Интеграция Скорозвона с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ
Отдел холодных продаж работает в Скорозвоне, а сделки живут в CRM, и заинтересованные контакты переносят между системами вручную. Связка убирает этот шаг: база для обзвона собирается по данным CRM, а итог каждого разговора возвращается в карточку и создаёт сделку там, где появился интерес.
Что связываем с Скорозвоном
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши проекты обзвона и результаты разговоров.
Скорозвон × Битрикс24
База собирается из CRM, результат обзвона создаёт лид и задачу
Скорозвон × amoCRM
Заинтересованные контакты попадают в воронку с итогом разговора
Скорозвон × 1С
Обзвон по контрагентам из учёта с возвратом результата в базу
Свяжем Скорозвон с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с Скорозвоном
База собирается по данным CRM
Список для обзвона отбирается по условию: не было сделок полгода, не дошли до оплаты, пришли с конкретной кампании. Оператор не выгружает таблицу и не загружает её руками.
Результат возвращается в карточку
Заинтересован, отказ, недозвон, перезвонить — итог записывается в CRM и определяет, что происходит дальше. Разговор не остаётся только в отчёте отдела обзвона.
Интерес превращается в сделку
Положительный результат создаёт лид с ответственным и комментарием оператора. Передача в продажи не зависит от того, успел ли кто-то переслать список в конце дня.
Отказы не попадают в новый обзвон
Признак отказа записывается в карточку и исключает контакт из следующих проектов. Клиент, попросивший больше не звонить, не получает звонок через месяц от другого оператора.
Перезвон ставится задачей
Договорённость связаться позже становится задачей с датой на ответственного. Обещание перезвонить в четверг не остаётся только в примечании оператора.
API Скорозвона: коротко для разработчика
Скорозвон предоставляет HTTP API: доступ выдаётся по ключу из личного кабинета, обмен идёт в формате JSON. Результат звонка приходит в ваш обработчик событием: что ответил человек, каким был итог разговора и комментарий оператора. В обратную сторону доступно создание лида или контакта в проекте обзвона, поэтому база пополняется из CRM без выгрузки файлов.
Некогда разбираться самим? Свяжем обзвон с вашей CRM под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Скорозвоне и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Скорозвон и вашу CRM через официальное API по ключу из личного кабинета.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в Скорозвоне в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящий обзвон на небольшой базе и сверяем результаты. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Скорозвон в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Скорозвон подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.