Интеграция Confluence с CRM, 1С и мессенджерами: связки под ключ
Связываем Confluence с CRM и учётными системами: регламенты, прайсы и инструкции доступны из карточки сделки. Отчётные страницы обновляются по событиям в CRM без ручного заполнения таблиц.
Что связываем с Confluence
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что даёт связка с Confluence
Автоматическое обновление отчетов для руководства
Менеджер закрывает сделку в CRM, а показатели в Confluence обновляются сами. Вы видите актуальную статистику по компании в реальном времени без запросов к сотрудникам и ручного заполнения таблиц.
Единая база знаний для отделов продаж
Новый прайс или описание услуги автоматически попадают из учетной системы в справочник компании. Менеджеры всегда работают с верными данными, а вы экономите время на бесконечном обновлении внутренних документов.
Мгновенная фиксация задач после встреч
Протокол совещания из системы управления задачами автоматически отправляется в Confluence. Теперь важные договоренности остаются в истории компании, а не теряются в чатах или личных заметках ваших сотрудников.
Быстрая адаптация новых сотрудников компании
Система сама назначает новичку нужные инструкции в Confluence сразу после его добавления в рабочий справочник. Вы исключаете ситуации, когда сотрудник приступает к работе без доступа к регламентам.
Прозрачный контроль над процессами компании
Все изменения в ключевых документах отражаются в ленте событий вашей основной системы. Вы видите, кто и когда внес правки в регламент, не заходя в каждый файл по отдельности.
Confluence API: коротко для разработчика
Atlassian предоставляет для Confluence Cloud REST API (актуальная версия — v2). Авторизация — API-токены Atlassian при базовой аутентификации либо OAuth 2.0 для приложений. API даёт доступ к страницам, пространствам, вложениям и комментариям; действуют ограничения на частоту запросов. Для Confluence Data Center существует отдельное REST API. Официальная документация: Atlassian Developer: Confluence REST API v2.
Некогда разбираться самим? Подключим Confluence к вашей CRM или 1С под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Confluence и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Confluence и вашу CRM/учётку через безопасный канал.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Confluence в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие документы. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.