Интеграция Edvibe с amoCRM, Битрикс24 и WhatsApp: связки под ключ
Ученик из сделки в CRM появляется в Edvibe и попадает в свой групповой класс, а расписание преподавателей возвращается в CRM и уходит напоминаниями в WhatsApp и Telegram. Менеджер видит состав групп и свободные слоты, не заходя на платформу.
Что связываем с Edvibe
Любую связку берём отдельно и подстраиваем под расписание вашей школы.
Edvibe × amoCRM
Оплата пробного урока или пакета создаёт ученика в Edvibe и добавляет в групповой класс, расписание группы видно в карточке сделки
Edvibe × Битрикс24
Стадия сделки переводит ученика между группами и ставит на паузу, состав классов и нагрузка преподавателей в отчёте
Edvibe × WhatsApp
Напоминание об уроке по расписанию преподавателя и просьба отменить заранее, чтобы урок не списался с баланса
Edvibe × Telegram
Администратору в бот: новые ученики без группы, группы без расписания на неделю, изменения расписания за день
Edvibe × Google Календарь
Расписание каждого преподавателя из Edvibe в его календаре с переносами и отменами, без ручного дублирования
Edvibe × Google Таблицы
Сводка по школе раз в неделю: ученики по группам, уроки по преподавателям, новые и выбывшие
Свяжем Edvibe с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Edvibe
Ученик появляется в Edvibe после оплаты
Сделка перешла на стадию оплаты, и обменник создаёт ученика в Edvibe с именем, почтой, телефоном и уровнем из карточки, затем добавляет его в групповой класс, привязанный к продукту сделки. Данные для входа ученик получает так же, как при добавлении вручную.
Перевод между группами со стадии сделки
Поле «группа» или стадия в CRM управляют составом классов Edvibe: сменился уровень или удобное время, ученик уходит из одной группы в другую; пауза убирает его из класса, возврат добавляет обратно. Администратор не правит состав в двух местах.
Напоминания об уроках из расписания преподавателя
Обменник регулярно забирает расписание каждого преподавателя и за день до урока отправляет ученику сообщение в WhatsApp или Telegram с датой, временем и преподавателем. Там же напоминаем, что отмена позже установленного школой окна списывает урок с баланса, и пропусков из-за забывчивости становится меньше.
Карточка ученика одна на две системы
Телефон, почта и имя меняются в CRM и обновляются в Edvibe по идентификатору ученика; обратно приходят изменения, сделанные администратором на платформе. Заметки менеджера, источник заявки и история звонков остаются в CRM, где им место.
Нагрузка преподавателей и состав групп в отчёте
По расписаниям преподавателей и спискам классов обменник собирает сводку: сколько уроков у каждого на неделе, где свободные слоты, в каких группах мало учеников. Сводка приходит руководителю в Telegram или ложится в Google Таблицу, без выгрузок из Edvibe вручную.
Edvibe API: как устроен обмен
У Edvibe есть API для школ: токен запрашивается и выдаётся в настройках кабинета школы, в модуле API. Открытой документации с перечнем методов на сайте нет; по описанию в каталогах сервисов интеграций через API доступны поиск ученика, его карточка по идентификатору, создание и обновление данных ученика, добавление и удаление учеников в групповом классе и расписание преподавателя. Исходящих уведомлений о событиях не заявлено, поэтому изменения расписания и карточек обменник FlowFrame забирает опросом по расписанию, а записи в Edvibe делает по событиям вашей CRM; баланс уроков и оплаты остаются внутри Edvibe. Официальная документация: Справочный центр Edvibe.
Некогда разбираться самим? Опишите, как у вас записывают учеников и ведут расписание, и за час получите смету на связку Edvibe с CRM.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Edvibe и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Edvibe и вашу CRM через API по токену школы; изменения в Edvibe забираем опросом по расписанию.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Edvibe в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящего ученика: оплата, групповой класс, напоминание об уроке. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Edvibe в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Edvibe подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.