Интеграция САМО-турагент с 1С, Битрикс24 и amoCRM: связки под ключ
Заявка из САМО-турагент с туром, туроператором, суммой и статусом оплаты появляется в сделке CRM, а платежи и документы уходят в бухгалтерию без ручной выгрузки файлов. Турист получает статус заявки и документы в мессенджер, руководитель — сводку по неоплаченным заявкам и продажам менеджеров.
Что связываем с САМО-турагент
Каждую связку можно взять отдельно и подстроить под порядок работы вашего офиса.
САМО-турагент × 1С
Поступления, реализации, счета и кассовые ордера уходят в 1С:Бухгалтерию по расписанию, а не файлом вручную; платежи из банка — в заявки
САМО-турагент × Битрикс24
Предварительные заявки и заявки с туром, суммой и статусом оплаты — в воронке; задачи менеджеру по срокам оплаты и вылета
САМО-турагент × amoCRM
Турист и его заявки в карточке контакта, стадии сделки следуют за заявкой, переписка из мессенджеров рядом с туром
САМО-турагент × WhatsApp
Подтверждение заявки, напоминание о доплате, документы и время вылета — туристу в WhatsApp по событиям из программы
САМО-турагент × Telegram
Руководителю — утренняя сводка: новые заявки, просроченные оплаты, вылеты недели; менеджеру — задачи по его туристам
САМО-турагент × Google Таблицы
Продажи по туроператорам, направлениям и менеджерам в живой таблице; комиссия и остаток к оплате по каждой заявке считаются сами
Свяжем САМО-турагент с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с САМО-турагент
Заявка из САМО-турагент в сделке CRM
Заявка с туром, туроператором, туристами и суммой появляется в Битрикс24 или amoCRM, а стадия сделки меняется вслед за статусом оплаты. Учёт продаж остаётся в САМО-турагент, а воронка, звонки и переписка живут в CRM.
Платежи и документы в 1С по расписанию
Поступления, реализации, счета, приходные и расходные ордера выгружаются в 1С:Бухгалтерию обменником по расписанию, а не файлом раз в месяц. Бухгалтер не ждёт выгрузку от менеджера и не сверяет её руками.
Туристу — статус и документы в WhatsApp
Подтверждение заявки, напоминание о доплате, готовые документы и время вылета уходят туристу в WhatsApp или Telegram. Менеджер не набирает одни и те же сообщения и не забывает про доплату накануне срока.
Неоплаченные заявки под контролем
Платёжные операции сверяются со сроками по каждой заявке, и руководитель получает список должников утром в Telegram. Просроченную доплату видно до того, как туроператор аннулирует бронь.
Отчёт по туроператорам и менеджерам
Заявки и платежи попадают в Google Таблицу: продажи по направлениям, туроператорам и менеджерам, комиссия и остаток к оплате. Отчёт за месяц готов без выгрузок из программы.
САМО-турагент API: коротко для разработчика
У САМО-турагент есть API провайдера данных с GET-методами по заявкам и предварительным заявкам, физическим и юридическим лицам, контрагентам, истории общения с клиентом и платёжным операциям, с фильтрами и постраничной выборкой; полное описание САМО-Софт передаёт клиентам отдельным документом. Обмен с 1С штатно идёт выгрузкой документов (поступления, реализации, счета, ПКО и РКО) в файл для «Универсального обмена данными в формате XML», а платежи загружаются из банк-клиента. Поиск и бронирование туров работают через API «Андромеды» — HTTP-запросы с ответами в JSON и авторизацией по сессии; телефония подключается через PHONE API, рассылки — через SMS- и e-mail-провайдеры, а ВКонтакте, Telegram, Viber и Jivo принимают обращения в самой программе. Официальная документация: Документация САМО-турагент: интеграции с сервисами.
Некогда разбираться самим? Подключим САМО-турагент к вашей CRM и 1С под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в САМО-турагент и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем САМО-турагент через API провайдера данных и штатные выгрузки, а CRM и 1С — через официальное API по ключу.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в САМО-турагент в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие заявки и платежи. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
САМО-турагент в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. САМО-турагент подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.