Интеграция СДЭК и Tilda под ключ

Интеграция СДЭК и Tilda: связка Tilda и СДЭК под ключ

Оплаченный заказ из корзины Tilda сам становится заказом на доставку в СДЭК: получатель, пункт выдачи или адрес, состав и вес. Трек-номер уходит покупателю, статусы доставки возвращаются к заказу. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Заказ с сайта сразу в СДЭК

Покупатель оплатил заказ на Tilda — в СДЭК появляется заказ на доставку с получателем, составом, весом и суммой. Менеджер не перебивает данные в личном кабинете службы доставки.

Пункт выдачи тот, что выбрал покупатель

Постамат или пункт выдачи из корзины передаётся в заказ СДЭК своим кодом, курьерская доставка уходит с адресом из заказа. Посылка едет туда, куда её ждут, а не туда, куда прочитали с экрана.

Трек-номер уходит покупателю сам

Как только заказ на доставку создан, трек-номер СДЭК попадает в письмо или сообщение покупателю и в карточку заказа. Вопросов «где моя посылка» становится меньше.

Статусы доставки без проверки вручную

Принят на склад, передан курьеру, ожидает в пункте выдачи, вручён — статусы СДЭК приходят по событию и отмечаются у заказа. Невостребованные посылки видны до того, как истёк срок хранения.

Этикетка готова к упаковке

Вместе с заказом на доставку из СДЭК приходит этикетка со штрихкодом: её печатают на складе и клеят на коробку. Сборщик не ищет заказ в кабинете СДЭК и не заполняет бланк руками.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем СДЭК и Tilda через официальные API: уведомления о заказах Tilda и API СДЭК.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что такое интеграция СДЭК и Tilda

Интеграция СДЭК и Tilda — это связка интернет-магазина на Tilda со службой доставки СДЭК, при которой оплаченный заказ из корзины автоматически становится заказом на доставку: с получателем, пунктом выдачи или адресом, составом и весом. Трек-номер уходит покупателю, а статусы доставки от приёма на склад до вручения возвращаются к заказу. Настраиваем такую связку под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка СДЭК и Tilda живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку СДЭК и Tilda настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Как подключить СДЭК к Tilda, если заказы больше нигде не учитываются?
Достаточно магазина на Tilda и договора со СДЭК с доступом к API. Tilda присылает уведомление о каждом новом заказе, обменник FlowFrame создаёт по нему заказ на доставку в СДЭК и возвращает трек-номер. Если заказы ведутся ещё и в CRM или таблице, туда же попадут статусы доставки.
У Tilda есть свой модуль доставки СДЭК. Чем интеграция отличается?
Встроенный модуль считает стоимость доставки в корзине и даёт покупателю выбрать пункт выдачи. Дальше заказ нужно оформить у перевозчика: создать заказ на доставку, получить трек-номер, следить за статусом. Интеграция берёт эту часть на себя и связывает заказ СДЭК с вашим учётом. Если модуль у вас уже создаёт заказы, разберём на первом шаге, чего именно не хватает.
Какие данные из заказа Tilda попадают в заказ СДЭК?
Имя и телефон получателя, адрес или код пункта выдачи, состав заказа с весом и габаритами товаров, сумма и способ оплаты. Тариф СДЭК выбирается по способу доставки, который покупатель отметил в корзине. Если товар нужно застраховать или оплатить при получении, эти условия тоже передаются.
Заказы уходят в СДЭК сразу или по расписанию?
Сразу. Tilda отправляет вебхук в момент оформления заказа, и заказ на доставку создаётся в СДЭК за секунды. Статусы доставки СДЭК тоже присылает по событию, поэтому смена статуса видна без опроса по расписанию.
Что будет, если СДЭК временно не отвечает?
Заказ встанет в очередь обменника FlowFrame и уйдёт в СДЭК, когда связь восстановится. Ни один оплаченный заказ не потеряется, а если задержка затянулась, вы получите оповещение.
Не появится ли два заказа СДЭК на одну покупку?
Нет. Каждый заказ на доставку создаётся с номером заказа Tilda, и перед созданием обменник проверяет, нет ли в СДЭК заказа с таким номером. Повторное уведомление от Tilda или ручной перезапуск второй заказ не создадут.
Можно ли передавать в СДЭК только оплаченные заказы?
Да. Условие задаём при настройке: только оплаченные, если оплата проходит через Tilda, только с определённым способом доставки, только из конкретного магазина, если сайтов на Tilda несколько. Неподходящие заказы остаются в Tilda и ждут решения менеджера.
Есть ли гарантия, и останутся ли у нас доступы?
Две недели после запуска правим любые недочёты бесплатно. Доступы к СДЭК, Tilda и настройкам обмена остаются у вас, а что где настроено, описано в документации, которую передаём при сдаче. При желании берём связку на сопровождение.

Обсудим вашу связку: СДЭК и Tilda

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку