Связка через официальные API Ozon Seller и UDS

Интеграция Ozon и UDS: связка UDS и Ozon под ключ

Маркетплейс не отдаёт продавцу покупателя, и повторная продажа каждый раз снова оплачивается комиссией. Связка переводит клиента с Ozon в вашу программу лояльности и копит его покупки в карточке участника. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Покупатель перестаёт быть чужим

Клиент, пришедший с площадки, попадает в вашу программу и дальше покупает напрямую. Повторная продажа перестаёт каждый раз оплачиваться комиссией маркетплейса.

Покупки копятся в одной карточке

Заказы с площадки ложатся в историю участника рядом с офлайн-покупками. Видно реальную ценность клиента, а не два отдельных списка, которые никто не сводит.

Вложение в заказ работает на возврат

В отправление кладётся приглашение в программу с персональным кодом, и установка приложения связывается с конкретным заказом. Становится понятно, какой товар приводит людей в программу.

Баллы по вашим правилам

Начисление за покупку с площадки считается по тем же правилам программы, что и в рознице, или по отдельному правилу для маркетплейса. Логику задаёте вы, а не площадка.

Видно, кто пришёл и не вернулся

По дате последней покупки собирается сегмент тех, кто заказал один раз и пропал. С ним работает рассылка, а не надежда, что человек вспомнит про вас сам.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Ozon Seller и UDS через официальные API по ключам из кабинета продавца и кабинета компании.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что даёт интеграция Ozon и UDS

Интеграция Ozon и UDS — это перенос покупателей и заказов маркетплейса в вашу программу лояльности: отправление с площадки создаёт покупку в карточке участника, баллы начисляются по правилам программы, а сегмент разовых покупателей собирается для возврата. Маркетплейс не передаёт продавцу контакты клиента, поэтому участник появляется после того, как человек сам подключился к программе по коду из вложения в заказ. Связка собирается под ключ от 15 000 ₽ за сценарий.

Платформа

Связка Ozon и UDS живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Ozon и UDS настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Ozon не отдаёт контакты покупателей. Как тогда это работает?
Площадка действительно не передаёт телефон и почту клиента, и обойти это нельзя. Поэтому участник появляется добровольно: в отправление кладётся приглашение с персональным кодом, человек устанавливает приложение и подключается к программе, а код связывает его с конкретным заказом.
Можно ли учесть покупку, если клиент не вступил в программу?
Такую покупку можно записать как обезличенную для статистики по товарам, но в карточку участника она не попадёт — привязывать её не к кому. Начисление баллов работает только после подключения клиента.
Как начисляются баллы за заказы с площадки?
По правилам вашей программы: теми же, что в рознице, или отдельным правилом для маркетплейса — часто его делают скромнее, потому что комиссия площадки уже съела часть маржи. Логику задаёте вы, мы передаём сумму и состав заказа.
Что происходит при отмене или возврате заказа?
Изменение статуса отправления передаётся как корректировка покупки, а не как новая. Иначе сумма покупок участника завышается, и сегмент постоянных клиентов наполняется теми, кто всё вернул.
Как быстро покупка появляется в программе?
Отправления читаются по расписанию, обычно раз в несколько минут, поэтому покупка появляется в пределах этого интервала после смены статуса на площадке. Мгновенного обмена площадка не даёт.
Можно ли понять, какой товар приводит людей в программу?
Да, если код в приглашении привязан к заказу: тогда видно, после какой покупки человек подключился. Это и есть смысл затеи — вкладывать приглашение в те отправления, которые чаще приводят участников.
Что будет, если одна из систем временно недоступна?
Покупки встают в очередь обменника FlowFrame и передаются после восстановления связи, пропущенные отправления догружаются запросом за период. Повторная передача не создаёт вторую покупку: идентификатор отправления хранится в программе.
Сколько стоит и что нужно для старта?
Связка Ozon и UDS под ключ стоит от 15 000 ₽ за сценарий, точную сумму фиксируем в смете до начала работ. От вас нужны только доступы к кабинетам Ozon Seller и UDS, а правила начисления для заказов с площадки предложим сами и согласуем с вами. Две недели после запуска устраняем недочёты бесплатно.

Обсудим вашу связку: Ozon и UDS

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку