Автоматизация приёма заявок в Fidelio для отелей

Мы внедряем подобные решения под ключ за 7-14 дней. Полная архитектурная документация, 30 дней поддержки, прозрачная смета.

  • 4 инженера в команде
  • 9 лет в автоматизации
  • Архитектурная документация
  • 30 дней техподдержки
Срок
от 7 дней
Формат
под ключ
Цена
от 80 000 ₽
За плечами
17 кейсов · 9 лет
Для кого

Кому подходит

Если вы работаете на Fidelio и теряете брони из-за того что заявки приходят разными каналами — этот проект вернёт деньги за месяц.

  • Загородные отели и санатории, где Fidelio уже стоит, но менеджеры вручную копируют заявки с почты, WhatsApp, телефона
  • Городские отели 3-5★ с Fidelio Front Office — бронирования с booking.com, Островок, прямого сайта собираются в одну воронку
  • Сети отелей где Fidelio установлен в нескольких корпусах и нужна синхронизация с центральным CRM-офисом
  • Отели где менеджеры пропускают звонки в нерабочее время — каждая упущенная бронь ~5-50 тыс. ₽ выручки
Что мешает

Какие проблемы решаем

  • Заявки с лендинга и форм не доходят до Fidelio — менеджер забывает перенести руками
  • Звонки в нерабочее время не фиксируются — бронь уходит конкуренту
  • WhatsApp/Telegram-бронирования копируются в Excel, потом теряются
  • Дубликаты броней потому что один гость пишет везде сразу
  • Отчёты по источникам броней собираются вручную раз в месяц
Что входит

Что входит в проект

  • Подключение всех каналов приёма заявок: формы сайта, WhatsApp Business API, Telegram-бот, IP-телефония, email
  • Настройка REST-интеграции с Fidelio: при каждом новом запросе → создание гостя + резервации
  • Автоматическое определение существующего гостя в Fidelio по телефону/email — нет дублей
  • Чат-бот для ночных бронирований: квалификация → запись в Fidelio → подтверждение гостю
  • Дашборд по источникам броней (где они приходят, конверсия каждого канала)
  • Обучение менеджеров (2 часа онлайн) + 30 дней техподдержки
  • Архитектурная документация — что и как настроено, чтобы вы не зависели от нас
Цена и сроки

Сроки и стоимость

Стандартный срок реализации — от 7 рабочих дней до 3 недель в зависимости от количества каналов.

  • Базовая связка (форма сайта + WhatsApp + Fidelio): от 80 000 ₽, 7-10 дней
  • Расширенная (+ Telegram-бот + IP-телефония): от 180 000 ₽, 2-3 недели
  • Корпоративный пакет (несколько отелей сети, единая воронка): от 350 000 ₽, 3-4 недели

Что мы соберём в твоём бизнесе

1
Точки входа
сайт, телефония, мессенджеры, реклама — всё в одно место
2
Слой логики
квалификация, маршрутизация, ИИ-помощник на FlowFrame + n8n
3
%service%
настроенные воронки, поля, задачи, уведомления, ЭДО
4
Контроль
дашборд для собственника, оповещения о сбоях

Частые вопросы

Сколько на самом деле займёт?

От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.

А если у нас уже что-то настроено?

Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».

Кто будет вести проект с нашей стороны?

Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.

А если откажет интегратор сервиса в будущем?

Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.

Кейсы

Реальные кейсы из практики

Свежие проекты которые мы недавно довели до результата

Готов автоматизировать —?

Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.

FlowFrame AI · онлайн
обычно отвечает за 5 секунд
Оставить заявку

Заполни форму — перезвоним в течение часа

В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.

Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.