Интеграция Ozon и DPD под ключ

Интеграция Ozon и DPD: связка DPD и Ozon под ключ

Новое отправление rFBS в кабинете Ozon Seller становится заказом на доставку DPD с получателем, адресом или пунктом выдачи и весом из отправления. Трек-номер записывается в отправление, а статусы DPD переводят его в «Доставляется», «Последняя миля» и «Доставлено». От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Отправление rFBS оформляется в DPD само

Как только в кабинете Ozon Seller появляется отправление, которое вы везёте своей доставкой, обменник создаёт заказ в DPD: получатель и телефон, адрес курьеру или пункт выдачи, вес и габариты по товарам отправления. Оператору не нужно копировать данные из одного кабинета в другой.

Трек-номер и статус «Доставляется» в Ozon

Номер отслеживания DPD добавляется в отправление, и оно переводится в «Доставляется» в момент передачи посылки курьеру или сдачи в пункт DPD. Ozon и покупатель видят движение посылки без вашего участия.

Последняя миля и вручение по данным DPD

Посылка прибыла в пункт выдачи или передана курьеру на доставку: отправление переходит в «Последняя миля». Вручение в DPD переводит его в «Доставлено». Статусы на Ozon меняются в срок, а не когда оператор вспомнит про отправление.

Стоимость DPD по каждому отправлению

Перед созданием заказа обменник считает стоимость и срок доставки DPD по адресу покупателя и весу отправления и сохраняет их в вашем учёте или таблице. Видно, во что обошлась доставка каждого заказа, и можно вовремя пересмотреть тарифы своей доставки на Ozon.

Этикетка DPD и сборка на складе

Этикетка DPD со штрихкодом формируется сразу после создания заказа на доставку и печатается вместе с листом сборки. После маркировки отправление отмечается собранным в кабинете Ozon Seller, и посылку можно отдавать курьеру DPD или везти в пункт приёма.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Ozon и DPD через официальные API: Seller API Ozon и API DPD по номеру клиента и ключу.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что даёт интеграция Ozon и DPD

Интеграция Ozon и DPD — это автоматическое оформление отправлений rFBS в службе доставки DPD: заказ на доставку создаётся из отправления, этикетка печатается на складе, трек-номер и статусы «Доставляется», «Последняя миля» и «Доставлено» передаются в кабинет Ozon Seller по данным DPD. Подходит продавцам, которые доставляют заказы Ozon по своему договору с DPD курьером или через пункты выдачи и постаматы. Настраиваем такую связку под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Ozon и DPD живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Ozon и DPD настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Для каких схем работы на Ozon подходит связка с DPD?
Для rFBS и других схем, где вы сами выбираете службу доставки и обязаны передавать Ozon трек-номер и статусы. При FBO и FBS с логистикой Ozon посылки идут через склады и перевозчиков маркетплейса, и заказ в DPD там не нужен. На первом шаге смотрим, какие схемы у вас включены, и подключаем обмен только к нужным отправлениям.
Как отправление Ozon попадает в DPD и что подставляется в заказ?
Обменник получает событие о новом отправлении из Seller API, берёт получателя, телефон, адрес или пункт выдачи по способу доставки, состав и вес по товарам и создаёт заказ на доставку в DPD. Пункт выдачи сопоставляется со справочником пунктов DPD. Номер отправления записывается в заказ DPD, чтобы посылку можно было найти по любому из номеров.
Какие статусы Ozon обменник меняет по данным DPD?
Три статуса, которые Ozon ждёт от продавца при своей доставке: «Доставляется» после передачи посылки в DPD, «Последняя миля» после прибытия в пункт выдачи или передачи курьеру на доставку, «Доставлено» после вручения. Соответствие статусов DPD и Ozon настраиваем под ваш процесс, а отмену или возврат обменник отмечает в вашем учёте и сообщает менеджеру.
Можно ли печатать этикетку DPD прямо со склада?
Да. После создания заказа на доставку обменник запрашивает у DPD этикетку и отправляет её на печать вместе с листом сборки отправления. Кладовщик наклеивает этикетку, отмечает отправление собранным в кабинете Ozon Seller, и посылка готова к передаче курьеру DPD.
Обмен идёт в реальном времени?
Новые отправления и смена их статусов приходят из Ozon по событию, заказ в DPD создаётся сразу. Статусы DPD обменник запрашивает по расписанию, каждые 5 минут, и обновляет отправления на Ozon. Если посылка застряла на одном статусе дольше заданного срока, менеджер получает оповещение.
Что будет, если DPD или Ozon временно недоступны?
Отправление встаёт в очередь обменника FlowFrame, а заказ на доставку создаётся, когда связь восстановится. Трек-номера и статусы догружаются следующим обменом, чтобы отправление на Ozon не осталось без движения. При затянувшемся сбое приходит оповещение, и срочные посылки можно оформить вручную.
Не появятся ли дубли заказов в DPD?
Заказ на доставку привязан к номеру отправления Ozon, и перед созданием обменник проверяет, нет ли уже заказа DPD с таким номером. Повторное событие с площадки, отмена и пересборка отправления или перезапуск обмена не создают вторую посылку. Правила сопоставления полей фиксируем письменно до запуска.
Есть ли гарантия, и что нужно для старта?
Две недели после запуска устраняем любые недочёты бесплатно, это входит в стоимость. Для старта нужны договор с DPD с номером клиента и ключом API, ключ Seller API Ozon и описание того, какие отправления вы везёте своей доставкой. Доступы и документация по настройкам остаются у вас.

Обсудим вашу связку: Ozon и DPD

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку