Интеграция amoCRM и WordPress: связка WordPress и amoCRM под ключ
Заявки с форм сайта на WordPress попадают в Неразобранное или сразу в сделку amoCRM, заказы WooCommerce приходят в карточку с товарами и суммой, а переход сделки на нужный этап меняет статус заказа на сайте и отправляет покупателю письмо. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с amoCRM
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Заявка с формы в Неразобранное
Форма на сайте отправлена, и заявка появляется в Неразобранном amoCRM с именем, телефоном и текстом вопроса: менеджер принимает её в воронку или отклоняет спам. Если разбор не нужен, заявка сразу становится сделкой на первом этапе с контактом и задачей перезвонить.
Заказ WooCommerce в карточке сделки
Оформленный заказ создаёт сделку в воронке магазина: сумма, товары из списка «Товары» amoCRM, способ доставки и адрес, номер заказа на сайте. Ответственный назначается по правилам, например по очереди между менеджерами или по категории товара.
Дубли отсекаются по телефону
Перед созданием сделки обменник ищет контакт по номеру телефона и email. Повторный заказ или вторая заявка того же человека прикрепляются к его карточке, менеджер видит всю историю покупок и обращений с сайта в одном контакте.
Этап сделки отправляет письмо покупателю
Переход сделки на «Оплачен», «Отправлен» или «Выполнен» переводит заказ WooCommerce в такой же статус, после чего магазин сам отправляет покупателю стандартное письмо. Номер отслеживания из поля сделки попадает в заметку к заказу и уходит покупателю письмом с сайта.
Задачи по заказам без оплаты
Заказ, по которому платёж на сайте не прошёл, ставит ответственному задачу связаться с покупателем, а оплаченный сам переходит на следующий этап. Руководитель видит в воронке amoCRM, сколько заказов с сайта зависло на оплате.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем amoCRM и WordPress через официальные API: вебхуки amoCRM, REST API WordPress и WooCommerce и вебхуки форм сайта.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция amoCRM и WordPress
Интеграция amoCRM и WordPress — это подключение сайта к CRM, при котором заявки с форм попадают в Неразобранное или сразу в сделки, заказы интернет-магазина WooCommerce приходят в карточку с товарами и суммой, а этапы сделок возвращаются на сайт статусами заказов и письмами покупателю. Менеджеры работают с обращениями и заказами сайта из воронки amoCRM, контакты не дублируются, а покупатель получает письма о заказе без участия менеджера. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка amoCRM и WordPress живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку amoCRM и WordPress настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.