Попробовать бесплатно
Приложение в маркетплейсе Bitrix24

Узнайте, почему сделки сливаются — без 3 часов прослушки в день

Teksura расшифровывает звонки и переписки прямо в Bitrix24, оценивает каждого менеджера по вашему скрипту и показывает, на каком этапе и из-за чего вы теряете клиентов.

Установить из Bitrix24 → Как это работает
14 дней бесплатно Без банковской карты Установка за 2 минуты
Дашборд Teksura: KPI продаж, рейтинг менеджеров, динамика анализов
100% звонков и переписок
под контролем
~30 сек от звонка до готового
разбора в сделке
3 часа в день освобождает
от прослушки звонков
4 990 ₽ в месяц — дешевле
дня работы стажёра
6 болей

Если вы РОП или собственник — узнаёте?

Каждая из этих ситуаций стоит вам сделок и нервов. Teksura закрывает их разом, а не по одной.

Слушаете звонки руками по 3 часа в день

И всё равно успеваете проверить 5–10% разговоров. Остальные 90% — слепая зона. Ошибки повторяются неделями, потому что некому их заметить.

Не знаете, кто срезает скрипт

На планёрке все говорят правильно. На реальных звонках — половина пунктов скрипта пропадает. Без записи и разбора — это слово против слова.

Лиды утекают, причина неизвестна

Конверсия падает, но в каждой отдельной сделке всё «по-разному». Системного диагноза нет — только догадки на летучке.

Возражения проваливаются молча

Менеджер услышал «дорого» и потерял клиента — и таких случаев десятки. Никто не разбирает, какие возражения убивают чаще всего.

Новички полгода входят в строй

Без обратной связи на каждый звонок стажёр учится на своих сделках — то есть на ваших клиентах. А РОПу некогда разбирать каждую ошибку.

Менеджер ушёл — ушли его наработки

Что он говорил клиентам, какие возражения снимал, какие нюансы знал — всё забыто. Преемник начинает с нуля.

3 шага · 5 минут

Запуск занимает один кофе-брейк

Никаких интеграторов, ТЗ и недель внедрения. Поставили — на следующий день видите первые отчёты по реальным сделкам.

1

Установите приложение

Откройте маркетплейс Bitrix24, найдите «Teksura» и нажмите «Установить». Приложение появится вкладкой в каждой сделке и пунктом в левом меню. Авторизация автоматическая — Teksura уже знает ваш портал.

2

Загрузите скрипт и базу

Закиньте свой скрипт продаж в виде текста и регламенты в PDF/DOCX. Teksura превратит их в чек-лист критериев оценки. Можно начать с готовых шаблонов под B2B, недвижимость, медицину, авто.

3

Получайте разборы автоматически

Как только сделка двигается по этапу — Teksura собирает звонки и переписки, расшифровывает, оценивает по скрипту и кладёт результат в карточку. Никаких ручных запусков и галочек.

Разбор · сценарий 1

«У нас падает конверсия — но непонятно, на каком этапе»

Реальная боль почти каждого отдела продаж. Раньше — недели гипотез на планёрках. С Teksura — диагноз за 5 минут.

01

Где сливаются лиды на самом деле

Воронка показывает «потерю на этапе квалификации», но не объясняет почему. Teksura — объясняет.

Что видит РОП без Teksura

«Воронка валится между этапами „Контакт установлен“ и „КП отправлено“. Менеджеры говорят: „плохие лиды“. Маркетинг говорит: „лиды нормальные, продавцы не дорабатывают“».

Что показывает Teksura
1 Из 84 сделок, потерянных на этапе квалификации, в 71-й менеджер не задал вопрос о бюджете и сроке принятия решения. Скрипт это требует — но в реальности этап «выявление потребности» в среднем занимает 1 минуту 14 секунд вместо положенных 4–6.
2 В 23 сделках клиент сам говорил «мы пока сравниваем варианты» — менеджеры отвечали «хорошо, я отправлю КП и перезвоню». Без следующего касания в течение недели — лид остывал.
3 Конкретно у одного менеджера (Иван В.) в 41% звонков разговор заканчивается без следующего шага: ни КП, ни задачи, ни договорённости о повторном контакте.
Что получает РОП
Конкретное действие: переобучить Ивана и троих коллег по технике квалификации, добавить триггер «вернуться к лидам в статусе „КП отправлено“ через 3 дня». Это занимает день, не квартал.
Разбор сделки: какие этапы скрипта пройдены, где именно произошёл слив лида
Разбор · сценарий 2

«Кто из менеджеров реально не дорабатывает?»

Не предположения «он много болтает» и не оценка по выручке (она зависит от лидов). Объективный скоринг по соблюдению скрипта и техникам продаж.

02

Скоринг по менеджерам — за 30 секунд

Каждый разговор оценивается по тем критериям, которые задали вы. Можно увольнять не «по настроению», а по фактам.

До Teksura

«Антон закрывает план — значит молодец. Иван не закрывает — значит лиды кривые. Решение: дать Ивану ещё один месяц и больше лидов».

После Teksura
1 Антон закрывает план не благодаря технике, а потому что ему достаются «горячие» повторные клиенты — у него средний чек +40% к команде, но конверсия из звонка в КП всего 38%. На холодных лидах он бы провалился.
2 Иван провалил скоринг по работе с возражениями (4.1/10) и квалификации (3.8/10). Не лиды кривые — у него 0 закрытий из 28 сделок с типовым возражением «дорого». Возражение он просто принимает.
3 Мария — лучший менеджер по технике (9.2/10), но получает в 2 раза меньше лидов, чем Антон. Перераспределение лидов в её пользу — рост выручки команды без найма.
Что получает РОП
Решения по людям, которые можно защитить перед собственником: кого учить, кому добавить лидов, кого подвинуть на испытательный срок — всё подтверждено цифрами и цитатами из звонков.
Рейтинг качества по менеджерам: сделок, скоринг, скрипт, возражения, win-rate
Разбор · сценарий 3

«Покажи конкретно, где менеджер ошибся»

Не общая оценка, а пошаговый разбор разговора с подсветкой проблемных моментов и рекомендациями по каждой реплике.

03

Карточка проигранной сделки — с цитатами и подсказками

Каждый звонок автоматически появляется в карточке Bitrix24 — расшифровка, оценка по критериям, конкретные ошибки и что нужно было сказать.

Сделка #4187 · «КП отправлено» → «Закрыто без продажи»

Менеджер Иван В. потерял клиента после второго звонка. На планёрке: «лид оказался не наш». Teksura показывает другое.

! Не отработано возражение «дорого»: клиент сказал «у конкурентов на 30% дешевле». Менеджер ответил «понимаю, перешлю КП ещё раз с условиями». В скрипте — 4 техники работы с ценой, использовано 0.
! Пропущена выгода продукта: клиент трижды спросил про сроки поставки — менеджер ответил «уточню у логистов и пришлю». Срок поставки 7 дней (есть в БЗ) — это и есть конкурентное преимущество, его не озвучили.
! Нет следующего шага: разговор закончился фразой «я подумаю». Менеджер не зафиксировал день и время повторного контакта — задача в Bitrix24 не создана. Лид остыл за 4 дня.
Что получает менеджер
Конкретный комментарий по каждой реплике, готовый шаблон ответа для следующего такого случая, оценка эпизода. Без обобщений «нужно работать лучше».
Разбор проигранной сделки: оценки по критериям, обратная связь, возражения, упущенные продукты
Разбор · сценарий 4

«Качество работы каждого менеджера — на одной странице»

Профиль менеджера со всеми его метриками — для еженедельного 1-на-1, для аттестации, для онбординга. Никаких выгрузок в Excel.

04

Что вы узнаете о каждом за неделю работы

Не «он плохо работает», а «вот по этим 6 критериям вот такие цифры, вот цитаты, вот динамика».

Что было раньше

Раз в месяц РОП открывал 5 случайных звонков менеджера, ставил субъективную оценку, говорил на 1-на-1 «вот тут ты слабенько». Менеджер кивал. Ничего не менялось.

→ На каждом 1-на-1 — конкретные 3 эпизода с подсвеченными ошибками, не воспоминания «помнишь, ты на той неделе...».
→ Менеджер видит свой профиль сам — без разносов на планёрке. Большинство подтягивается без давления, потому что цифры объективные.
→ Динамика по неделям — видно, работает ли обучение. Если две недели «работа с возражениями» не растёт — нужен другой подход, а не «давайте ещё одну планёрку».
→ Онбординг новичка сокращается с 3–4 месяцев до 4–6 недель: каждый звонок стажёра разобран, обратная связь — на следующий день, а не «в конце испытательного».
Что получает команда
Прозрачную систему: критерии, цифры, динамика. Менеджеры перестают «прятаться» за общим фоном — видно, кто действительно растёт.
Сводка по неделе: KPI команды, динамика анализов, распределение по воронкам
Возможности

Что Teksura делает «из коробки»

Никакого допиливания — все ключевые возможности работают сразу после установки.

Расшифровка любых звонков

Whisper Large v3 Turbo — точность распознавания русской речи 95%+. Поддержка любой телефонии Bitrix24, мобильных звонков, Zoom, видео-встреч.

Анализ по вашему скрипту

Загружаете свой скрипт продаж — Teksura превращает его в чек-лист критериев. ИИ оценивает каждый разговор по этому чек-листу.

База знаний продукта

PDF, DOCX, ссылки — Teksura читает регламенты и матчит с разговорами. Видит, когда менеджер «забыл» про важную выгоду или дал неточные данные.

Переписки тоже под контролем

WhatsApp, Telegram, открытые линии Bitrix24, e-mail — всё в одном профиле сделки. Скоринг работает и по тексту, не только по голосу.

Уведомления для РОПа

Push в чат Bitrix24 и e-mail — когда сделка проиграна по «дорого», когда менеджер пропустил критичный пункт, когда клиент уходит к конкуренту.

Дашборды и отчёты

Сводка по неделе, динамика менеджеров, тепловая карта потерь по этапам, причины проигранных сделок. Готово к показу собственнику.

Данные на серверах в РФ

Запись и обработка — внутри российской инфраструктуры. Нет передачи данных за рубеж, соответствие 152-ФЗ. Логи закрыты от посторонних.

Свои промпты на тарифе Бизнес

Можно подключить свой OpenAI/Anthropic-ключ (BYOK) и кастомизировать промпты под отрасль. Корп-тариф — white-label и API.

Триггеры из коробки

Анализ запускается автоматически при смене этапа сделки, при закрытии, при пропущенном звонке. Никаких ручных «прогнать очередь».

Сравнение

Teksura vs ручной контроль vs другие решения

Честно: Teksura — не первое решение на рынке. Но мы единственные внутри карточки сделки Bitrix24 и единственные, кто оценивает по вашему скрипту, а не по жёстким правилам.

Что важно для РОПа Teksura Ручной контроль Внешние сервисы
Покрытие звонков 100% 5–10% 100%
Внутри карточки сделки Bitrix24 Да — Отдельный кабинет
Оценка по вашему скрипту Да, ИИ-разбор Зависит от РОПа Жёсткие правила
Анализ переписок (не только звонков) Да Нет Не у всех
Время от звонка до разбора ~30 секунд Дни Минуты
Стоимость в месяц на 5 менеджеров от 4 990 ₽ ~50 000 ₽ (зарплата контролёра) от 30 000 ₽
Сроки внедрения 5 минут — 2–4 недели
Поддержка 152-ФЗ, серверы в РФ Да Да Не у всех
Тарифы

Стоимость как у одного дня стажёра — а работает 24/7

14 дней бесплатно без банковской карты. Дальше — выбираете тариф под размер команды.

Trial
0 ₽
14 дней
  • 50 диалогов
  • 1 воронка
  • Все возможности тарифа Старт
  • Без банковской карты
Поставить бесплатно
Старт
4 990 ₽
в месяц
  • 500 диалогов в месяц
  • До 3 воронок
  • Скрипт + база знаний
  • Скоринг менеджеров
  • Уведомления в чат и e-mail
Установить
Хит
Бизнес
14 990 ₽
в месяц
  • 2 000 диалогов в месяц
  • Безлимит воронок
  • BYOK (свой ключ ИИ)
  • Свои промпты по отрасли
  • Расширенные дашборды
  • Приоритетная поддержка
Установить
Корп
49 990 ₽
в месяц
  • 10 000 диалогов в месяц
  • White-label под ваш бренд
  • API для своих интеграций
  • Выделенный менеджер
  • SLA, договор, оплата по счёту
Связаться

Перерасход — 25 ₽ за дополнительный диалог. Годовая оплата — −20%. Все цены без НДС, ИП на УСН.

Вопросы

Что часто спрашивают

Устанавливаете приложение из маркетплейса Bitrix24 в один клик — Teksura появляется как вкладка в карточке каждой сделки и пунктом в левом меню. Авторизация через стандартный OAuth Bitrix24, никаких ручных настроек телефонии или интеграций не требуется.
Все звонки и переписки, привязанные к сделкам в CRM Bitrix24: входящие, исходящие, через любую подключённую телефонию, открытые линии, чаты, переписку в WhatsApp/Telegram через коннекторы Bitrix24. Mobile-звонки тоже — если они записываются и попадают в карточку сделки.
Да. Загружаете свой скрипт текстом или присылаете в любом удобном формате — Teksura превращает его в чек-лист критериев. Дополнительно подгружаете базу знаний (PDF/DOCX с регламентами, прайсом, описанием продуктов) — ИИ будет учитывать их в оценке. Можно начать с готовых шаблонов под B2B, недвижимость, медицину, авто.
Бесплатный пробный период — 14 дней, 50 диалогов, без привязки карты. Платные тарифы начинаются от 4 990 ₽/мес за 500 диалогов. Оплата картой через ЮKassa или счётом для юр.лиц. Годовая оплата — со скидкой 20%.
На серверах в РФ. Записи берутся напрямую из Bitrix24, обрабатываются и возвращаются в виде разбора. Соответствие 152-ФЗ. Доступ к данным — только сотрудники вашего портала с ролью «РОП» и «Админ» (роли настраиваются внутри приложения).
Whisper Large v3 Turbo хорошо справляется с шумом, неидеальной связью и акцентами. Точность распознавания падает только при очень тихой записи или 2+ говорящих одновременно. Если в записях полная каша — мы покажем это в отчёте, и можно будет одной кнопкой «исключить из анализа».
Опытные менеджеры — за: цифры объективные, перестают зависеть от настроения РОПа на планёрке. Слабые — против, но это и есть сигнал. Карточка менеджера видна ему самому: можно сделать процесс не «разносом», а «зеркалом для роста». В Корп-тарифе можно скрывать оценки от рядовых сотрудников.
BitrixGPT — общее решение, оценивает по своим критериям. Teksura — оценивает по вашему скрипту и вашей базе знаний, разбирает каждую реплику с подсветкой проблем, даёт конкретные рекомендации. Внешние сервисы (Dialext, Recall, Речка) — отдельные кабинеты, сложнее ставить, дороже. Мы — внутри карточки сделки и от 4 990 ₽.
Да. На тарифах Старт и Бизнес — поддержка в чате (рабочие часы, ответ в течение 4 часов). На Корп — выделенный менеджер, ответ в течение часа, SLA 99.9%. Поставщик услуги — ИП Туртурика Никита Юрьевич (FlowFrame), договор и счёт по запросу.

Установите Teksura и через 24 часа узнаете о своём отделе больше, чем за последний год

14 дней бесплатно, без карты. Всё, что нужно — портал Bitrix24.

Установить из Bitrix24 → Заказать демо

Или напишите в Telegram: @yakovnikolaech