Интеграция Авито и Яндекс Доставка под ключ

Интеграция Авито и Яндекс Доставка: связка Яндекс Доставки и Авито под ключ

Заказ с Авито уходит заявкой в Яндекс Доставку с адресом, интервалом и габаритами, а трек-номер и статусы доставки возвращаются в заказ Авито и покупателю в чат. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Заказ на Авито становится заявкой на доставку

Покупатель оформил заказ, который вы доставляете сами, и обменник создаёт заявку в Яндекс Доставке: адрес, телефон получателя и состав из заказа Авито, вес и габариты из объявления или вашего справочника. Менеджер не перепечатывает данные в кабинет доставки.

Стоимость и интервал известны до подтверждения

Перед созданием заявки обменник запрашивает у Яндекс Доставки предварительную стоимость и доступные интервалы для адреса покупателя. Заявка подтверждается по вашему правилу: сразу или после проверки менеджером.

Трек-номер уходит в заказ Авито

Как только заявка подтверждена, её номер отслеживания передаётся в заказ Авито как трек доставки партнёром продавца, а покупатель получает его сообщением в чат. Вопрос «где моя посылка» закрывается раньше, чем его зададут.

Статусы доставки видны на Авито

Обменник следит за заявкой: создана, передана курьеру, доставлена, отменена. Каждая смена статуса отражается в заказе Авито, так что вы и покупатель смотрите на одно и то же.

Правки и отмены без звонков в поддержку

Нужно поменять адрес или интервал, и обменник запрашивает интервалы для нового места получения и изменяет заявку. Заказ отменён, и заявка в Яндекс Доставке отменяется, курьер не выезжает впустую.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Авито и Яндекс Доставку через официальные API: API Авито для бизнеса и API Яндекс Доставки для бизнеса.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что такое интеграция Авито и Яндекс Доставки

Интеграция Авито и Яндекс Доставки — это автоматическое создание заявки на доставку из заказа Авито, который продавец отправляет своими силами: адрес, интервал, габариты и точка сдачи берутся из заказа, а трек-номер и статусы заявки возвращаются в заказ Авито и покупателю в чат. Связка нужна магазинам с потоком заказов на Авито, где ручное оформление каждой доставки отнимает время менеджера. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Авито и Яндекс Доставка живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Авито и Яндекс Доставка настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Чем связка отличается от Авито Доставки, встроенной в площадку?
Способы доставки внутри Авито Доставки вы включаете в кабинете Авито, и наша связка их не трогает. Интеграция нужна для заказов, которые вы отправляете своими силами, то есть доставкой партнёром продавца: для них заявка в Яндекс Доставке создаётся автоматически, а трек и статусы возвращаются в заказ. Если таких заказов у вас нет, связка не понадобится.
Заказ с Авито можно отправить в пункт выдачи или только курьером?
И так, и так. Заявку можно создать на курьерскую доставку по адресу или на пункт выдачи: обменник запрашивает у Яндекс Доставки список ПВЗ и точек самопривоза и подставляет нужную. Как вы сдаёте посылки, курьеру или самопривозом в точку, фиксируем правилом при настройке.
Что видит покупатель на Авито после оформления заказа?
Трек-номер заявки: обменник передаёт его в заказ Авито как трек доставки партнёром продавца и дублирует сообщением в чат с покупателем. Дальше в заказ приходят статусы: передан курьеру, доставлен. Ваш менеджер ничего не пишет руками.
Что если покупатель просит перенести доставку или поменять адрес?
Обменник запрашивает у Яндекс Доставки интервалы для нового места получения и вносит изменения в заявку. Если заказ отменён, заявка отменяется, чтобы курьер не выезжал. Изменение вы вносите один раз, обменник переносит его в заявку.
Заявка создаётся сразу или по расписанию?
Сразу: обменник получает событие о новом заказе на Авито и в тот же момент считает стоимость, запрашивает интервалы и создаёт заявку. Статусы самой заявки обменник проверяет по расписанию и переносит в заказ Авито при каждой смене. Вебхук на статусы Яндекс Доставки не требуется.
Что будет, если Яндекс Доставка или Авито временно недоступны?
Заказ не потеряется: обменник FlowFrame ставит создание заявки в очередь и повторяет попытку, пока сервис не ответит. Трек и статусы после восстановления связи догоняют заказ. При длительном сбое приходит оповещение, чтобы менеджер оформил срочные заявки вручную.
Не создастся ли две заявки на один заказ?
Нет. Обменник запоминает номер заказа Авито и номер созданной по нему заявки: повторное событие по тому же заказу не создаёт вторую, а обновляет существующую. Так же он не отправляет покупателю один и тот же трек дважды.
Какая гарантия и что остаётся у нас?
Две недели после запуска устраняем недочёты бесплатно. Доступы к API Авито и Яндекс Доставки выпущены в ваших кабинетах и остаются у вас, вместе с описанием, откуда в заявку берётся каждое поле и как поменять правило подтверждения. Сопровождение после гарантии подключаем по договорённости.

Обсудим вашу связку: Авито и Яндекс Доставка

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку