Интеграция Слетать.ру с Битрикс24, amoCRM и WhatsApp: связки под ключ
Заявка на тур из модуля поиска Слетать.ру на сайте агентства становится сделкой в CRM с отелем, датами, туроператором и контактами туриста, а цена тура перепроверяется через шлюз до звонка менеджера. Турист получает подтверждение и ответ менеджера в мессенджер, а не только письмо, руководитель — сводку по заявкам, направлениям и офисам.
Что связываем со Слетать.ру
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши направления и офисы.
Слетать.ру × Битрикс24
Заявки из модуля на сайте — лидами с туром и датами; распределение по направлениям и офисам, задачи на перезвон
Слетать.ру × amoCRM
Турист и его заявки в карточке контакта, актуальная цена тура в поле сделки, переписка из мессенджеров рядом с заявкой
Слетать.ру × WhatsApp
Подтверждение заявки и ответ менеджера уходят туристу в WhatsApp с вашего номера, а не только письмом с SMTP-сервера
Слетать.ру × Telegram
Новая заявка — менеджеру направления в чат с туром и телефоном; руководителю — сводка по заявкам и необработанным обращениям
Слетать.ру × U-ON.Travel
Заявки из модуля Слетать.ру уходят в U-ON без ручного нажатия «Отправить в U-ON», источник заявки сохраняется
Слетать.ру × Google Таблицы
Реестр заявок по направлениям, туроператорам и офисам; доля заявок, дошедших до покупки, считается сама
Слетать.ру × WordPress
Модуль поиска на сайте WordPress и формы сайта ведут в одну воронку CRM с единым источником и без потери заявок
Свяжем Слетать.ру с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка со Слетать.ру
Заявка на тур сразу в сделке Битрикс24
Турист нажал «купить» в модуле поиска на вашем сайте, и в CRM появляется лид с отелем, датами, туроператором, ценой и контактами, а не письмо, которое надо переписать. Заявка попадает менеджеру нужного направления или офиса по вашим правилам.
Актуальная цена до звонка туристу
Перед тем как менеджер перезвонит, обменник перепроверяет цену выбранного тура через шлюз Слетать.ру и записывает её в сделку. Менеджер называет туристу цену, которая действует сейчас, а не ту, что была на сайте час назад.
Подтверждение туристу в WhatsApp
Модуль отправляет туристу письмо через ваш SMTP-сервер, а мы добавляем сообщение в WhatsApp или Telegram с вашего номера: заявка принята, менеджер свяжется. Ответ туриста попадает в ту же сделку.
Направления и офисы — своим менеджерам
В кабинете Слетать.ру уведомления привязываются к направлениям, а в CRM заявка распределяется по офисам, менеджерам и их загрузке. Заявка по Турции не ждёт менеджера, которого сегодня нет на смене.
Сводка по заявкам в Google Таблице
Заявки, направления, туроператоры, офисы и результат по каждой заявке попадают в живую таблицу. Руководитель видит, сколько заявок дал модуль поиска и сколько из них дошли до оплаты, без выгрузок из кабинета.
Слетать.ру API: коротко для разработчика
Слетать.ру открывает агентствам JSON-шлюз поиска туров: HTTP-запросы к методам вида Main.svc/{Метод} с авторизацией логином и паролем личного кабинета, справочники городов вылета, стран, курортов, отелей и туроператоров, асинхронный поиск с опросом статуса загрузки, актуализация цены и сохранение заказа; доступ к данным отдельных туроператоров и фильтры по ним зависят от лицензии. Онлайн-бронирования через шлюз нет, запросы одного поиска должны идти с одного IP-адреса, а результаты хранятся на сервере недолго. Заявки с модуля поиска попадают в личный кабинет и приходят менеджерам на почту и по SMS, для онлайн-оплаты есть система биллинга с платёжными провайдерами, а XML-расширения отдают отельную базу и детальную актуализацию. Официальная документация: wiki.Sletat.ru: шлюз поиска туров (json).
Некогда разбираться самим? Подключим Слетать.ру к вашей CRM под ключ — опишите, как приходят заявки, и за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Слетать.ру и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Слетать.ру через JSON-шлюз и уведомления о заявках, а CRM и мессенджеры — через официальное API по ключу.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Слетать.ру в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие заявки с модуля. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Слетать.ру в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Слетать.ру подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.