Интеграция 1С и Telegram под ключ

Интеграция 1С и Telegram: связка Telegram и 1С под ключ

Уведомления о заказах, оплатах и остатках из 1С в Telegram, запросы данных через бота. От 15 000 ₽. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Заявки и клиенты в обеих системах

Карточки создаются и обновляются и в 1С, и в Telegram: без двойного ввода и расхождений.

Статусы синхронизируются

Изменение в одной системе сразу видно во второй. Команда работает там, где привыкла.

Оплаты и документы

Счета, подтверждения и закрывающие формируются из данных сделки автоматически.

Уведомления команде

Важные события приходят менеджеру в мессенджер: ничего не ждёт, пока его заметят.

История в одном месте

Вся хронология по клиенту в CRM: переписка, платежи, статусы. Новый менеджер входит в курс за минуты, клиенты не теряются при увольнениях.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот транскрибации: 4 000 посетителей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем 1С и Telegram напрямую, через безопасный канал.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Платформа

Связка 1С и Telegram живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку 1С и Telegram настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

А если у нас десятки тысяч товаров, не замедлит ли это работу?
Настройка обмена данными не влияет на скорость работы вашей базы. Мы настраиваем отправку только тех сведений, которые нужны вам для оперативного контроля, поэтому 1С будет работать в привычном режиме без задержек.
Что произойдет, если интернет или сервис временно перестанут работать?
Вся информация сохраняется в 1С. Как только соединение восстановится, система автоматически отправит накопленные уведомления в Telegram. Вы не пропустите ни одного важного события, так как данные никуда не исчезают.
Не будут ли создаваться дубли в базе при обмене?
Мы настраиваем систему так, чтобы каждое сообщение от клиента привязывалось к существующей карточке по номеру телефона или имени. Если контакта нет, система создаст его один раз, предотвращая появление дубликатов.
Кто обучит моих сотрудников работе с новой связкой?
Мы подготовим простую инструкцию и проведем короткую демонстрацию для вашей команды. Взаимодействие с ботом интуитивно понятно, поэтому ваши сотрудники освоят новый инструмент за считанные минуты без специальной подготовки.
Есть ли гарантия на выполненную интеграцию?
Мы предоставляем гарантию на все выполненные настройки. Если после запуска возникнут вопросы или потребуется корректировка логики работы бота, специалисты FlowFrame оперативно внесут необходимые правки и помогут с настройками.
Можно ли будет менять список уведомлений в будущем?
Да, логика работы бота гибкая. Если вы решите, что вам нужно получать дополнительные отчеты или изменить формат оповещений, мы легко дополним функционал. Вы всегда можете адаптировать инструмент под новые задачи бизнеса.

Обсудим вашу связку: 1С и Telegram

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку