Интеграция через официальное API Radario

Интеграция Radario с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ

Каждая продажа и возврат билета в Radario попадает в карточку зрителя в CRM вместе с мероприятием, местами, каналом продажи и согласием на рассылку. Групповые заявки оформляются из сделки, а остатки мест и выручка по событиям уходят руководителю и в 1С.

Готовые связки

Что связываем с Radario

Каждую связку можно взять отдельно и подстроить под афишу, залы и каналы продаж вашей площадки.

Битрикс24

Radario × Битрикс24

Продажа создаёт контакт зрителя и сделку с мероприятием, местами и каналом продажи; возврат переводит сделку на свой этап

→
amoCRM

Radario × amoCRM

Групповые и корпоративные заявки ведутся в amoCRM: места бронируются из сделки, после оплаты заказ подтверждается и билеты уходят зрителю

→
1С

Radario × 1С

Продажи и возвраты по каждому событию и каналу собираются в 1С по расписанию для учёта выручки и сверки с кассой

→
Telegram

Radario × Telegram

Остатки мест по категориям и темп продаж по афише приходят руководителю в Telegram без входа в кабинет

→
Google Таблицы

Radario × Google Таблицы

Заказы, возвраты и загрузка зала по сеансам выгружаются в таблицу для отчёта учредителю или площадке

→
Mindbox

Radario × Mindbox

Зрители с согласием на рассылку попадают в Mindbox с историей посещений, сегменты строятся по жанру и давности визита

→

Свяжем Radario с любой другой системой

Опишите задачу — оценим за час

→
Зачем это вам

Что даёт связка с Radario

Зритель в CRM с каналом продажи

После оплаты в CRM создаются контакт и сделка: мероприятие, места, сумма, промокод, UTM-метки и канал, через который куплен билет. Отметка о согласии на рассылку переносится вместе с контактом, поэтому писать можно только тем, кто разрешил.

Возврат виден в тот же день

Возвращённый заказ переводит сделку на этап возврата с суммой и составом билетов. Бухгалтерия и руководитель видят возвраты по событию сразу, а не при закрытии отчёта.

Групповая заявка оформляется из сделки

Для школ, компаний и туроператоров менеджер бронирует места из карточки сделки, а после оплаты заказ подтверждается: билеты уходят зрителю на почту. Время на подтверждение контролируется, бронь не висит бесконечно.

Остатки мест без входа в кабинет

Остатки по категориям мест и тарифам запрашиваются по расписанию и приходят руководителю в Telegram или в таблицу. Видно, какие события продаются слабо и где пора включать промокод.

Выручка по событиям в 1С

Продажи и возвраты по каждому мероприятию и каналу собираются в 1С документами за период. Бухгалтер сверяет их с кассой и отчётом Radario, не перенося цифры вручную.

Типовой проект
Театр с Radario и Битрикс24: каждая продажа и возврат попадает в карточку зрителя, групповые заявки бронируются из сделки, а остатки мест по категориям приходят руководителю в Telegram перед каждым спектаклем.
Смотреть реальные кейсы →
Технически

Radario API: коротко для разработчика

Radario предоставляет REST API с обменом в формате JSON по адресу api.radario.ru: доступ открывается парой ключей api-id и api-key, которую выдаёт Radario по запросу в поддержку или через чат в кабинете организатора. Через API доступны события, типы билетов и тарифы с остатками, схемы залов, заказы и билеты организатора, промокоды, а также бронирование, подтверждение, отмена и возврат заказов. Вебхук отправляет на один адрес организатора данные о продаже и возврате: заказ, мероприятие, билеты, покупатель, сумма, промокод, канал продажи и UTM-метки; изменения остатков вебхуком не передаются, их читают запросом. Официальная документация: Документация Radario API.

Некогда разбираться самим? Подключим Radario к вашей CRM или 1С под ключ: опишите, как продаются билеты сейчас, и за час вернёмся со сметой.

Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим что у вас в Radario и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Radario и вашу CRM через официальное API по ключам, которые выдаёт Radario организатору.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем какое поле в Radario в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие продажи, возврат и групповую бронь. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Платформа

Radario в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Radario подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

FAQ по интеграции с Radario

Что попадает в CRM после продажи и возврата билета?
Из заказа в сделку переходят мероприятие, места и категории, сумма, промокод, канал продажи и UTM-метки, а в контакт попадают имя, почта и телефон покупателя вместе с отметкой о согласии на рекламные рассылки. Зритель сопоставляется по почте и телефону, поэтому повторные покупки копятся в одной карточке. Возврат приходит с составом билетов и суммой: сделка переходит на этап возврата, ответственному ставится задача, в 1С отражается возврат по мероприятию.
Можно ли оформить бронь для группы из CRM?
Да. Менеджер выбирает мероприятие и места в карточке сделки, бронь создаётся в Radario через API, а после оплаты заказ подтверждается и билеты отправляются зрителю. Право на бронирование и подтверждение заказов выдаёт Radario вместе с ключами, это уточняем при старте.
Как видеть остатки мест, не заходя в кабинет Radario?
Остатки по типам билетов и тарифам запрашиваются через API по расписанию, например перед началом рабочего дня и за час до события. Сводка приходит в Telegram или в таблицу: продано, осталось, темп за сутки по каждому событию.
Обмен идёт мгновенно или по расписанию?
Продажи и возвраты Radario присылает вебхуком сразу после события, поэтому карточка зрителя обновляется в момент покупки. Остатки мест вебхуком не передаются, их читаем запросом по расписанию, а выгрузка в 1С идёт периодами, как удобно бухгалтерии.
Что будет, если Radario или CRM временно недоступны?
События встают в очередь обменника FlowFrame и обрабатываются после восстановления связи в том порядке, в котором пришли. Пропущенные продажи догружаются запросом по заказам за период, поэтому сверка сходится. При затянувшемся сбое вы получаете оповещение.
Сколько стоит интеграция и что нужно для старта?
Связка Radario с CRM или 1С под ключ стоит от 40 000 ₽, точную сумму фиксируем в смете до начала работ. Ключи API и адрес для вебхука запрашиваются у Radario через поддержку или чат в кабинете организатора, мы поможем составить запрос. От вас нужен доступ к CRM или 1С и список событий и каналов, которые надо учитывать.
Есть ли гарантия на интеграцию?
Да. Две недели после запуска устраняем любые недочёты бесплатно, это входит в стоимость. Ключи, настройки и описание связки остаются у вас. Дальше можем взять интеграцию на сопровождение, чтобы она работала при обновлениях CRM, 1С и API Radario.

Обсудим вашу связку с Radario

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку