Интеграция Битрикс24 и Яндекс Директ под ключ

Интеграция Битрикс24 и Яндекс Директ: связка Яндекс Директа и Битрикс24 под ключ

Лиды из Яндекс Директа приходят в Битрикс24 с названием кампании, объявления и ключевой фразы, расход по кампаниям ложится рядом со сделками в отчётах CRM, а оплаченные сделки возвращаются в Директ офлайн-конверсиями, чтобы стратегии учились на продажах. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Кампания и фраза в карточке лида

Лид с сайта или из лид-формы Директа попадает в Битрикс24 с utm-метками, а обменник подставляет вместо кодов названия кампании, группы, объявления и ключевой фразы из Яндекс Директа. Менеджер видит, с какого запроса пришёл клиент, ещё до первого звонка.

Расход Директа рядом со сделками

Показы, клики и расход по каждой кампании за день загружаются в Битрикс24 и хранятся в смарт-процессе рядом с лидами и сделками. В отчётах CRM видно стоимость лида и стоимость оплаченной сделки по кампаниям и фразам, без выгрузок в таблицы.

Офлайн-конверсии из стадий сделок

Как только сделка переходит на стадию «Оплачена» или «Договор подписан», в Яндекс Директ уходит конверсия с суммой сделки. Стратегии Директа учатся на продажах, а не на заявках, и реклама подстраивается под тех, кто платит.

Остановка кампаний по правилам CRM

Если лиды копятся в статусе «Не обработан», выбран дневной бюджет или закончился товар под акцию, обменник останавливает показы по кампании и ставит задачу маркетологу. Когда очередь разобрана, показы возобновляются по тому же правилу или вручную.

Баланс кабинета и ставки под контролем

При снижении баланса Яндекс Директа ниже порога ответственный получает задачу пополнить счёт, а руководитель сообщение в чат Битрикс24. В кампаниях с ручным управлением ставки по фразам, которые приносят сделки, поднимаются по правилу, а по фразам без продаж снижаются.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Битрикс24 и Яндекс Директ через официальные API: REST Битрикс24 и API Директа по OAuth-токену вашего рекламного аккаунта.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что даёт интеграция Битрикс24 и Яндекс Директа

Интеграция Битрикс24 и Яндекс Директа — это обмен между CRM и рекламным кабинетом, при котором лиды получают название кампании и ключевой фразы, расход по кампаниям попадает в отчёты CRM рядом со сделками, а оплаченные сделки уходят обратно в Директ офлайн-конверсиями. Штатная интеграция Битрикс24 подключает кабинет Директа для сквозной аналитики; связка под ключ добавляет к ней ваши правила: какие стадии считать конверсией, когда останавливать кампании, как считать стоимость сделки по фразам. Настраиваем от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Битрикс24 и Яндекс Директ живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Яндекс Директ настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

У Битрикс24 есть штатная интеграция с Яндекс Директом. Чем отличается связка под ключ?
Штатная интеграция в разделе CRM-маркетинг подключает рекламный кабинет: подтягивает расход для сквозной аналитики и собирает аудитории из сегментов CRM. Её мы не заменяем и на первом шаге проверяем, что она уже закрывает. Связка под ключ нужна там, где штатных настроек не хватает: конверсии в Директ по вашим стадиям и с суммой сделки, стоимость сделки по ключевым фразам в ваших отчётах, остановка кампаний и ставки по правилам, несколько кабинетов Директа на один портал.
Как оплаченные сделки попадают в Яндекс Директ и что это меняет?
Вы выбираете стадии, которые считаются конверсией: «Оплачена», «Договор подписан», «Успешно». При переходе сделки на такую стадию обменник передаёт в Директ через связанный счётчик Метрики офлайн-конверсию с идентификатором визита или телефоном клиента и суммой сделки. Стратегии Директа получают сигнал о реальных продажах, а вы видите в кабинете, какие кампании приносят деньги. Обещать рост показателей заранее нельзя: результат зависит от объёма продаж и настроек стратегий.
Можно ли видеть стоимость лида и сделки по кампаниям прямо в Битрикс24?
Да. Расход, показы и клики по кампаниям, объявлениям и фразам за день загружаются из отчётов Директа в смарт-процесс Битрикс24. Рядом лежат лиды и сделки с теми же названиями кампаний, поэтому отчёт CRM считает стоимость лида, стоимость оплаченной сделки и выручку по каждой кампании. Сводку по расходам и сделкам руководитель получает в чат Битрикс24 по расписанию.
Как работают остановка кампаний и ставки по правилам?
Правило задаёте вы: сколько лидов допустимо держать без обработки, при каком остатке товара или дневном расходе показы нужно снять. Когда условие выполняется, обменник выключает показы по кампании или объявлению в Яндекс Директе, ставит задачу маркетологу и записывает причину в таймлайн. Возобновление тоже по правилу или вручную из задачи. Ставки по фразам меняем только в кампаниях с ручным управлением; в автостратегиях их ведёт сам Директ.
Данные ходят в реальном времени или по расписанию?
Лиды, смена стадий и конверсии идут по событию: вебхук Битрикс24 срабатывает в момент изменения, и обменник тут же передаёт данные. Расход и статистику кампаний Яндекс Директ отдаёт отчётами, поэтому их загружаем по расписанию несколько раз в день, а итог за сутки закрываем утром следующего дня. Названия кампаний и фраз подставляем при каждом новом лиде.
Что будет, если Яндекс Директ или Битрикс24 временно недоступны?
Конверсии, лиды и команды на остановку кампаний встают в очередь обменника FlowFrame и уходят после восстановления связи в том же порядке. Статистика за пропущенный период догружается следующим обменом, поэтому отчёты не теряют дни. При затянувшемся сбое ответственный получает оповещение, чтобы проверить кабинет вручную.
Как сопоставляются кампании и фразы, и не появятся ли дубли лидов?
С сайта или из лид-формы лид приходит с utm_campaign, utm_content, utm_term и меткой yclid, по этим кодам обменник запрашивает у Директа названия и записывает их в поля лида. Кампании и фразы сопоставляются по идентификаторам, а не по названиям, поэтому переименование кампании ничего не ломает. Лид с повторным yclid или телефоном привязывается к существующей карточке, конверсия по одной сделке уходит в Директ один раз. Правила фиксируем на третьем шаге и описываем в документации.
Какая гарантия и что остаётся у нас после сдачи?
Две недели после запуска устраняем недочёты бесплатно, это входит в стоимость. OAuth-токен Директа выпущен в вашем рекламном аккаунте, вебхуки и смарт-процессы созданы в вашем Битрикс24, документация со схемой полей и правил передаётся при сдаче. Дальше связку можно передать администратору портала или оставить у нас на сопровождении.

Обсудим вашу связку: Битрикс24 и Яндекс Директ

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку