и свободными местами, а также создание лида и лид-форма. Вебхуков в документации нет, поэтому изменения на стороне 1С обменник читает по расписанию; в описании продукта заявлены обмен с 1С:Бухгалтерия, интеграция с IP-телефонией и СКУД, мобильные приложения «Управляющий» и «Тренер». Официальная документация: Документация API «1С:Фитнес клуб 4.0» (Apiary).
Некогда разбираться самим? Подключим 1С:Фитнес клуб к вашей CRM, сайту и мессенджерам под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в 1С:Фитнес клуб и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем 1С:Фитнес клуб и вашу CRM через HTTP-сервис конфигурации по ключу, а для коробочной базы — через публикацию на веб-сервере.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в 1С:Фитнес клуб в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие заявки, продления и заморозки по одному клубу. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
1С:Фитнес клуб в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. 1С:Фитнес клуб подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.