Интеграция Битрикс24 и ЮKassa под ключ

Интеграция Битрикс24 и ЮKassa: связка ЮKassa и Битрикс24 под ключ

У Битрикс24 есть штатное подключение ЮKassa для счетов и CRM-форм. Интеграция добавляет то, чего в нём нет: ссылка на оплату создаётся сама при переходе сделки на нужную стадию, платёж возвращается в сделку с номером операции и суммой, по неоплате ставится задача, а возврат и автосписание запускаются из карточки сделки. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Ссылка на оплату по стадии сделки

Менеджер переводит сделку на стадию «Счёт выставлен», и обменник создаёт платёж в ЮKassa на сумму сделки с её номером внутри. Адрес страницы оплаты записывается в поле сделки и уходит клиенту по шаблону Битрикс24: письмом, SMS или сообщением в открытую линию. Счёт из каталога для этого не нужен.

Платёж возвращается в сделку

ЮKassa присылает уведомление об оплате, обменник находит сделку по номеру внутри платежа и записывает в неё номер операции, сумму, способ оплаты и дату. Стадия переключается на «Оплачено», ответственный получает уведомление в Битрикс24. Чек по 54-ФЗ формирует ЮKassa по составу и контакту покупателя, которые обменник передал при создании платежа.

Задача при неоплате

Платёж дольше заданного срока остаётся в статусе «ожидает оплаты» или отменён ЮKassa: обменник ставит ответственному задачу в Битрикс24 с суммой и ссылкой на сделку, а клиенту при желании отправляет напоминание с той же страницей оплаты. Сделка не зависает на стадии счёта незамеченной.

Возврат из карточки сделки

Возврат запускается из Битрикс24: стадия «Возврат» или заполненное поле с суммой. Обменник отправляет в ЮKassa запрос на полный или частичный возврат по платежу этой сделки, а статус и номер возврата записывает обратно в карточку. Чек на возврат формирует ЮKassa, доступ менеджеров к её кабинету не требуется.

Автосписания по подписке

Для абонементов и ежемесячных услуг первый платёж клиент подтверждает сам и соглашается на сохранение способа оплаты в ЮKassa. Следующие списания обменник запускает по расписанию из полей сделки, на каждое создаёт запись об оплате в Битрикс24, а неудачное списание превращает в задачу менеджеру. Автоплатежи должны быть включены для вашего магазина в ЮKassa.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Битрикс24 и ЮKassa через официальные API: события и REST Битрикс24, платежи и уведомления ЮKassa по идентификатору магазина и секретному ключу.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что даёт интеграция Битрикс24 и ЮKassa

Интеграция Битрикс24 и ЮKassa — это связка CRM с платёжным сервисом поверх штатного подключения для счетов и CRM-форм: ссылка на оплату создаётся при переходе сделки на заданную стадию, уведомление об оплате возвращает в сделку номер операции, сумму и способ оплаты, по неоплаченному платежу ставится задача, а возврат и автосписание по подписке запускаются из карточки сделки. Она нужна компаниям, у которых оплата привязана к этапу продажи, а не к счёту из каталога: предоплата по договору, бронь, абонемент, доплата. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Битрикс24 и ЮKassa живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и ЮKassa настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

В Битрикс24 уже есть ЮKassa. Зачем тогда интеграция?
Штатное подключение принимает оплату по счёту и в CRM-формах, а ссылку на оплату менеджер отправляет из сделки вручную. Интеграция привязывает оплату к стадиям воронки: ссылка создаётся сама, платёж возвращается в поля сделки с номером операции, при неоплате ставится задача, возвраты и автосписания идут из CRM. Если у вас оплата только по счетам из каталога и ручная отправка устраивает, штатного подключения достаточно.
Как ссылка на оплату попадает клиенту?
Обменник создаёт платёж в ЮKassa на сумму сделки и получает адрес страницы оплаты. Дальше его отправляет Битрикс24 по вашему шаблону: письмом, SMS через подключённого провайдера или сообщением в открытую линию, где идёт переписка с клиентом. Ссылка при этом сохраняется в поле сделки, менеджер видит её в карточке и может переслать сам.
Можно ли делать возврат, не заходя в кабинет ЮKassa?
Да. Стадия «Возврат» или заполненное поле с суммой в сделке запускает запрос на возврат по конкретному платежу, полный или частичный. ЮKassa подтверждает возврат уведомлением, обменник записывает его статус и номер в сделку. Доступ к кабинету ЮKassa менеджерам для этого не нужен.
Как устроены рекуррентные платежи по подписке?
Первый платёж клиент проводит сам по ссылке и даёт согласие на сохранение способа оплаты, так требует ЮKassa. Следующие списания обменник запускает по расписанию из сделки: дата, сумма и число списаний берутся из её полей. Каждое списание отражается записью в Битрикс24, неудачное превращается в задачу менеджеру и письмо клиенту. Автоплатежи включаются для вашего магазина на стороне ЮKassa.
Статус оплаты приходит в сделку сразу?
Да. ЮKassa отправляет уведомление о событии платежа на адрес обменника в момент, когда платёж проведён или отменён, это вебхук. Стадия в Битрикс24 меняется за секунды. Для контроля обменник по расписанию запрашивает у ЮKassa состояние платежей, по которым уведомление не пришло.
Что будет, если Битрикс24 или ЮKassa временно недоступны?
Уведомление об оплате встаёт в очередь обменника FlowFrame и доставляется в сделку после восстановления связи, ЮKassa со своей стороны повторяет отправку. Если платёж не удалось создать, менеджер получает сообщение об ошибке в Битрикс24, а не пустое поле со ссылкой. Ни один платёж не остаётся без записи в CRM.
Не запишется ли одна оплата дважды?
Нет. В каждый платёж ЮKassa обменник кладёт номер сделки, поэтому повторное уведомление по тому же платежу обновляет существующую запись, а не создаёт вторую. Сумму из уведомления сверяем с суммой сделки, расхождение уходит ответственному. Какие поля сделки участвуют в платеже и куда возвращаются данные операции, согласуем до запуска.
Какая гарантия и что остаётся у нас?
Две недели после запуска правим недочёты бесплатно. Идентификатор магазина и секретный ключ ЮKassa, роботы и настройки Битрикс24 остаются в ваших кабинетах, документация описывает, на какой стадии создаётся платёж и в какие поля возвращается. Сопровождение после гарантии по договорённости.

Обсудим вашу связку: Битрикс24 и ЮKassa

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку