Интеграция Яндекс Доставка и Tilda под ключ

Интеграция Яндекс Доставка и Tilda: связка Tilda и Яндекс Доставки под ключ

Оформленный заказ с сайта на Tilda сам становится заявкой в Яндекс Доставке: адрес или пункт выдачи, интервал, состав и габариты берутся из заказа, стоимость считается до подтверждения. Номер заявки и статусы доставки уходят покупателю и к заказу. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Готовые связки

Что ещё связываем с Яндекс Доставка

Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.

Зачем это вам

Что вы получаете

Заказ с сайта становится заявкой

Покупатель оформил заказ в корзине Tilda, и в Яндекс Доставке появляется заявка: получатель и телефон, адрес или пункт выдачи, интервал, состав, вес и габариты из карточек товаров. Оператор не переносит заказ в кабинет доставки руками.

Стоимость и интервалы до подтверждения

Ещё до заявки обменник узнаёт у Яндекс Доставки, сколько будет стоить доставка на адрес покупателя и какие интервалы открыты. Если цена разошлась с той, что взяли на сайте, заявка ждёт решения менеджера, а не уезжает в минус.

Пункт выдачи и точка сдачи

Код пункта выдачи, который выбрал покупатель, уходит в заявку, курьерский заказ получает адрес из корзины. Способ сдачи посылок, курьер со склада или самопривоз в точку из списка Яндекс Доставки, задаётся правилом один раз.

Номер заявки и статусы покупателю

Номер заявки для отслеживания уходит покупателю письмом или сообщением и записывается к заказу. Обменник следит за заявкой и передаёт смены статуса: передана курьеру, доставлена, отменена. Вопрос «где заказ» закрывается до звонка.

Перенос, другой адрес, отмена

Покупатель попросил другой день или адрес: обменник получает от Яндекс Доставки интервалы по новому адресу и правит заявку. При отмене заказа обменник отменяет и заявку, чтобы курьер не выезжал впустую.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Tilda и Яндекс Доставку через официальные API: уведомления о заказах Tilda и API Яндекс Доставки для бизнеса.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что такое интеграция Яндекс Доставки и Tilda

Интеграция Яндекс Доставки и Tilda — это автоматическое оформление доставки по заказу из корзины сайта: заявка в Яндекс Доставке создаётся с адресом или пунктом выдачи, интервалом, составом и габаритами из заказа, стоимость запрашивается до подтверждения, а номер заявки и статусы возвращаются покупателю и к заказу. Штатный модуль в корзине Tilda считает стоимость и показывает пункты выдачи при оформлении, связка берёт на себя оформление и сопровождение заявки после того, как заказ создан. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Яндекс Доставка и Tilda живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Яндекс Доставка и Tilda настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

В корзине Tilda уже есть Яндекс Доставка. Чем отличается интеграция?
Штатный модуль работает на стороне покупателя: считает стоимость доставки при оформлении и даёт выбрать пункт выдачи или интервал. Интеграция работает после оформления: создаёт заявку в Яндекс Доставке из заказа, подтверждает её по вашему правилу, передаёт покупателю номер и статусы, вносит переносы и отмены и связывает заявку с заказом в учёте. Если заказы у вас уже уезжают в Яндекс Доставку без ручных действий, на старте разберём, какой шаг ещё остаётся ручным, и нужен ли сценарий вообще.
Как подключить Яндекс Доставку к Tilda?
Расчёт в корзине включается в настройках доставки Tilda по данным вашего договора с Яндекс Доставкой для бизнеса. Для интеграции нужны токен API из кабинета Яндекс Доставки и уведомления о заказах Tilda на адрес обменника. Остальное, правила подтверждения, точку сдачи и тексты сообщений покупателю, настраиваем вместе.
Что из заказа Tilda переносится в заявку Яндекс Доставки?
Получатель с телефоном, адрес либо код пункта выдачи, выбранный интервал, состав с весом и габаритами каждого товара, объявленная стоимость. Вес и габариты берутся из карточек товаров Tilda; если их там нет, подставляется значение из вашего справочника или типовое для категории.
Заявка уходит в Яндекс Доставку в момент заказа или пакетом по расписанию?
В момент заказа: Tilda присылает вебхук при оформлении, обменник узнаёт стоимость и интервалы и создаёт заявку за секунды. Условие можно сузить: только оплаченные заказы, только курьерская доставка, только один из нескольких сайтов. Смены статуса обменник отслеживает по расписанию и передаёт каждую.
Как переносится доставка, если покупатель поменял день или адрес?
Менеджер правит адрес или день в заказе один раз, обменник подбирает у Яндекс Доставки интервалы по новому адресу и переписывает заявку. Отменённый заказ отменяет заявку. Звонить в поддержку доставки не нужно.
Что произойдёт с заказом, если Яндекс Доставка временно недоступна?
Заказ останется в очереди обменника FlowFrame, а заявка создастся, когда сервис ответит. При затянувшейся паузе менеджер получает оповещение и может оформить срочные заявки вручную, обменник потом их не продублирует. Статусы, накопившиеся за время паузы, доезжают до заказа после восстановления связи.
Может ли на один заказ уйти две заявки?
Нет, обменник хранит соответствие номера заказа Tilda и номера заявки Яндекс Доставки. Повторное уведомление от Tilda или перезапуск обмена обновляют существующую заявку, а не создают новую, и покупатель не получает один и тот же номер дважды.
Какая гарантия и что остаётся у нас?
Две недели после запуска правим недочёты бесплатно. Токен Яндекс Доставки выпущен в вашем кабинете, настройки заказов Tilda остаются вашими, а документация описывает, из какого поля заказа берётся каждое поле заявки и где переключить правило подтверждения. После гарантии можем взять связку на сопровождение.

Обсудим вашу связку: Яндекс Доставка и Tilda

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку