Интеграция Vetmanager с 1С, CRM и мессенджерами: связки под ключ
Запись на приём, карточка владельца с питомцем и счёт за визит уходят из Vetmanager в вашу CRM, 1С и мессенджеры в момент события. Администратор не переносит данные руками, а владелец животного получает напоминание о приёме и прививке без звонка из клиники.
Что связываем с Vetmanager
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под расписание, кассы и филиалы вашей клиники.
Vetmanager × amoCRM
Заявка из сделки становится записью на приём; статусы приёма и сумма счёта возвращаются в карточку клиента
Vetmanager × Битрикс24
Новый владелец и питомец из Vetmanager попадают в контакт Битрикс24; по приёму ставятся задачи на повторный визит и прививку
Vetmanager × 1С
Проведённые счета и оплаты по кассам уходят в 1С:Бухгалтерию; приходы и списания со склада сверяются с учётом
Vetmanager × WhatsApp
Подтверждение записи и напоминание накануне приёма в WhatsApp; ответ «перенести» возвращается администратору
Vetmanager × Telegram
Напоминание владельцу о плановой ревакцинации, а руководителю сводка смены: приёмы, выручка, отменённые записи
Vetmanager × Google Таблицы
Приёмы, счета и загрузка врачей по дням выгружаются в таблицу для планирования смен и закупок препаратов
Свяжем Vetmanager с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Vetmanager
Запись на приём из заявки в CRM
Клиент оставил заявку на сайте или написал в мессенджер, менеджер оформил её в сделке, а в Vetmanager появилась запись к врачу на выбранное время. Владельца и питомца подбираем по телефону и кличке, дубли карточек не плодятся.
Статус приёма виден менеджеру
Подтверждён, принят, на лечении, завершён: каждое изменение приёма Vetmanager отправляет событием, и карточка в CRM обновляется в ту же минуту. Отмену видно сразу, окно в расписании можно предложить следующему клиенту.
Счёт за визит уходит в 1С
Проведённый счёт со списком услуг, препаратов и оплатой по кассе попадает в 1С как документ продажи. Бухгалтер закрывает месяц по данным Vetmanager без ручной сверки отчётов из двух программ.
Напоминание владельцу питомца
Накануне приёма и в день плановой ревакцинации владелец получает сообщение в WhatsApp или Telegram с датой, врачом и адресом филиала. Ответ «не приду» возвращается администратору, и слот освобождается.
Сводка смены руководителю
Приёмы по врачам, выручка по кассам, долги клиентов и отменённые записи собираются из Vetmanager в таблицу или чат руководителя к концу смены. Отчёт по нескольким филиалам сводится в одну форму без входа в каждую базу.
Vetmanager API: коротко для разработчика
У Vetmanager открытое REST API с обменом в JSON по адресу вида домен-клиники.vetmanager.ru/rest/api/: ключ X-REST-API-KEY создаёт администратор клиники в настройках интеграции с сервисами, доступ к API включён во все тарифы. Через API доступны клиенты, питомцы, приёмы, счета, товары и складские документы, медкарты, расписание врачей и кассы; списки отдаются страницами до ста записей. Отдельно настраиваются веб-хуки: Vetmanager сам отправляет уведомление на ваш адрес при создании и изменении приёма, клиента, питомца, счёта, складского документа и медкарты, ошибки доставки копятся в журнале, и после тысячи неудач подписка отключается до повторной активации. Для сервисов, работающих с несколькими клиниками, есть сервисный ключ, который выдаёт поддержка Vetmanager. Официальная документация: Документация REST API Vetmanager.
Некогда разбираться самим? Подключим Vetmanager к вашей CRM, 1С и мессенджерам под ключ: опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Vetmanager и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Vetmanager и вашу CRM или 1С через официальное REST API по ключу клиники и настраиваем уведомления о событиях.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Vetmanager в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие записи на приём и счета. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Vetmanager в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Vetmanager подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.