Интеграция Битрикс24 и Google Таблицы под ключ

Интеграция Битрикс24 и Google Таблицы: связка Google Таблиц и Битрикс24 под ключ

Сделки, лиды, задачи, звонки и счета из Битрикс24 записываются строками на листы Google Таблиц в момент события, а лиды, которые собрали в таблице, загружаются в CRM с проверкой на дубли. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Сделки и лиды строками на лист

Новая сделка или лид в Битрикс24 сразу становится строкой в таблице: дата, источник, сумма, ответственный, стадия. При смене стадии строка обновляется, а не добавляется заново, поэтому воронка в таблице совпадает с CRM в любой момент.

Отчёт руководителю без выгрузок

На листе сводная по менеджерам и источникам за день, неделю и месяц; формулы и диаграммы ваши. Руководитель открывает отчёт с телефона перед планёркой, а менеджеры не готовят выгрузку из Битрикс24 и не сводят её в файле вручную.

Звонки и задачи по сотрудникам

Каждый звонок из телефонии Битрикс24 и каждая задача с дедлайном записываются на свой лист: кто, когда, по какой сделке, с каким результатом. Видно, сколько звонков сделал менеджер, какие задачи просрочены и по каким сделкам не было активности.

Лиды из таблицы в Битрикс24

Список контактов с выставки, база от партнёра или заявки, которые собрали в таблице, превращаются в лиды: новая строка создаёт лид с телефоном, компанией и комментарием, ответственный назначается по правилу, а повторы по телефону отсеиваются до создания.

Счета и оплаты для сверки

Выставленные и оплаченные счета из Битрикс24 попадают на лист сверки: номер, контрагент, сумма, статус, дата оплаты. Бухгалтер и руководитель отдела сверяют оплаты в одном файле, не запрашивая доступ в CRM и не выгружая счета по одному.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Битрикс24 и Google Таблицы через официальные API: REST API и вебхуки Битрикс24 и Google Sheets API по сервисному аккаунту.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что такое интеграция Битрикс24 и Google Таблицы

Интеграция Битрикс24 и Google Таблицы — это обмен по событию между CRM и таблицей: сделки, лиды, задачи, звонки и счета из Битрикс24 записываются строками на нужные листы для отчётов, а строки, которые добавили в таблицу, становятся лидами в CRM. Подходит отделам продаж, где руководитель смотрит показатели в таблице, а часть заявок приходит списками от партнёров и с мероприятий. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Битрикс24 и Google Таблицы живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Google Таблицы настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Какие данные из Битрикс24 можно выгружать в таблицу?
Лиды, сделки, контакты и компании, задачи, звонки, счета, элементы смарт-процессов и универсальных списков, заказы интернет-магазина: всё, о чём Битрикс24 сообщает по событию. Поля выбираете вы, включая пользовательские; для каждого отчёта делаем отдельный лист, а листы с вашими формулами обменник не трогает.
Строка обновляется при смене стадии сделки или добавляется новая?
Как нужно отчёту. Для воронки строка ищется по номеру сделки и обновляется, чтобы каждая сделка была в таблице один раз. Для журнала активности каждое событие дописывается новой строкой: когда, кто и что поменял. Оба варианта можно вести на разных листах одной таблицы.
Можно ли загружать лиды из таблицы в Битрикс24?
Да. Новая строка на листе создаёт лид или сделку: имя, телефон, компания, источник, комментарий, ответственный по правилу распределения. Перед созданием обменник ищет контакт по телефону и почте, чтобы не плодить дубли, а в служебную колонку записывает номер созданного лида или причину, по которой строка не загружена.
Можно ли считать план-факт и бонусы менеджеров в таблице?
Да, ради этого связку часто и ставят: суммы закрытых сделок, звонки и задачи по каждому менеджеру лежат построчно, а формулы плана и бонусов вы ведёте в таблице сами. Мы не меняем ваши формулы и не пишем на листы, которые не входят в схему обмена.
Данные приходят в таблицу сразу?
Да. Битрикс24 присылает событие по вебхуку в момент создания или изменения лида, сделки, задачи или звонка, и строка появляется в таблице через секунды. Новые строки для импорта обменник проверяет по расписанию, каждые 5 минут; если список с мероприятия нужно загрузить немедленно, запускаем импорт по команде.
Таблица растёт: сколько строк выдержит такой отчёт?
У файла Google Таблиц есть предел по числу ячеек и квоты на запросы к API, поэтому журнал событий за годы с сотнями тысяч строк там вести не стоит. Мы держим в рабочей таблице текущий период, а закрытые периоды переносим на архивные листы или в отдельный файл. Если нужна история по всем событиям CRM за годы, честнее выгружать в базу данных или BI, и мы скажем об этом на старте.
Что будет, если Google Таблицы или Битрикс24 временно недоступны?
События из Битрикс24 встают в очередь обменника FlowFrame и записываются в таблицу после восстановления связи в порядке возникновения. Строки для импорта лидов ждут, пока Битрикс24 снова ответит, и загружаются без пропусков. Оповещение о затянувшемся сбое приходит ответственному.
Есть ли гарантия и что остаётся у нас после запуска?
Две недели после запуска правим недочёты бесплатно. Вебхук Битрикс24, сервисный аккаунт Google, таблица и настройки обмена ваши; при сдаче передаём описание, какое событие CRM на какой лист и в какие колонки пишет и по какому ключу ищется строка. Сопровождение при обновлениях Битрикс24 берём отдельно.

Обсудим вашу связку: Битрикс24 и Google Таблицы

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку