Интеграция через официальное API Яндекс Директа

Интеграция Яндекс Директа с CRM, 1С и Calltouch: связки под ключ

Лиды из Яндекс Директа приходят в CRM с названием кампании и ключевой фразы, расход по кампаниям ложится рядом со сделками, а оплаты возвращаются в Директ офлайн-конверсиями. Каталог из 1С уходит в Директ фидом для динамических объявлений, а звонки и выручка сводятся в отчёт по ROMI.

Зачем это вам

Что даёт связка с Яндекс Директом

Лид знает свою кампанию и фразу

Заявка с сайта, из лид-формы или по звонку попадает в CRM с названием кампании, объявления и ключевой фразы Яндекс Директа вместо кодов из utm-меток. Менеджер понимает, что искал клиент, а отчёт по источникам собирается без ручной разметки.

Расход и стоимость сделки в ваших отчётах

Показы, клики и расход по кампаниям загружаются из отчётов Директа в CRM, 1С или Calltouch и ложатся рядом с лидами, сделками и выручкой. Стоимость лида, стоимость оплаченной сделки и ROMI считаются по каждой кампании и фразе в той системе, где вы уже работаете.

Директ учится на продажах, а не на кликах

Оплаченная сделка, подписанный договор или целевой звонок возвращаются в Яндекс Директ офлайн-конверсиями с суммой. Стратегии получают сигнал о реальных деньгах, а вы видите в кабинете, какие кампании их приносят.

Каталог из 1С в динамических объявлениях

Номенклатура с ценами и остатками уходит из 1С фидом для динамических объявлений и смарт-баннеров. Цена в объявлении совпадает с прайсом, товар с нулевым остатком выпадает из показов, а расход по кампаниям возвращается в 1С затратами по акту.

Кампании под контролем правил бизнеса

Лиды не разобраны, бюджет дня выбран, склад пуст, по объявлению идут нецелевые звонки или баланс кабинета опустился ниже порога: обменник останавливает показы, ставит задачу ответственному и возобновляет кампанию по правилу. Решения принимает ваша система, а не дежурный маркетолог в кабинете.

Типовой проект
Компания с отделом продаж в CRM, каталогом в 1С и звонками через Calltouch: лиды из Яндекс Директа приходят в CRM с кампанией и фразой, расход по кампаниям и выручка по сделкам сводятся в отчёт по ROMI, оплаты и целевые звонки уходят в Директ офлайн-конверсиями, фид товаров из 1С обновляет динамические объявления, а кампании со спамом и без остатков останавливаются по правилам без участия маркетолога.
Смотреть реальные кейсы →
Технически

API Яндекс Директа: коротко для разработчика

У Яндекс Директа есть публичный API с JSON-запросами и авторизацией по OAuth-токену рекламного аккаунта или агентского кабинета. Через него доступны кампании, группы, объявления, ключевые фразы, ставки и бюджеты, включение и остановка показов, а также фиды для динамических объявлений и смарт-баннеров. Статистика по кампаниям, объявлениям и фразам выгружается через Reports API, офлайн-конверсии из CRM передаются через связанный счётчик Яндекс Метрики и учитываются стратегиями Директа. Для отладки есть песочница с тестовым аккаунтом. Официальная документация: Документация API Яндекс Директа.

Некогда разбираться самим? Подключим Яндекс Директ к вашей CRM, 1С или Calltouch под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.

Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим что у вас в Яндекс Директе и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Яндекс Директ и вашу CRM, 1С или Calltouch через официальное API Директа по OAuth-токену вашего рекламного аккаунта.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем какое поле в Яндекс Директе в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие лиды, сделки и кампании. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Платформа

Яндекс Директ в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Яндекс Директ подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

FAQ по интеграции с Яндекс Директом

У Битрикс24 и Calltouch есть свои интеграции с Яндекс Директом. Когда нужна отдельная?
Штатные интеграции подключают кабинет Директа и показывают расход по кампаниям: в Битрикс24 это раздел CRM-маркетинг и сквозная аналитика, в Calltouch привязка звонков к кампаниям. Их мы не заменяем и на первом шаге проверяем, что уже работает. Отдельная интеграция нужна, когда конверсии должны уходить в Директ по вашим стадиям и с суммой сделки, выручка лежит в 1С, кампании нужно останавливать по правилам бизнеса или кабинетов Директа несколько.
Как офлайн-конверсии из CRM попадают в Яндекс Директ?
Вы выбираете события: оплата, договор, целевой звонок. При их наступлении обменник передаёт конверсию с идентификатором визита или телефоном клиента и суммой через счётчик Метрики, связанный с кабинетом Директа. Стратегии Директа учитывают такие конверсии при распределении бюджета. Заранее обещать рост показателей нельзя: результат зависит от объёма продаж и настроек кампаний.
Можно ли получать расход и статистику Директа в свою систему, а не в кабинете?
Да. Расход, показы и клики по кампаниям, объявлениям и фразам загружаются через Reports API в CRM, 1С или таблицу отчёта по расписанию, несколько раз в день. В 1С расход за период оформляется документом поступления услуг для сверки с актом Директа, в CRM ложится рядом со сделками для стоимости лида и сделки по кампаниям.
Как останавливать и запускать кампании по правилам?
Правило задаёте вы: лимит необработанных лидов, дневной расход, остаток товара, нецелевые звонки, порог баланса. Когда условие выполняется, обменник выключает показы по кампании или объявлению через API Директа, ставит задачу ответственному и записывает причину. Возобновление по правилу или вручную из задачи. Ставки меняем только в кампаниях с ручным управлением.
Что будет, если API Директа временно недоступно?
Конверсии, команды на остановку и обновления фида встают в очередь обменника FlowFrame и уходят после восстановления связи в том же порядке. Статистика за пропущенный период догружается следующим обменом, фид остаётся в последней собранной версии. При затянувшемся сбое ответственный получает оповещение, чтобы проверить кабинет вручную.
Сколько стоит интеграция и что нужно для старта?
Связка Яндекс Директа с CRM, 1С или Calltouch под ключ стоит от 40 000 ₽, точную сумму фиксируем в смете до начала работ. Для старта нужны доступ к рекламному аккаунту для выпуска OAuth-токена, счётчик Метрики, связанный с кабинетом, доступ к вашей CRM или 1С и описание правил: какие стадии считать конверсией, когда останавливать кампании, какие товары рекламировать.
Есть ли гарантия на интеграцию?
Да. Две недели после запуска устраняем недочёты бесплатно, это входит в стоимость. OAuth-токен выпущен в вашем аккаунте Директа, настройки и документация по правилам остаются у вас. Дальше можем взять связку на сопровождение, чтобы она работала при обновлениях CRM, 1С и API Директа.

Обсудим вашу связку с Яндекс Директом

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку