Интеграция DPD с 1С, маркетплейсами и CRM: связки под ключ
Заказ на доставку DPD создаётся из заказа маркетплейса, документа 1С или сделки в CRM, когда посылка готова к отправке, без повторного набора адресов и телефонов. Трек-номер, этикетка и статусы DPD возвращаются в вашу систему до вручения посылки получателю.
Что связываем с DPD
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваш порядок отправки посылок.
DPD × Авито
Заказы с Авито Доставкой партнёром продавца уходят в DPD; трек-номер обратно в заказ и покупателю в чат
DPD × Ozon
Отправления rFBS оформляются в DPD; трек-номер и статусы «Доставляется» и «Доставлено» в кабинете Ozon Seller
DPD × Яндекс Маркет
Заказы DBS уходят в DPD в выбранную покупателем дату; трек-номер и статусы доставки обратно в заказ на Маркете
DPD × 1С
Заказ на доставку из реализации 1С с наложенным платежом; трек-номер, статусы и поступление денег в документ
Свяжем DPD с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с DPD
Заказ на доставку из вашей системы
Заказ с маркетплейса, реализация в 1С или сделка в CRM на этапе отгрузки превращаются в заказ DPD с получателем, адресом или пунктом выдачи, весом и габаритами. Оператор не оформляет посылки в личном кабинете DPD вручную.
Стоимость и срок до подтверждения заказа
Обменник запрашивает у DPD стоимость и срок доставки по направлению и параметрам посылки и записывает их в заказ. Менеджер называет клиенту цену сразу, а по маркетплейсам видно, во что обходится своя доставка.
Трек-номер там, где его ждут
Номер отслеживания DPD записывается в заказ площадки, документ 1С или карточку сделки, а покупателю уходит сообщением. Вопрос «где посылка» решается без участия менеджера.
Статусы до вручения и возвраты
Принята, в пути, в пункте выдачи, передана курьеру, вручена, возвращается отправителю: статусы DPD обновляют заказ и закрывают его по факту вручения. Возврат не теряется, а сразу попадает в работу менеджеру.
Этикетки, пункты выдачи и наложенный платёж
Этикетка DPD печатается на складе сразу после оформления, справочник пунктов выдачи и постаматов подтягивается в вашу систему, сумма наложенного платежа передаётся из документа, а поступление денег сопоставляется с заказом.
DPD API: коротко для разработчика
У DPD в России есть API для интеграции с учётными системами, сайтами и кабинетами маркетплейсов. Через него доступны расчёт стоимости и сроков доставки, создание заказа на доставку курьером или до пункта выдачи, справочник пунктов выдачи и постаматов, отслеживание статусов посылок и получение этикеток для печати. Доступ выдаётся клиентам по договору: в запросах используются номер клиента и ключ, которые получают в личном кабинете DPD. Официальная документация: Сайт DPD, раздел для интеграции.
Некогда разбираться самим? Подключим DPD к вашей 1С, CRM или кабинету маркетплейса под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в DPD и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем DPD и вашу площадку, 1С или CRM через официальное API DPD по номеру клиента и ключу.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в DPD в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие заказы на доставку. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
DPD в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. DPD подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.