Интеграция Qtickets с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ
Оплаченный заказ из Qtickets становится сделкой и контактом в CRM с мероприятием, билетами, суммой и промокодом, а возврат и сканирование на входе меняют её этап. Заказы юрлиц по счёту уходят в 1С, после события база делится на тех, кто пришёл, и тех, кто нет.
Что связываем с Qtickets
Каждую связку можно взять отдельно и подстроить под то, как у вас проходят продажи и вход на событие.
Qtickets × Битрикс24
Оплаченный заказ создаёт сделку и контакт с мероприятием и билетами; возврат и сканирование на входе переводят сделку на свой этап
Qtickets × amoCRM
Покупатели собираются в amoCRM по мероприятиям, менеджер видит состав заказа, промокод и источник, задачи по возвратам ставятся сами
Qtickets × 1С
Заказы от ИП и юрлиц по счёту с реквизитами уходят в 1С: счёт, акт и поступление оплаты без ручного переноса
Qtickets × Telegram
Сводка продаж по каждому мероприятию и оповещение о возвратах приходят организатору в Telegram в заданное время
Qtickets × SendPulse
Покупатели попадают в списки рассылки по мероприятию и факту посещения: пришедшим одно письмо, не пришедшим другое
Qtickets × Google Таблицы
Заказы, возвраты и выручка по сеансам выгружаются в таблицу для сверки с кассой и отчёта площадке или артисту
Свяжем Qtickets с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Qtickets
Оплаченный заказ сразу в CRM
Как только покупатель оплатил билеты, в CRM появляются контакт и сделка: мероприятие, сеанс, количество билетов, сумма, промокод и UTM-метки. Менеджер видит, кто и откуда купил, не открывая кабинет Qtickets.
Возврат меняет сделку и предупреждает
Возвращённые билеты переводят сделку на этап возврата с суммой и составом, а ответственному ставится задача. Бухгалтерия видит возвраты по мероприятию в тот же день, а не после сверки.
Заказы по счёту уходят в 1С
Когда компания или ИП оплачивает билеты по счёту, реквизиты из заказа попадают в 1С, где создаются счёт и акт. Когда оплата приходит на расчётный счёт, отметка из 1С появляется в сделке: менеджер видит, какие корпоративные заказы пора подтверждать.
Кто пришёл, а кто нет
Сканирование билета на входе отмечает посещение в сделке и в карточке покупателя. После события база делится на пришедших и не пришедших: каждой группе уходит своё письмо или сообщение.
Промокод под клиента из CRM
Для постоянного покупателя или партнёра промокод создаётся в Qtickets прямо из сделки и отправляется ему письмом или в мессенджер. Продажи по этому промокоду возвращаются в ту же сделку, поэтому видно, сколько он принёс.
Qtickets API: коротко для разработчика
Qtickets предоставляет REST API с обменом в формате JSON: токен доступа организатор создаёт сам в личном кабинете в разделе «Настройки – Основное». Через API доступны заказы и билеты в них, покупатели, мероприятия с сеансами и местами, скидки и промокоды, а также отметки о сканировании билетов. Вебхуки присылают события заказа: создан, изменён, оплачен, отменён, возвращён и отсканирован, с подписью для проверки на вашей стороне и повторной доставкой при сбое. Для дистрибьюторов и сторонних продавцов есть отдельный Partners API, ключ к нему выдаёт поддержка. Официальная документация: База знаний Qtickets: REST API.
Некогда разбираться самим? Подключим Qtickets к вашей CRM или 1С под ключ: опишите, как продаёте билеты сейчас, и за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Qtickets и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Qtickets и вашу CRM или 1С через официальное API по токену из кабинета организатора.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Qtickets в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие заказы, возврат и сканирование билетов. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Qtickets в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Qtickets подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.