R-Keeper: интеграция с Битрикс24, amoCRM, WhatsApp и Telegram
Мы внедряем эту связку под ключ за 7-14 дней: пишем чистую архитектуру, тестируем все сценарии, оставляем документацию. Без переплат, без сюрпризов в смете, без зависимости от нас в будущем.
- 4 инженера в команде
- 5+ лет в автоматизации
- Архитектурная документация
- 30 дней техподдержки
Знакомо? Так бывает у 8 из 10 наших клиентов
Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать. Каждый день промедления стоит денег.
Что мы интегрируем с R-Keeper
R-Keeper — POS №1 для сетевого фастфуда и фуд-кортов в РФ (UCS). Мы настраиваем интеграцию R-Keeper с CRM, агрегаторами и маркетингом через r_keeper API (XML/HTTP), CashManager и r_keeper7 экспорты.
- R-Keeper ↔ Битрикс24 / amoCRM: информация о клиенте с историей чеков и LTV в карточке.
- R-Keeper ↔ Яндекс Еда / Delivery Club / Купер: автоматическая подача заказов в кассу.
- R-Keeper ↔ сайт и Telegram-бот доставки: актуальное меню и остатки из R-Keeper в реальном времени.
- R-Keeper ↔ программа лояльности (Plazius, iikoCard-совместимая, своя): управление картами и бонусами.
- R-Keeper ↔ WhatsApp Business API: бронь столиков и отзывы с автосозданием заказа.
- R-Keeper ↔ 1С Бухгалтерия / 1С УНФ: автоматизация учета — чеки и расходы без двойного ввода.
- R-Keeper ↔ сквозная аналитика (Roistat, DataLens, Power BI): анализ ROMI по каналам.
Кому подходит
- Сетевой фастфуд и фуд-корты (10+ точек), где R-Keeper установлен на всех кассах.
- Рестораны быстрого обслуживания с доставкой через 2–3 агрегатора одновременно.
- Сетевые кофейни и пекарни, требующие централизованной программы лояльности.
- Закрытые корпоративные столовые (BizDining) с пропусками и зарплатными удержаниями.
- Гостиничные рестораны, где R-Keeper должен интегрироваться с PMS и кассой отеля.
Какие задачи решаем
- Заказы из агрегаторов вбиваются вручную — это медленно, дорого и часто с ошибками.
- Данные R-Keeper отделены от CRM — маркетинг не знает о VIP-клиентах и не может отправлять предложения.
- Бухгалтерия вручную выгружает Z-отчёты из R-Keeper и сводит в Excel каждую неделю.
- Программа лояльности активна, но триггерных касаний нет — клиенты теряются через 60 дней.
- Меню обновляется на кассе, но на сайте и в боте устаревает — гости заказывают недоступные блюда.
Что входит в проект
- Аудит конфигурации R-Keeper и текущих интеграций (1–2 дня).
- Подключение через r_keeper7 API + CashManager / White Server там, где требуется.
- Двусторонняя синхронизация данных о клиентах и чеках с CRM.
- Прямая интеграция с агрегаторами (Яндекс Еда, Купер, Delivery Club).
- Триггерная коммуникация в WhatsApp / Telegram для взаимодействия с клиентами.
- Сквозной дашборд для анализа выручки, клиентов и каналов продаж.
- 30 дней технической поддержки и полная архитектурная документация.
Сценарии, которые закрываем дополнительно
В проекте под «R-Keeper» обычно нужны и эти сценарии. Мы учли частоту запросов в Wordstat (регион РФ) и включили самые востребованные сценарии в базовый объём работ.
- Интеграция R-Keeper — входит в базовый пакет интеграции.
- R-Keeper интеграция с 1С — решается на этапе подключения, без отдельной оплаты.
Что мы соберём в твоём бизнесе
Как мы это делаем — шаги по дням
Прозрачный план. Ты знаешь что происходит в каждую неделю и когда твоей команде надо подключиться.
- Анализ текущих процессов и инструментов
- Карта данных: откуда / куда / какие поля
- Архитектурный документ (1-2 стр) с твоим утверждением
- Чек-листы интеграции, риски, alternatives
- Подключаем API/webhook между системами
- Настраиваем основные поля и сценарии
- Демо в тестовом контуре — показываем результат
- Корректируем под обратную связь
- Скрипты автозаполнения и роботы
- Нотификации в Telegram / WhatsApp
- Связи с другими сервисами (1С, МойСклад, BI)
- Контрольный QA на боевых данных
- Миграция данных в продакшен
- Обучение команды (2-5 часов записанных видео)
- Передача документации и доступов
- Старт 30-60 дней поддержки
Нам доверяют — почему
Что говорят клиенты
«Мы выбрали FlowFrame после того как 2 других интегратора срывали сроки. С ними получили рабочую интеграцию за 11 дней и команда наконец перестала ругаться на CRM.»
— Управляющий клиники, 6 врачей
«Сделали связку amoCRM с нашей телефонией. Менеджер раньше тратил час в день на ручной перенос — теперь 0 минут. Окупили проект за 2 месяца.»
— CEO маркетингового агентства
«Прозрачная смета, чёткие сроки, документация на каждый шаг. Не пришлось ловить разработчика — всё работает само.»
— Технический директор фитнес-сети
Частые вопросы
Сколько на самом деле займёт?
От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.
А если у нас уже что-то настроено?
Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».
Кто будет вести проект с нашей стороны?
Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.
А если откажет интегратор сервиса в будущем?
Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.
Реальные кейсы из практики
Свежие проекты которые мы недавно довели до результата
Почему 58% клиентов доставки уходят к конкурентам и как вернуть их за 5 месяцев
58% клиентов доставки уходят к конкурентам из-за забывчивости. Узнайте, как вернуть их за 5 месяцев с помощью автоматизации.
Почему СМС-рассылки и звонки — не спасение: как клиники вернули 12% пациентов
Как клиники вернули 12% пациентов, отказавшись от СМС и звонков. Реальный кейс с цифрами и работающей системой подтверждения визитов.
3 решения для автоматизации налогового консультирования: какое мы выбрали для СПб-консультации с 340 клиентами
Как СПб-консультация автоматизировала работу с 340 клиентами и избежала выгорания. Сравнение 3 решений и выбор оптимального
Готов автоматизировать —?
Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.
Заполни форму — перезвоним в течение часа
В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.
Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.