Обмен через вебхук и выгрузки Параплана

Интеграция Параплана с сайтом, 1С и Битрикс24: связки под ключ

Заявка с любой формы, квиза или лид-формы рекламы попадает в Параплан лидом с источником, а оплаты и абонементы из выгрузок переносятся в 1С и сводную таблицу по филиалам. Администратор перестаёт переносить заявки руками, а руководитель видит деньги и наполняемость групп без ручных отчётов.

Готовые связки

Что связываем с Парапланом

Каждую связку можно взять отдельно и подстроить под ваши источники заявок и порядок выгрузок.

Зачем это вам

Что даёт связка с Парапланом

Заявка с любой площадки в воронке

Формы сайта, квизы, анкеты и лид-формы рекламы отправляют заявку на адрес приёма Параплана, который выдаётся в настройках интеграций. Лид появляется в «Неразобранном» с именем, телефоном и источником, и администратор получает уведомление в тот же момент.

Источник заявки виден в аналитике

У каждого канала свой адрес приёма, поэтому в карточке лида записан источник: сайт, квиз, реклама ВКонтакте или отдел продаж. Отчёт по источникам в Параплане показывает, откуда приходят ученики, без ручных пометок.

Оплаты доходят до 1С из выгрузки

Администратор выгружает доходы из раздела «Финансы» в Excel в общую папку или на служебную почту, а обменник создаёт поступления в 1С с привязкой к филиалу и ученику. Бухгалтер не набирает чеки и переводы вручную.

Сводка по филиалам без ручных отчётов

Выгрузки учеников, абонементов и посещений собираются в одну таблицу: наполняемость групп, продления и долги по каждому филиалу. Руководитель сети смотрит одну сводку вместо нескольких кабинетов.

Сделка в CRM становится лидом Параплана

Если продажи ведутся в Битрикс24 или amoCRM, на нужном этапе сделки обменник отправляет в Параплан лид с источником «Отдел продаж» и комментарием менеджера. Администратор центра видит ученика до первого визита, не переписывая данные из CRM.

Типовой проект
Сеть детских центров с Парапланом, сайтом на WordPress и бухгалтерией в 1С: заявки с форм сайта, квизов и лид-форм рекламы попадают в Параплан лидами с источником, оплаты из выгрузок переносятся в 1С, а руководитель видит наполняемость групп по филиалам в одной сводке.
Смотреть реальные кейсы →
Технически

Параплан: как устроен обмен

Публичного API с документацией у Параплана нет. Для приёма заявок система выдаёт в разделе «Настройки → Интеграции» адрес вебхука (в базе знаний он описан для Tilda): он принимает имя, телефон, почту, комментарий и дополнительные поля клиента и заводит лид с заданным источником. Исходящих событий нет: данные об учениках, абонементах и финансах отдаются выгрузками в Excel из разделов «Ученики», «Финансы» и «Аналитика», а импорт базы клиентов и лидов встроен. Интеграции (вебхук для форм, телефония, мессенджеры) доступны на тарифах «Бизнес» и «Сеть». Официальная документация: Документация Параплан CRM.

Некогда разбираться самим? Подключим Параплан к вашему сайту, рекламе и 1С под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.

Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим что у вас в Параплане и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Параплан через адрес приёма заявок из его настроек, а выгрузки забираем из папки или почты по расписанию.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем какое поле в Параплане в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие заявки с сайта и одну выгрузку оплат. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Платформа

Параплан в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Параплан подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

FAQ по интеграции с Парапланом

Как заявка с сайта попадает в Параплан, если сайт не на Tilda?
Параплан выдаёт адрес приёма заявок в настройках интеграций, и отправлять на него может любая форма: WordPress, Яндекс Формы, квиз или лид-форма рекламы. Обменник FlowFrame приводит поля к формату Параплана: имя, телефон, почта, комментарий, а дополнительные данные пишет в поля клиента, которые вы заведёте в настройках. Лид появляется в «Неразобранном» с нужным источником.
Что уходит из Параплана в 1С и как часто?
Из Параплана данные выходят выгрузками в Excel: доходы и расходы из раздела «Финансы», ученики и абонементы из раздела «Ученики», отчёты из «Аналитики». Администратор сохраняет выгрузку в общую папку или отправляет на служебную почту, обменник подхватывает файл по расписанию и создаёт в 1С поступления с привязкой к ученику и филиалу. Период выгрузки выбираете вы: раз в день или раз в неделю.
Как не наплодить дублей учеников при переносе оплат?
Ученика в 1С ищем по телефону родителя и фамилии ребёнка из выгрузки, а каждому поступлению присваиваем номер строки выгрузки и дату. Если файл загрузили второй раз, те же оплаты не создаются повторно. Расхождения по сумме или неизвестный ученик попадают в отдельный список на проверку, а не в учёт.
Заявки приходят сразу или по расписанию?
Заявки с сайта и рекламы уходят в Параплан в момент отправки формы, через вебхук из его настроек. Обратное направление работает по выгрузкам, поэтому оплаты и ученики появляются в 1С и сводке с той периодичностью, которую вы задали. Разовые события, например заявка из сделки в CRM, тоже уходят в момент смены этапа.
Что будет, если Параплан временно недоступен?
Заявка остаётся в очереди обменника FlowFrame и уходит в Параплан, как только он снова отвечает, поэтому ни одна форма не теряется. Выгрузка, которую не удалось разобрать, остаётся в папке с пометкой об ошибке и ждёт проверки. При затянувшемся сбое вы получаете оповещение.
Сколько стоит интеграция и что нужно для старта?
Связка Параплана с сайтом, рекламой или 1С под ключ стоит от 40 000 ₽, точную сумму фиксируем в смете до начала работ. От вас нужны доступ к настройкам Параплана на тарифе с интеграциями, к формам сайта или рекламному кабинету и к 1С. Порядок выгрузок и список филиалов распишем вместе на первом созвоне.
Есть ли гарантия и у кого остаются доступы?
Две недели после запуска исправляем любые недочёты бесплатно, это входит в стоимость. Адреса приёма заявок, доступы к папкам выгрузок и описание настроек остаются у вас. По желанию берём связку на сопровождение, чтобы она работала при изменениях форм на сайте и настроек Параплана.

Обсудим вашу связку с Парапланом

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку