Интеграция Google Календаря с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ
Встреча, замер или доставка из сделки попадают в календарь ответственного со всеми данными: клиентом, адресом и ссылкой на карточку. Перенос или отмена в календаре возвращаются в CRM, поэтому у менеджера и у системы одно расписание, а не два независимых.
Что связываем с Google Календарём
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши календари, типы встреч и правила напоминаний.
Google Календарь × Битрикс24
Встречи из сделок попадают в календарь, перенос возвращается в CRM
Google Календарь × amoCRM
Задача с датой создаёт событие, отмена снимает встречу у сотрудника
Google Календарь × 1С
Дата отгрузки или монтажа из документа попадает в календарь бригады
Свяжем Google Календарь с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Google Календарём
Встреча в календаре сотрудника
Назначенный в сделке замер или консультация появляются в личном календаре ответственного с адресом и телефоном клиента. Менеджер не переносит записи из CRM в телефон вручную.
Перенос доходит до системы
Сдвинутая в календаре встреча меняет дату в сделке, а удалённая снимает задачу. У менеджера и у CRM остаётся одно расписание, а не два расходящихся.
Ссылка на сделку в событии
В описании встречи лежит ссылка на карточку, поэтому по дороге к клиенту сотрудник открывает историю работы с телефона. Не нужно искать сделку по фамилии в общем списке.
Занятость видна при планировании
Свободное время проверяется по календарю, поэтому две встречи не назначаются на один час. Для выездных сотрудников это снимает самую частую причину срыва визита.
Календарь бригады, а не человека
Даты монтажа или доставки ставятся в общий календарь подразделения. Загрузка бригад видна всем, кто планирует работы, без сводной таблицы в чате.
API Google Календаря: коротко для разработчика
Google предоставляет REST API календаря: доступ выдаётся по протоколу OAuth, а для организации — сервисной учётной записью с правами на календари сотрудников, обмен идёт в формате JSON. Через API доступны создание, изменение и отмена события, чтение свободного времени и работа с несколькими календарями. Изменения приходят уведомлением, поэтому перенос встречи возвращается в CRM без опроса по расписанию. Официальная документация: Документация Google Calendar API.
Некогда разбираться самим? Свяжем календари с вашей CRM под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Google Календаре и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Google Календарь и вашу CRM через официальное API по доступу вашей организации.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Google Календаре в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие встречи, переносы и отмены в обе стороны. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Google Calendar в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Google Calendar подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.