Интеграция Битрикс24 и Яндекс Маркет: связка Яндекс Маркета и Битрикс24 под ключ
Заказы Яндекс Маркета по моделям FBS, DBS и Экспресс попадают в Битрикс24 сделками с товарами и сроком отгрузки, подтверждение и статусы доставки уходят на Маркет из стадий сделки, а чат с покупателем и отзывы приходят менеджерам в CRM. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Заказ Маркета в воронке по модели
Заказы FBS, DBS и Экспресс попадают в Битрикс24 в свои воронки: для FBS с датой отгрузки на склад Маркета, для DBS с адресом и интервалом доставки покупателя, для Экспресс с коротким сроком и уведомлением ответственному. Товары, сумма и способ оплаты подставляются из заказа.
Подтверждение и статусы из стадий
Заказ DBS подтверждается по вашему правилу, а стадии «Собран», «Передан курьеру» и «Доставлен» уходят на Яндекс Маркет статусами заказа. Для FBS статусы доставки приходят с Маркета в сделку, и менеджер отвечает покупателю, не открывая кабинет.
Ярлыки и отгрузка без кабинета
Ярлык для заказа FBS обменник получает с Маркета и прикрепляет к сделке, склад печатает его из карточки. Список заказов к отгрузке на сегодня собирается в Битрикс24 из сделок, а не выгружается из кабинета продавца.
Чат с покупателем и отзывы в CRM
Сообщение покупателя из чата заказа приходит ответственному в Битрикс24, ответ уходит на Маркет. Новый отзыв о товаре ставит задачу менеджеру категории с оценкой и текстом, а ответ из задачи публикуется под отзывом.
Отчёт по Маркету руководителю
Заказы по моделям, отмены, выручка и просроченные отгрузки по Яндекс Маркету видны в отчётах Битрикс24 рядом с остальными каналами. Сводка по площадке приходит руководителю в чат CRM по расписанию.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и Яндекс Маркет через официальные API: REST Битрикс24 и API Яндекс Маркета для бизнеса.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что такое интеграция Битрикс24 и Яндекс Маркета
Интеграция Битрикс24 и Яндекс Маркета — это обмен между CRM и кабинетом продавца на Маркете, при котором заказы FBS, DBS и Экспресс создают сделки с товарами и стадиями, подтверждение заказа и статусы доставки уходят на площадку из карточки сделки, а чат с покупателем и отзывы попадают к менеджерам в CRM. Остатки и цены при этом ведёт учётная система, а Битрикс24 отвечает за продажи, сроки отгрузки и отчёты руководителю. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Битрикс24 и Яндекс Маркет живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Яндекс Маркет настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.