Интеграция HolliHop с amoCRM, 1С и телефонией: связки под ключ
Заявка с сайта или лид из amoCRM попадает в HolliHop, а запись на пробный урок, его посещение и оплата счёта возвращаются в сделку менеджера. Платежи уходят в 1С, звонки открывают карточку ученика, и воронка от первого обращения до договора видна в одном месте.
Что связываем с HolliHop
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши офисы, дисциплины и этапы воронки.
HolliHop × amoCRM
Лид из сделки уходит в HolliHop, пробный урок, договор и оплата счёта возвращаются этапами в воронку
HolliHop × Битрикс24
Заявки и лиды HolliHop в воронке Битрикс24, задачи менеджеру по непосещённым пробным урокам
HolliHop × Tilda
Форма записи на сайте создаёт заявку в HolliHop с дисциплиной, уровнем и UTM-метками
HolliHop × 1С
Оплаченные счета и платежи учеников из HolliHop становятся поступлениями в 1С по офисам
HolliHop × WhatsApp
Напоминание о пробном уроке и ссылка на оплату счёта уходят ученику в WhatsApp
HolliHop × Mango Office
Входящий звонок открывает карточку ученика в HolliHop, запись разговора доступна из истории
Свяжем HolliHop с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с HolliHop
Заявка с сайта сразу в HolliHop
Форма на сайте, квиз или лид-форма рекламы создаёт заявку в HolliHop с именем, телефоном, дисциплиной, уровнем, офисом и UTM-метками. Администратор видит обращение в разделе заявок в момент отправки формы, без переноса из почты.
Лид из CRM становится учеником
Сделка в amoCRM или Битрикс24 на нужном этапе создаёт лид в HolliHop, а запись на пробный урок, его посещение и прикрепление к ученику возвращаются в CRM сменой этапа. Менеджер ведёт воронку в CRM, администратор ведёт учёт в HolliHop, и никто не переписывает данные дважды.
Оплаченный счёт попадает в 1С
Событие оплаты счёта приходит от HolliHop, и обменник создаёт в 1С поступление с привязкой к ученику, офису и дисциплине. Бухгалтер сверяет учёт по номеру счёта, а не по выписке руками.
Непосещённый пробный урок не теряется
Если лид записан на пробный урок, ученику уходит напоминание в мессенджер, а если посещение не отмечено, менеджер получает задачу на повторный звонок. Отказы и переносы видны в CRM в тот же день.
Звонок открывает карточку ученика
HolliHop принимает события телефонии: при входящем звонке у сотрудника открывается окно с карточкой ученика или лида, а по UTM-метке номера создаётся новый лид. Запись разговора доступна из истории звонков в HolliHop.
HolliHop API: коротко для разработчика
HolliHop предоставляет HTTP API версии 2 по адресу вида https://<поддомен>.t8s.ru/Api/V2/<Метод>: чтение через GET или POST, запись только POST, параметры в form-urlencoded или JSON, ответы в JSON, лимит 600 запросов за 30 секунд. Ключ authkey выдаётся в разделе «Настройки → Интеграция → API», а метод AddStudyRequest для заявок с сайта работает без ключа. Через API доступны заявки, лиды и их статусы, ученики, учебные единицы и их состав, оплаты и балансы, цены, сотрудники и офисы (GetStudyRequests, GetLeads, AddLead, SetLeadStatus, AddStudent, GetEdUnits, GetPayments, AddPayment и другие). Вебхуки настраиваются через автодействия и сообщают о создании лида или ученика, смене статуса, записи на пробный урок и его посещении, договоре, выставленном и оплаченном счёте; отдельное API принимает события телефонии (OnRinging, OnAnswer, OnHangup). Официальная документация: Документация HolliHop API 2.0 (Hollipedia).
Некогда разбираться самим? Свяжем HolliHop с CRM, сайтом и 1С под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в HolliHop и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем HolliHop и вашу CRM или 1С через официальное API по ключу из настроек интеграции.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в HolliHop в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие заявки, пробные уроки и оплаты по одному офису. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
HolliHop в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. HolliHop подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.