Автоматизация отеля — от брони до повторного визита

Мы внедряем подобные решения под ключ за 7-14 дней. Полная архитектурная документация, 30 дней поддержки, прозрачная смета.

  • 4 инженера в команде
  • 9 лет в автоматизации
  • Архитектурная документация
  • 30 дней техподдержки
Срок
от 7 дней
Формат
под ключ
Цена
от 80 000 ₽
За плечами
17 кейсов · 9 лет
Что входит

Что мы автоматизируем

Отель работает с 8-12 разрозненными системами: PMS, channel manager, OTA, мессенджеры, программы лояльности, отчёты МВД. Мы соединяем их в единый workflow.

  • Приём бронирований: booking engine на сайте + WhatsApp + Telegram + телефон → PMS автоматически
  • Channel management: синхронизация цен и доступности с Booking, Островок, 101 Hotels, Avito
  • Документы для гостей: счета, договоры, отчёты в МВД — автогенерация
  • Лояльность: программа возврата гостей с триггерными офферами
  • Поддержка: AI-чат-бот для FAQ (время заезда, парковка, рум-сервис) 24/7
  • Допродажи: автоматический upsell спа, экскурсий, ужинов через триггеры
Что мешает

Решаем боли отельеров

  • Менеджер ресепшена тратит 2-3 часа в день на ручной перенос броней между PMS и каналами
  • Каждая упущенная ночная заявка = 5-50 тыс. ₽ потерянной выручки
  • Гости пишут в WhatsApp, никто не отвечает в нерабочее время
  • Регистрация иностранных гостей в МВД — головная боль администраторов
  • Программа лояльности есть, но никто не возвращается — нет триггеров
  • Загрузка отеля анализируется руками раз в неделю — поздно реагировать
Технологии

Технологический стек для отелей

  • PMS: Fidelio, Opera PMS, Bnovo, Shelter PMS, TL: Hotel, 1С:Отель
  • Channel managers: TravelLine, WuBook, Edem.PRO
  • OTA: Booking.com Partner API, Островок, 101 Hotels, Я.Путешествия, Avito Pro
  • Каналы: WhatsApp Business API, Telegram-боты, голосовые роботы
  • Лояльность: Hotel Loyalty Suite, кастомные решения
  • МВД: интеграция через защищённые каналы для отчётности
Цена и сроки

Стоимость и сроки

  • Базовая (PMS + WhatsApp + 1 OTA): от 80 000 ₽, 7-10 дней
  • Стандартная (полная связка PMS + channel manager + лояльность): от 250 000 ₽, 3-4 недели
  • Сетевая (несколько отелей с единым центром): от 500 000 ₽, 5-6 недель
  • 30 дней техподдержки + архитектурная документация

Что мы соберём в твоём бизнесе

1
Точки входа
сайт, телефония, мессенджеры, реклама — всё в одно место
2
Слой логики
квалификация, маршрутизация, ИИ-помощник на FlowFrame + n8n
3
%service%
настроенные воронки, поля, задачи, уведомления, ЭДО
4
Контроль
дашборд для собственника, оповещения о сбоях

Частые вопросы

Сколько на самом деле займёт?

От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.

А если у нас уже что-то настроено?

Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».

Кто будет вести проект с нашей стороны?

Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.

А если откажет интегратор сервиса в будущем?

Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.

Кейсы

Реальные кейсы из практики

Свежие проекты которые мы недавно довели до результата

Готов автоматизировать —?

Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.

FlowFrame AI · онлайн
обычно отвечает за 5 секунд
Оставить заявку

Заполни форму — перезвоним в течение часа

В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.

Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.