Интеграция UDS с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ
Участник, установивший приложение, и каждая его покупка с начислением или списанием баллов попадают в CRM как события по клиенту. Маркетолог видит, кто пришёл по программе лояльности и сколько принёс, не выгружая таблицы из кабинета UDS.
Что связываем с UDS
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши точки продаж и правила начисления.
UDS × Битрикс24
Участники и покупки по программе лояльности попадают в CRM с суммой и баллами
UDS × amoCRM
Новый участник создаёт контакт, повторные покупки ложатся в его карточку
UDS × 1С
Покупки по программе сверяются с продажами в учёте по точке и дате
Свяжем UDS с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с UDS
Участник сразу в базе
Человек установил приложение и подключился к программе — в CRM появился контакт с отметкой об источнике и точке, где он присоединился. Список участников перестаёт жить отдельно от базы клиентов.
Покупки в истории клиента
Каждая транзакция с суммой, начисленными и списанными баллами записывается в карточку. Видно, кто покупает регулярно, а кто присоединился к программе и больше не возвращался.
Работа с уснувшими участниками
По дате последней покупки строится сегмент тех, кто давно не приходил, и им уходит рассылка или задача менеджеру. Такие клиенты не остаются лежать в кабинете лояльности без внимания.
Точка продаж видна в отчёте
В событие записывается точка, где прошла покупка, поэтому сравнение выручки по программе между филиалами строится в CRM. Управляющему не нужен отдельный доступ в кабинет лояльности.
Один клиент, а не три карточки
Участник сопоставляется с контактом по телефону, и покупки ложатся в уже существующую карточку. Человек, который покупал через сайт и по программе, остаётся одним клиентом в базе.
API UDS: коротко для разработчика
UDS отдаёт события программы лояльности двумя способами: запросом к API по расписанию и отправкой уведомления в ваш обработчик в момент события. Приходят подключение нового клиента, транзакция с начислением или списанием баллов и новый заказ. Отдельными методами читаются карточка клиента и заказ по идентификатору. Доступ выдаётся ключом из кабинета компании, состав событий зависит от вашего тарифа.
Некогда разбираться самим? Подключим UDS к вашей CRM под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в UDS и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем UDS и вашу CRM через официальное API по ключу из кабинета компании.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в UDS в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие подключения участников и покупки с баллами. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
UDS в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. UDS подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.