Интеграция WordPress с 1С, Битрикс24 и amoCRM: связки под ключ
Заявки из форм сайта на WordPress уходят в CRM с источником и метками визита, заказы WooCommerce попадают в сделки и в учёт 1С без повторного набора. Остатки, цены, статусы заказов и оплаты возвращаются на сайт, и покупатель получает письма магазина без участия менеджера.
Что связываем с WordPress
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваш сайт: только формы, только WooCommerce или оба потока.
WordPress × Битрикс24
Заявки из форм в лиды с источником и UTM, заказы WooCommerce в сделки с товарами, стадия сделки меняет статус заказа на сайте
WordPress × 1С
Номенклатура, цены и остатки из 1С в WooCommerce, заказы с сайта в заказы покупателя, статусы и оплаты обратно по расписанию
WordPress × amoCRM
Заявки в Неразобранное или сразу в сделки, заказы WooCommerce в карточке, этап сделки меняет статус заказа и шлёт письмо покупателю
Свяжем WordPress с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с WordPress
Заявки из форм в CRM, а не на почту
Contact Form 7, WPForms и Elementor отдают заявку по вебхуку, и она появляется в CRM лидом или сделкой с полями формы, адресом страницы и UTM-метками. Менеджер отвечает из CRM, а руководитель видит, какие страницы сайта приносят обращения.
Заказы WooCommerce в сделках и в 1С
Оформленный заказ создаёт сделку с товарами и суммой в CRM и заказ покупателя в 1С: контрагент находится по телефону или ИНН, товары по артикулу, доставка отдельной строкой. Заказ обрабатывают там, где работает команда, а не в админке сайта.
Каталог и остатки из учётной системы
Номенклатура, цены выбранного вида и остатки по складам обновляют товары WooCommerce по расписанию: новый товар появляется на сайте сам, отсутствующий скрывается или помечается «нет в наличии». Характеристики из 1С становятся вариациями товара.
Статусы и оплаты обратно на сайт
Смена стадии сделки или проведение реализации в 1С переводят заказ WooCommerce в «Оплачен», «Отправлен» или «Выполнен», а магазин сам отправляет покупателю письмо. Трек-номер из CRM попадает в заметку к заказу и уходит покупателю тем же письмом.
Без тяжёлых плагинов на сайте
Обменник FlowFrame работает снаружи через REST API WordPress и WooCommerce и вебхуки, поэтому на сайт не ставится плагин-посредник со своей логикой; небольшой плагин нужен только форме, у которой нет штатного вебхука. Обновления темы и большинства плагинов обмен не затрагивают, а ошибки собираются в журнале обменника, а не в логах сайта.
WordPress API: коротко для разработчика
У WordPress есть встроенный REST API с обменом в формате JSON: через него доступны записи, страницы, произвольные типы записей, медиафайлы, комментарии и пользователи, авторизация идёт по паролям приложений учётной записи сайта. Магазин на WooCommerce добавляет собственный REST API с товарами, вариациями, остатками, заказами и их статусами, покупателями и заметками к заказу; доступ выдаётся по ключам consumer key и consumer secret из настроек WooCommerce, там же настраиваются вебхуки на создание и изменение заказов, товаров и покупателей. Формы Contact Form 7, WPForms и Elementor отдают заявки по вебхуку штатно или через небольшой плагин. Официальная документация: Документация WordPress REST API.
Некогда разбираться самим? Подключим WordPress и WooCommerce к вашей 1С или CRM под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в WordPress и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем WordPress и вашу 1С или CRM через REST API WordPress и WooCommerce по ключам приложения и вебхуки форм и заказов.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в WordPress в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие заявки и заказы с сайта. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
WordPress в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. WordPress подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.