Интеграция Restoplace с amoCRM, Битрикс24 и 1С: связки под ключ
Бронь стола из Restoplace попадает в карточку гостя в CRM с датой, залом, числом гостей и статусом депозита, а банкеты ведутся в отдельной воронке и занимают зал прямо из сделки. Сумма чека из кассы дополняет историю визитов, сводка броней на вечер приходит руководителю в Telegram.
Что связываем с Restoplace
Каждую связку можно взять отдельно и подстроить под залы, депозиты и порядок приёма броней в вашем заведении.
Restoplace × amoCRM
Бронь создаёт контакт гостя и сделку с датой, залом и депозитом; статусы брони двигают этапы, а бронь из сделки занимает стол
Restoplace × Битрикс24
Банкеты и корпоративы ведутся в воронке Битрикс24: бронь и депозит оформляются из сделки, отмена и её причина возвращаются в карточку
Restoplace × Telegram
Сводка броней и банкетов на вечер, отмены и неявки приходят руководителю и хостес в Telegram перед сменой
Restoplace × WhatsApp
Согласование банкета, меню и предоплаты идёт в WhatsApp из CRM, ответы гостя остаются в сделке рядом с бронью
Restoplace × 1С
Проданные сертификаты и внесённые депозиты уходят в 1С как предоплаты, погашение и возвраты закрываются в учёте
Restoplace × Google Таблицы
Загрузка залов по дням, депозиты и неявки выгружаются в таблицу для планирования смен и отчёта владельцу
Свяжем Restoplace с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Restoplace
Бронь становится карточкой гостя
Новая бронь из виджета, по телефону или от хостес создаёт в CRM контакт по номеру телефона и сделку: дата и время, зал, стол, число гостей, источник и статус депозита. Постоянный гость узнаётся по номеру, его визиты копятся в одной карточке.
Депозит и отмена видны менеджеру
Оплата депозита и её отсутствие приходят в сделку отдельной отметкой, отмена брони приносит причину и имя сотрудника. По броням без депозита менеджер пишет гостю из CRM до того, как стол освободится для других.
Банкеты в своей воронке
Бронь на большую компанию попадает в отдельную воронку банкетов, где менеджер согласует меню и предоплату. Подтверждённый банкет занимает зал в Restoplace из сделки, перенос даты обновляет бронь без звонка хостес.
Сумма чека рядом с бронью
Если к Restoplace подключена касса iiko или r_keeper, сумма заказа по столу приходит в сделку после закрытия. В карточке гостя видно средний чек и давность визита, по ним строятся приглашения на новые события.
Сводка вечера в Telegram
Перед сменой руководитель и хостес получают в Telegram список броней и банкетов на вечер, а после закрытия итоги: пришли, отменили, не пришли. Загрузка залов по дням копится в таблице для планирования персонала.
Restoplace API: коротко для разработчика
Restoplace предоставляет открытое REST API с обменом в формате JSON по адресу api.restoplace.cc и опубликованной спецификацией OpenAPI. Ключ выдаётся на каждый адрес заведения в настройках кабинета в разделе «Интеграции → API / Webhook», доступ зависит от тарифа. Через API доступны резервы с их статусами, столы и залы, свободные интервалы времени, расчёт депозита, события, билеты и сертификаты; удаления нет, отмена идёт сменой статуса. Вебхук присылает создание и изменение резервов, билетов и сертификатов, включая смену статуса, оплату депозита, возврат и правку данных гостя. Официальная документация: Документация Restoplace API.
Некогда разбираться самим? Подключим Restoplace к вашей CRM под ключ: опишите, как принимаете брони и банкеты, и за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Restoplace и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Restoplace и вашу CRM через официальное API по ключу адреса из кабинета заведения.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Restoplace в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие брони: заявку, депозит, банкет и отмену. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Restoplace в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Restoplace подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.