Интеграция по вебхукам с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ
Когда у сервиса нет готового коннектора, но он умеет сообщать о событиях на указанный адрес, связку можно собрать на вебхуках. Мы принимаем такое сообщение, разбираем его поля и превращаем в сделку, заявку или документ в вашей системе, а обратные события отправляем во внешний сервис тем же способом.
Что связываем с вебхуками
Каждый обработчик настраивается под формат вашего сервиса: поля, проверки и правила создания записей.
Вебхуки × Битрикс24
Событие внешнего сервиса создаёт лид, сделку или задачу по вашему правилу
Вебхуки × amoCRM
Заявка с нестандартной формы попадает в неразобранное с разобранными полями
Вебхуки × 1С
Событие из внешней системы становится документом или движением в учёте
Примем вебхук от любого вашего сервиса
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с вебхуками
Связка там, где нет коннектора
Отраслевая программа, самописный сайт или редкий сервис редко попадают в готовые каталоги интеграций. Если он умеет отправлять событие на указанный адрес, связку можно собрать без доработки самого сервиса.
Поля разбираются под вашу систему
Из пришедшего сообщения берутся нужные значения и раскладываются по полям сделки или документа. Телефон приводится к единому виду, дата к нужному формату, а лишнее не попадает в карточку.
Чужой запрос не создаст сделку
Адрес приёма закрыт проверкой подписи или ключа, а неизвестные отправители отбрасываются. В базу не попадают записи от того, кто случайно или намеренно узнал адрес обработчика.
Повтор не порождает дубль
Сервисы часто отправляют одно и то же событие несколько раз, если не получили ответа. Повтор узнаётся по идентификатору сообщения, и вторая сделка по нему не создаётся.
Видно, что именно пришло
Каждое сообщение сохраняется целиком с временем и результатом обработки. При разборе спорной ситуации видно, что прислал сервис, а не только что получилось в карточке.
Приём вебхуков: коротко для разработчика
Под каждый сценарий выделяется отдельный адрес приёма с ключом в заголовке или подписью тела запроса. Принимаются данные в формате JSON и обычных полей формы, разбор описывается схемой соответствия полям вашей системы. Повторы отсекаются по идентификатору сообщения, ответ отправителю возвращается сразу, а обработка идёт в очереди, поэтому медленная CRM не приводит к таймауту на стороне сервиса. Входящие сообщения хранятся для разбора спорных случаев.
Некогда разбираться самим? Соберём приём вебхуков под ваш сервис — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в приёме вебхуков и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Выделяем закрытый адрес приёма с ключом и описываем разбор полей под вашу систему.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в приёме вебхуков в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие сообщения от сервиса, включая повторы и ошибочные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Вебхуки в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Вебхуки подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.