Интеграция Битрикс24 и Авито: связка Авито и Битрикс24 под ключ
Чаты, звонки и заказы с Авито становятся лидами и сделками Битрикс24, диалоги ведутся в открытых линиях, а по каждому обращению ставится задача ответственному менеджеру. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Обращение с Авито становится лидом
Покупатель написал или позвонил по объявлению, и в Битрикс24 появился лид с источником «Авито», контактом и объявлением. Руководитель видит в отчётах CRM, сколько обращений дала площадка.
Чаты Авито в открытых линиях
Диалог с Авито приходит в открытую линию Битрикс24, менеджер отвечает из чата CRM, и ответ уходит покупателю на Авито. История переписки хранится в карточке лида или сделки.
Задача менеджеру по каждому обращению
На новый лид ставится задача ответственному с крайним сроком ответа. Если задача просрочена, руководитель получает уведомление в Битрикс24 и видит, кто из менеджеров молчит.
Звонки по объявлениям в CRM
Звонок с Авито регистрируется в Битрикс24 и привязывается к контакту и лиду, пропущенный превращается в дело «перезвонить». Номера покупателей не остаются в записной книжке менеджера.
Заказ с Авито Доставкой становится сделкой
Заказ создаёт сделку с товарной позицией и суммой. Когда сделка переходит на стадию отправки, статус заказа на Авито обновляется, а при доставке своими силами покупателю уходит трек-номер.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и Авито через официальные API и открытые линии Битрикс24.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция Битрикс24 и Авито
Интеграция Битрикс24 и Авито — это связка, в которой чаты, звонки и заказы с Авито попадают в CRM лидами и сделками, диалоги с покупателями ведутся в открытых линиях Битрикс24, а по каждому обращению ставится задача ответственному менеджеру. Компания получает учёт всех обращений с площадки, контроль скорости ответа и отчёты по источнику «Авито» без ручного переноса из кабинета. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Битрикс24 и Авито живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Авито настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.