Яндекс.Еда интеграция: синхронизация заказов и меню за 5-7 дней
Мы внедряем подобные решения под ключ за 7-14 дней. Полная архитектурная документация, 30 дней поддержки, прозрачная смета.
- 4 инженера в команде
- 9 лет в автоматизации
- Архитектурная документация
- 30 дней техподдержки
Знакомо? Так бывает у 8 из 10 наших клиентов
Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать. Каждый день промедления стоит денег.
Что мы интегрируем с Яндекс.Еда (b2b)
Яндекс.Еда интеграция — это подключение агрегатора напрямую к вашим системам без ручного ввода заказов. Заказы приходят в CRM, меню синхронизируется автоматически, отчёты формируются за 10 минут вместо часа.
- Яндекс.Еда ↔ Битрикс24 / amoCRM: новые заказы создаются в CRM автоматически, менеджер видит статус доставки, история клиента загружается из агрегатора
- Яндекс.Еда ↔ WhatsApp Business API: уведомление клиенту о принятии заказа отправляется в WhatsApp через 30 секунд, напоминание о доставке — за час до прибытия
- Яндекс.Еда ↔ Telegram-бот: новый заказ приходит в Telegram с суммой, адресом и комментариями, можно отклонить или подтвердить прямо из мессенджера
- Яндекс.Еда ↔ 1С Бухгалтерия / 1С УНФ: заказ попадает в документ реализации, автоматически создаётся счёт-фактура, данные синхронизируются каждые 15 минут
- Яндекс.Еда ↔ iiko: меню обновляется в iiko за 5 минут, остатки блюд передаются в агрегатор, отключённые позиции не видны клиентам
- Яндекс.Еда ↔ R-Keeper / POSIX: продажи по агрегатору отражаются в отчётах смены, себестоимость рассчитывается автоматически, прибыль по каналам видна в реальном времени
- Яндекс.Еда ↔ Roistat / DataLens / Power BI: дашборд показывает заказы по часам, среднюю сумму чека, конверсию, ROI по каналам, данные обновляются каждый час
Кому подходит
- Сети из 3-15 точек: подключите все точки к единому дашборду, видите заказы со всех площадок в одной CRM, экономите 4-6 часов в день на консолидации данных
- Рестораны с доставкой 40-60% выручки: автоматизируйте 80% операций с агрегатором, сократите ошибки при передаче заказов на 95%, увеличьте скорость обработки на 30%
- Заведения с собственной логистикой: синхронизируйте маршруты доставки с Яндекс.Едой, отследите курьеров в реальном времени, уменьшите время доставки на 10-15 минут
- Франчайзи и операторы: управляйте меню и ценами для 50+ точек из одного интерфейса, обновляйте акции за 2 минуты вместо часа на каждую точку
- Кейтеринг и облачные кухни: получайте заказы из 5-7 агрегаторов в одну систему, не теряйте заказы, видите реальный спрос по блюдам и часам пик
Какие задачи решаем
- Ручной ввод заказов занимает 2-3 часа в день: автоматизируем приём заказов через API, менеджер тратит 15 минут на контроль вместо 3 часов
- Рассинхронизация меню: позиция есть в Яндекс.Еде, но нет в кассе, или наоборот: настраиваем двустороннюю синхронизацию каждые 5-10 минут, конфликты исчезают
- Потеря заказов или дублирование: заказ приходит одновременно в WhatsApp, Telegram и CRM, но кто-то забыл передать в кассу: интегрируем единую очередь, заказ обрабатывается один раз
- Невозможно посчитать прибыль по агрегаторам: данные разбросаны по 3-4 системам, отчёты собирают вручную: создаём единый дашборд, видите маржу по каналам за 10 минут
- Клиенты не получают уведомления о статусе: заказ принят, но клиент не знает, готов ли он: отправляем SMS и WhatsApp на каждом этапе, возвраты упадут на 20-25%
Что входит в проект
- Аудит текущей схемы: проверяем, как сейчас приходят заказы, где теряются данные, какие системы не синхронизируются, составляем карту потоков
- Подключение Яндекс.Еда API: настраиваем webhook для новых заказов, синхронизацию меню, обновление остатков, тестируем на тестовом окружении
- Интеграция с CRM или кассой: заказы попадают в нужные поля, история клиента подтягивается автоматически, назначается ответственный
- Синхронизация меню и остатков: меню из 1С или iiko передаётся в Яндекс.Еду, закрытые позиции удаляются за 5 минут, цены обновляются автоматически
- Настройка уведомлений: клиент получает SMS или WhatsApp на каждом этапе, менеджер видит заказ в Telegram, система отправляет отчёты в 23:00
- Создание дашборда: показываем заказы по часам, среднюю сумму, конверсию, сравнение с вчера, экспорт в Excel для аналитики
- Обучение и поддержка: показываем команде, как работает система, оставляем техподдержку на месяц, помогаем с первыми проблемами
Стоимость и сроки
- Базовая (Яндекс.Еда + 1 CRM + Telegram-бот): от 80 000 ₽, 5-7 дней
- Стандартная (+ WhatsApp + 1С + синхронизация меню): от 150 000 ₽, 10-14 дней
- Сетевая (мультиточечная + единый дашборд + iiko/R-Keeper): от 280 000 ₽, 3-4 недели
Что мы соберём в твоём бизнесе
Сколько стоит и что входит
Три формата под бюджет и задачу. Цена фиксированная, без скрытых платежей.
Одна связка, базовая логика. Подходит чтобы попробовать.
- 1 интеграция (входящие/исходящие)
- Настройка полей и сценариев
- Документация
- 14 дней поддержки
Полный цикл автоматизации под одну воронку.
- 2-3 интеграции
- Кастомные поля и формы
- Скрипты автоматизации
- 30 дней поддержки
- Обучение команды (2 ч)
Сложные сценарии, несколько отделов, отчётность.
- 5+ интеграций
- AI-агенты / чат-боты
- Дашборды в Bitrix / Метабазе
- 60 дней поддержки
- Обучение (5 ч)
- SLA на доработки 3 месяца
Сделать самим или с нами — что обойдётся дешевле
Реалистичная оценка: что и сколько часов уходит, когда внедряет ваш IT vs наша команда.
| Задача | Сами (часов) | Цена для бизнеса* | FlowFrame под ключ |
|---|---|---|---|
| Аудит процессов и выбор стека | 12-20 ч | ~60 000 ₽ | входит |
| Настройка API и интеграций | 40-80 ч | ~200 000 ₽ | входит |
| Настройка воронок, полей, ролей | 15-30 ч | ~75 000 ₽ | входит |
| Скрипты автоматизации, роботы | 20-50 ч | ~125 000 ₽ | входит |
| Документация и обучение команды | 10-20 ч | ~50 000 ₽ | входит |
| Тестирование и пилот | 15-30 ч | ~75 000 ₽ | входит |
| Поддержка после запуска | постоянно | риски | до 60 дней |
* Расчёт: ~2 500 ₽/час разработчика in-house. Не включены косты на найм, простой и переделки.
Итого: 112-230 ч и 585 000+ ₽ при самостоятельном внедрении против 150 000-250 000 ₽ под ключ за 7-21 день.
Как мы это делаем — шаги по дням
Прозрачный план. Ты знаешь что происходит в каждую неделю и когда твоей команде надо подключиться.
- Анализ текущих процессов и инструментов
- Карта данных: откуда / куда / какие поля
- Архитектурный документ (1-2 стр) с твоим утверждением
- Чек-листы интеграции, риски, alternatives
- Подключаем API/webhook между системами
- Настраиваем основные поля и сценарии
- Демо в тестовом контуре — показываем результат
- Корректируем под обратную связь
- Скрипты автозаполнения и роботы
- Нотификации в Telegram / WhatsApp
- Связи с другими сервисами (1С, МойСклад, BI)
- Контрольный QA на боевых данных
- Миграция данных в продакшен
- Обучение команды (2-5 часов записанных видео)
- Передача документации и доступов
- Старт 30-60 дней поддержки
Нам доверяют — почему
Что говорят клиенты
«Мы выбрали FlowFrame после того как 2 других интегратора срывали сроки. С ними получили рабочую интеграцию за 11 дней и команда наконец перестала ругаться на CRM.»
— Управляющий клиники, 6 врачей
«Сделали связку amoCRM с нашей телефонией. Менеджер раньше тратил час в день на ручной перенос — теперь 0 минут. Окупили проект за 2 месяца.»
— CEO маркетингового агентства
«Прозрачная смета, чёткие сроки, документация на каждый шаг. Не пришлось ловить разработчика — всё работает само.»
— Технический директор фитнес-сети
Частые вопросы
Сколько на самом деле займёт?
От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.
А если у нас уже что-то настроено?
Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».
Кто будет вести проект с нашей стороны?
Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.
А если откажет интегратор сервиса в будущем?
Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.
Реальные кейсы из практики
Свежие проекты которые мы недавно довели до результата
Как удержать клиентов в барбершопе: 3 точки контакта + онлайн-запись
Как автоматизация записей повысила retention клиентов с 32% до 54%. Кейс барбершопа: система напоминаний и удержание абонентов.
Программа для автосервиса: снизили no-show с 18% до 7%
Как программа для автосервиса сократила пропуски на 60% и добавила +280 тыс ₽/месяц. Кейс с реальными цифрами и схемой внедрения.
Барбершоп запись онлайн: +18% retention за месяц
Как автоматизация записей увеличила удержание клиентов с 34% до 52%. Реальный кейс с цифрами и схемой интеграции.
Готов автоматизировать —?
Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.
Заполни форму — перезвоним в течение часа
В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.
Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.