Интеграция Tilda и Google Таблицы под ключ

Интеграция Tilda и Google Таблицы: связка Google Таблиц и Tilda под ключ

Заявка из формы или заказ из корзины Tilda сразу становится строкой в Google Таблице с полями по столбцам, составом заказа и UTM-метками, повторный клиент отмечается, менеджер получает уведомление о новой строке, а руководитель видит сводку без выгрузок. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Заявка с формы становится строкой

Имя, телефон, почта, выбранная услуга, страница, с которой пришла заявка, и UTM-метки ложатся каждая в свой столбец, а не одним текстом в ячейку. Таблица остаётся пригодной для фильтров и сводных, заявки никто не переносит из писем руками.

Заказы из корзины с составом

Заказ из корзины Tilda приходит с позициями, количеством, суммой, способом доставки и оплаты. Каждая позиция записывается отдельной строкой или отдельными столбцами, сумма хранится числом, поэтому по таблице считается выручка по товарам и дням.

Несколько сайтов в одну таблицу

Лендинги, квизы и основной сайт на Tilda пишут в одну таблицу с едиными столбцами: проект и источник указаны в строке, лист выбирается по сайту или месяцу. Повторная заявка с тем же телефоном получает отметку «повторный» и ссылку на первую строку, дубли не считаются как новые клиенты.

Раздача менеджерам и статусы

Столбец «Менеджер» заполняется по очереди, региону или услуге, а назначенный сотрудник получает уведомление в чат или на почту. Менеджер ставит статус прямо в таблице: обменник читает изменение и рассылает нужным людям, например руководителю о заявке без ответа.

Отчёт руководителю без выгрузок

На отдельном листе живёт сводка: сколько заявок и заказов пришло с каждой страницы и кампании, сколько дошли до оплаты, что висит без ответа. Она пересчитывается сама по строкам, которые кладёт обменник, и не требует экспорта из кабинета Tilda.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Tilda и Google Таблицы через официальные API: уведомления Tilda о заявках и заказах и Google Sheets API по сервисному аккаунту.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что такое интеграция Tilda и Google Таблиц

Интеграция Tilda и Google Таблиц — это подключение сайта к таблице, при котором каждая заявка из формы и каждый заказ из корзины становятся строкой с полями по столбцам, составом заказа, суммой и UTM-метками, повторные клиенты отмечаются, а статусы, которые ставят менеджеры, превращаются в уведомления. В отличие от штатной выгрузки Tilda, связка собирает несколько сайтов в одну таблицу с вашей структурой столбцов и работает в обе стороны: из сайта в таблицу и из таблицы к менеджерам и руководителю. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Tilda и Google Таблицы живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Tilda и Google Таблицы настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

У Tilda есть штатная отправка заявок в Google Таблицы. Зачем тогда интеграция?
Штатная отправка пишет заявки одной формы в свою таблицу так, как их видит Tilda. Связка нужна, когда несколько сайтов и форм должны попадать в одну таблицу с вашими столбцами, когда состав заказа и сумму надо хранить по отдельным столбцам для сводных, когда повторные заявки нужно отмечать, а менеджеры и руководитель должны получать уведомления о новых строках и статусах. Если хватает одной формы и одной таблицы, штатной настройки достаточно.
Что из заявки и заказа Tilda попадает в таблицу?
Из формы: все поля, которые в ней есть, плюс страница, дата и время, UTM-метки и название сайта. Из корзины: позиции с количеством и ценой, сумма заказа, способ доставки и оплаты, адрес, комментарий. Какое поле в какой столбец ложится, фиксируем на третьем шаге; столбцы потом можно переставлять, обменник пишет по заголовкам.
Можно ли собрать заявки с нескольких сайтов на Tilda в одну таблицу?
Да. Каждый сайт или форма отправляет данные обменнику, а он кладёт их в общую таблицу с едиными столбцами и помечает проект и источник. Лист можно выбирать по сайту, по месяцу или по типу обращения: заявки на одном, заказы на другом. Так собираются лендинги для рекламы, квизы и основной сайт.
Можно ли обновлять цены и остатки товаров на Tilda из таблицы?
Нет, и мы этого не обещаем. Tilda не даёт менять каталог снаружи по произвольному правилу: товары, цены и остатки ведутся в кабинете Tilda или загружаются туда файлом вручную. Поэтому связка идёт от сайта к таблице, а обратно из таблицы уходят статусы, назначения менеджеров и уведомления. Если нужен каталог, который обновляется из учётной системы, обсудим на первом шаге, что реально в вашем случае.
Как менеджеры получают заявки и ставят статусы?
Новая строка назначается менеджеру по правилу: по очереди, по региону, по услуге или по сайту. Он получает уведомление в чат или на почту со ссылкой на строку и работает в таблице: меняет статус, пишет комментарий. Обменник читает изменения листа и уведомляет, кого нужно: руководителя о заявке без ответа, коллегу о передаче клиента.
Строка появляется сразу после отправки формы или по расписанию?
Сразу. В момент отправки Tilda присылает вебхук с данными формы или заказа, обменник FlowFrame проверяет телефон на повтор и пишет строку за секунды. Изменения статусов в таблице обменник проверяет каждые 5 минут, сводка руководителю собирается по расписанию, которое вы зададите.
Что будет, если Google Таблицы временно недоступны?
Заявка подождёт в очереди обменника FlowFrame и запишется, как только таблица ответит, с исходным временем отправки. Ничего не теряется, даже если Google ограничил количество запросов: строки пишутся пачкой после паузы. Если задержка затянулась, ответственный получает оповещение.
Есть ли гарантия, и кому принадлежат доступы?
Две недели после запуска правим недочёты за свой счёт. Таблица лежит на вашем Google-аккаунте, обменник пишет в неё через сервисный аккаунт, который вы можете отключить в любой момент, настройки форм Tilda остаются вашими. В документации описано, какое поле в какой столбец попадает и как поменять правила назначения менеджеров. Сопровождение после гарантии обсуждаем отдельно.

Обсудим вашу связку: Tilda и Google Таблицы

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку