Интеграция Tilda и Робокасса под ключ

Интеграция Tilda и Робокасса: связка Робокассы и Tilda под ключ

Tilda принимает оплату через Робокассу штатно. Интеграция ведёт платёж дальше: статус и данные операции попадают в CRM или учёт, по заявке из формы клиенту уходит ссылка на оплату, а повторные счета и напоминания неоплатившим отправляются без менеджера. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Статус оплаты уходит дальше корзины

Робокасса присылает оповещение о проведённом платеже, и обменник ставит заказу Tilda статус «Оплачен» там, где вы его ведёте: в CRM, учётной системе или таблице. Менеджер и склад видят, что заказ можно собирать, не заглядывая в личный кабинет Робокассы.

Ссылка на оплату по заявке из формы

Не каждая продажа проходит через корзину. По заявке из формы Tilda обменник формирует ссылку на оплату Робокассы с нужной суммой и номером заявки и отправляет клиенту письмом или в мессенджер. Предоплата, бронь, консультация оплачиваются без счёта, выписанного вручную.

Повторные счета и доплаты

Абонемент продлевается, вторая часть суммы подошла к сроку, заказ дополнили: обменник выставляет новую ссылку на оплату по событию или по расписанию и привязывает платёж к тому же заказу. Клиенту не нужно искать старое письмо.

Данные операции и чек рядом с заказом

К заказу записываются номер операции Робокассы, сумма, способ оплаты и дата. Чек по 54-ФЗ формирует Робокасса по составу заказа, а в учёте видно, что оплата по этому заказу прошла и чем закрыта. Сверка в конце месяца делается по списку, а не по выписке.

Напоминание тем, кто не оплатил

Заказ создан, ссылка открыта, оплаты нет. Через заданное время обменник отправляет клиенту напоминание с той же ссылкой, а менеджеру список неоплаченных заказов. Брошенные оплаты возвращаются без обзвона.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Tilda и Робокассу через официальные каналы: уведомления о заказах и заявках Tilda, оповещения об оплате и ссылки на оплату Робокассы.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что даёт интеграция Tilda и Робокассы

Интеграция Tilda и Робокассы — это связка сайта с платёжным сервисом, которая начинается там, где заканчивается штатный приём оплаты в корзине: оповещение об оплате от Робокассы меняет статус заказа в CRM и учёте, по заявке из формы клиенту уходит ссылка на оплату с нужной суммой, а повторные счета и напоминания неоплатившим отправляются по правилу. Она нужна магазинам и услугам на Tilda, где оплату нужно видеть не только в кабинете Робокассы, но и в учёте, и где часть продаж идёт по заявкам, а не через корзину. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Tilda и Робокасса живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Tilda и Робокасса настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Tilda и так принимает Робокассу в корзине. Что добавляет интеграция?
Штатное подключение принимает деньги и отмечает заказ оплаченным внутри Tilda. Интеграция ведёт оплату дальше: статус и данные операции уходят в CRM или учёт, по заявкам из форм выставляются ссылки на оплату, работают повторные счета и напоминания неоплатившим. Если весь учёт у вас в Tilda и продажи идут только через корзину, связка не понадобится.
Как подключить Робокассу к Tilda?
Штатно, в настройках платёжных систем сайта: идентификатор магазина и пароли из кабинета Робокассы, состав чека для 54-ФЗ. Это делаете вы или мы на первом шаге. Интеграция подключается поверх: оповещения об оплате Робокасса отправляет и на адрес обменника, а заявки с форм Tilda уходят на него уведомлениями.
Можно выставить ссылку на оплату по заявке из формы, а не из корзины?
Да. Заявка с формы Tilda содержит сумму или услугу, обменник формирует ссылку на оплату Робокассы с этой суммой и номером заявки и отправляет клиенту письмом или в мессенджер. После оплаты заявка получает статус «Оплачена» там же, где остальные заказы. Так оформляют предоплату, бронь и консультации.
Как работают повторные счета и доплаты?
По событию или по расписанию: продление абонемента, вторая часть суммы, доплата за добавленный товар. Обменник выставляет новую ссылку на оплату и привязывает платёж к тому же заказу или клиенту, так что история оплат по нему остаётся в одном месте.
Статус оплаты приходит сразу?
Да. Робокасса отправляет оповещение об оплате в момент проведения платежа, это вебхук на адрес обменника, и статус в учёте меняется за секунды. Для контроля обменник по расписанию сверяет состояние операций, по которым оповещение не пришло.
Что будет, если оповещение об оплате не дошло?
Робокасса повторяет оповещения, а обменник FlowFrame держит очередь: если учёт или CRM были недоступны, статус доставится после восстановления. По операциям без оповещения обменник запрашивает состояние у Робокассы и дозаписывает оплату. Платёж не потеряется, а при затянувшемся сбое придёт оповещение менеджеру.
Не задвоится ли оплата или заказ?
Нет. Номер заказа Tilda становится номером счёта в Робокассе, и один заказ соответствует одной операции. Повторное оповещение по тому же номеру обновляет запись, а не создаёт вторую. Сумму в оповещении обменник сверяет с суммой заказа, расхождение уходит менеджеру.
Какая гарантия и что остаётся у нас?
Две недели после запуска устраняем недочёты бесплатно. Идентификаторы и пароли Робокассы, настройки Tilda и адреса оповещений остаются в ваших кабинетах, а документация описывает, откуда берётся сумма в ссылке и куда уходит статус. Сопровождение после гарантии по договорённости.

Обсудим вашу связку: Tilda и Робокасса

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку