Sonline интеграция: с CRM, мессенджерами, кассой и лояльностью
Мы внедряем эту связку под ключ за 7-14 дней: пишем чистую архитектуру, тестируем все сценарии, оставляем документацию. Без переплат, без сюрпризов в смете, без зависимости от нас в будущем.
- 4 инженера в команде
- 5+ лет в автоматизации
- Архитектурная документация
- 30 дней техподдержки
Знакомо? Так бывает у 8 из 10 наших клиентов
Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать. Каждый день промедления стоит денег.
Что мы интегрируем с Sonline
Sonline — российская система онлайн-записи и POS для салонов красоты, барбершопов, СПА и медцентров эстетики. Гибкое API и Webhooks дают возможность собрать вокруг Sonline единую IT-экосистему: CRM, мессенджеры, касса, лояльность.
- Sonline ↔ Битрикс24 / amoCRM: клиент с историей визитов, средним чеком и LTV в CRM
- Sonline ↔ WhatsApp Business API: запись и подтверждение через мессенджер за 3 сообщения
- Sonline ↔ Telegram-бот: самостоятельная запись с выбором мастера и времени
- Sonline ↔ Instagram Direct + комментарии: автоматизация воронки приёма обращений
- Sonline ↔ 1С Бухгалтерия / 1С УНФ: учёт услуг, расходников, ЗП мастеров
- Sonline ↔ кассы (Атол, Эвотор, MSPos): печать чека автоматически на каждый визит
- Sonline ↔ Roistat / Calltouch: сквозная аналитика, ROI по источникам и мастерам
Кому подходит
- Салоны красоты, барбершопы, СПА на Sonline с активной воронкой через соцсети
- Сети из 2–10 филиалов где нужна централизованная клиентская база
- Косметологии и эстетика со средним чеком 5–50 тыс. ₽ — VIP-обработка важна
- Студии массажа, ногтевого сервиса, эпиляции — все сегменты на Sonline
- Тату и груминги, где клиент должен сам найти время и записаться без звонка
Какие задачи решаем
- Администратор тратит 40–60% времени на ручной перенос записей из Direct и WhatsApp в Sonline
- Записи в нерабочее время остаются без ответа дольше 30 минут — клиент уходит
- Программа лояльности и сертификаты есть, но триггеров нет — клиенты не возвращаются
- Нет единой картины: какой канал даёт записи, какой мастер сильнее, что не продаётся
- Дубли клиентов в Sonline когда один человек пишет в Direct и в WhatsApp с разных номеров
Что входит в проект
- Аудит салона и текущего использования Sonline (1–2 дня)
- Подключение через Sonline API + Webhooks
- Двусторонняя синхронизация с CRM (Битрикс24/amoCRM)
- Telegram-бот / WhatsApp-бот самостоятельной записи
- Триггерные сценарии оживления и допродаж
- Сквозной дашборд по каналам, услугам и мастерам
- 30 дней техподдержки + архитектурная документация
Что мы соберём в твоём бизнесе
Как мы это делаем — шаги по дням
Прозрачный план. Ты знаешь что происходит в каждую неделю и когда твоей команде надо подключиться.
- Анализ текущих процессов и инструментов
- Карта данных: откуда / куда / какие поля
- Архитектурный документ (1-2 стр) с твоим утверждением
- Чек-листы интеграции, риски, alternatives
- Подключаем API/webhook между системами
- Настраиваем основные поля и сценарии
- Демо в тестовом контуре — показываем результат
- Корректируем под обратную связь
- Скрипты автозаполнения и роботы
- Нотификации в Telegram / WhatsApp
- Связи с другими сервисами (1С, МойСклад, BI)
- Контрольный QA на боевых данных
- Миграция данных в продакшен
- Обучение команды (2-5 часов записанных видео)
- Передача документации и доступов
- Старт 30-60 дней поддержки
Нам доверяют — почему
Что говорят клиенты
«Мы выбрали FlowFrame после того как 2 других интегратора срывали сроки. С ними получили рабочую интеграцию за 11 дней и команда наконец перестала ругаться на CRM.»
— Управляющий клиники, 6 врачей
«Сделали связку amoCRM с нашей телефонией. Менеджер раньше тратил час в день на ручной перенос — теперь 0 минут. Окупили проект за 2 месяца.»
— CEO маркетингового агентства
«Прозрачная смета, чёткие сроки, документация на каждый шаг. Не пришлось ловить разработчика — всё работает само.»
— Технический директор фитнес-сети
Частые вопросы
Сколько на самом деле займёт?
От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.
А если у нас уже что-то настроено?
Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».
Кто будет вести проект с нашей стороны?
Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.
А если откажет интегратор сервиса в будущем?
Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.
Реальные кейсы из практики
Свежие проекты которые мы недавно довели до результата
Почему 58% клиентов доставки уходят к конкурентам и как вернуть их за 5 месяцев
58% клиентов доставки уходят к конкурентам из-за забывчивости. Узнайте, как вернуть их за 5 месяцев с помощью автоматизации.
Почему СМС-рассылки и звонки — не спасение: как клиники вернули 12% пациентов
Как клиники вернули 12% пациентов, отказавшись от СМС и звонков. Реальный кейс с цифрами и работающей системой подтверждения визитов.
3 решения для автоматизации налогового консультирования: какое мы выбрали для СПб-консультации с 340 клиентами
Как СПб-консультация автоматизировала работу с 340 клиентами и избежала выгорания. Сравнение 3 решений и выбор оптимального
Готов автоматизировать —?
Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.
Заполни форму — перезвоним в течение часа
В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.
Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.