Интеграция Senler с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ
Рассылки в сообществе ВКонтакте собирают подписчиков, а продажи идут в CRM, и один и тот же человек оказывается в двух списках. Связка сводит их: подписка создаёт контакт с источником, а данные из карточки возвращаются в Senler, чтобы купившие не получали письма о том, что они уже купили.
Что связываем с Senler
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши группы подписки и цепочки сообщений.
Senler × Битрикс24
Подписка создаёт контакт с источником, покупка возвращается в рассылку
Senler × amoCRM
Подписчик попадает в воронку с названием группы и датой подписки
Senler × ВКонтакте
Заявки сообщества и подписки на рассылку ведутся в одной базе
Свяжем Senler с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Senler
Подписчик попадает в базу
Подписка на рассылку создаёт контакт с источником и названием группы. Аудитория сообщества перестаёт жить отдельно от клиентской базы, и её видно в общих отчётах.
Купившие выходят из цепочки
Признак оплаты возвращается в сервис, и подписчик перестаёт получать продающие сообщения. Это снимает самую частую претензию к автоворонкам в сообществах.
Отписка доходит до менеджера
Отказ от рассылки записывается в карточку клиента. Менеджер не обещает прислать подборку в личные сообщения человеку, который попросил больше не писать.
Видно, какая группа приносит клиентов
В сделку записывается, с какой группы подписки пришёл человек. Сравнение групп строится по деньгам, а не по числу подписчиков.
Заявки и подписки в одной базе
Подписчик сопоставляется с контактом по профилю и телефону, поэтому обращения из сообщества и подписки на рассылку складываются в одну карточку.
API Senler: коротко для разработчика
Senler предоставляет HTTP API: доступ выдаётся по ключу из личного кабинета, обмен идёт в формате JSON. Событиями приходят подписка, отписка и передача подписчика от бота, а обратно доступны добавление подписчика в группу, поиск подписчика и чтение его пользовательских полей. Через эти поля цепочка ветвится по данным CRM, поэтому сообщения учитывают, купил человек или нет.
Некогда разбираться самим? Свяжем рассылки с вашей CRM под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Senler и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Senler и вашу CRM через официальное API по ключу из личного кабинета.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Senler в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие подписки, отписки и признак покупки. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Senler в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Senler подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.